Français 
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait tout s est passé comme prévu malgré la période difficile que nous vivons actuellement
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et une logistique efficace qui assure des colis en parfait état et bien protégés. Le niveau d’accompagnement et de communication est constant, avec des échanges clairs et professionnels et une disponibilité du service client appréciée. La qualité des produits et le choix des crus sont régulièrement salués, avec des tarifs compétitifs et des offres comme des bouteilles offertes qui renforcent la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Depuis l'utilisation de bouchons recyclables, il n'y a plus de problèmes de "bouchon". Les vins "chateau Dudon" sont de bonne qualité = mon vin de tous les jours.
P
Note : 5 sur 5
J achète régulièrement du vin chez Jean Merlaut tous les ans en primeurs et parfois je saisis les opportunités... beaucoup de professionnalisme et de rapidité que ce soit pour des réponses au téléphone et aux mails.... Et pour les amateurs de vins de Bordeaux une très belle et très large offre pour toutes les bourses... je recommande vivement...
F
Note : 5 sur 5
Très bon site ! Très bon service ! Prix intéressant
D
Note : 5 sur 5
Tres bon choix
L
Note : 5 sur 5
Best place to buy wine.
P
Note : 5 sur 5
Excellent service, bons vins
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide faite par du personnel competent et serviable.Excellent accueil en ligne et par telephone avec le magasin de vente . vins de haute qualité
C
Note : 5 sur 5
Les délais sont tenus, très bonne logistique.
M
Note : 5 sur 5
De la constance dans la qualité des vins d'une année sur l'autre Bon service de livraison...
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, J ai toujours été satisfait de mes commandes Ainsi que la livraison.
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison rapide . Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Pour l'instant , c'est parfait
B
Note : 5 sur 5
bon cycle, livraison rapide, prix compétitifs...
C
Note : 5 sur 5
J'ai mis 5 étoiles !
C
Note : 5 sur 5
premiere commande tres bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Comme quoi même une maison de taille modeste à l'échelle d'un marché mondial peut avoir un excellent service logistique
J
Note : 5 sur 5
Commande arrivée à bon port ,et en bonne condition .
B
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix Ecoute des clients Logistique irréprochable
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,
P
Note : 5 sur 5
Excellent. Profitant des offres de Noël, ai commandé 12 bouteilles identiques par internet. Dans la demi-journée, appel tel pour connaitre conditionnement carton cadeau ou caisse bois ...
D
Note : 5 sur 5
Bons conseils et 72 bouteilles livrées en bon port
M
Note : 5 sur 5
Super continuer comme ca
F
Note : 5 sur 5
nous l'avons apprecié a l unanimité pour noel
B
Note : 5 sur 5
Délais respectés Colisage parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bon site avec de très bon vins
S
Note : 5 sur 5
Site bien fait, commande sans problème. Livraison rapide et sérieuse.
O
Note : 5 sur 5
Toujours une bonne réactivité et contacts téléphoniques sympa
P
Note : 5 sur 5
Bonne transaction, nous sommes informés tout au long de la préparation de la commande, livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
La maison Jean Merlaut est une entreprise au top, une fois la commande passée, vous êtes averti du délai de livraison, le jour prévu la livraison est effectuée, la palette est conforme à notre attente. La dégustation effectuée, nous sommes unanime, le vin est excellent.
P
Note : 5 sur 5
Un très bon professionnel à qui je donne toute ma confiance et je le conseille fortement.
F
Note : 5 sur 5
la livraison n'est pas rapide du tout,c'est dommage car tout le reste est positif.
P
Note : 5 sur 5
Excellent Château Maucaillou. Transporteur médiocre.
B
Note : 5 sur 5
COLIS PARFAIT DANS LES DELAIS
B
Note : 5 sur 5
Les produits sont bons. Quand il y a une difficulté (goût de bouchon), tout s'arrange rapidement.
T
Note : 1 sur 5
Vin pique !! Aucun geste commercial !!
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, Nous pouvons comprendre que ce vin ne vous convienne pas, mais dire qu'il est piqué n'est pas tout à fait exact (sauf si problème sur une bouteille). Pour votre information, nous avons vendu précisément à ce jour 10946 bouteilles. Lors de votre appel, nous vous avons proposé de nous retourner les bouteilles afin de vous les rembourser en totalité, à ce jour nous n'avons rien reçu. Restant à votre disposition, Bien Cordialement Equipe jean-merlaut.com
B
Note : 5 sur 5
delai contenu prix rien à redire
P
Note : 5 sur 5
Efficace et pro
S
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien servi par un service commercial à l'écoute. Bon choix de flacons à maturité. A recommander