Avis clients de Jean Merlaut

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 391 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus en temps et en parfait état et des délais respectés. Ils apprécient la constance du service, la facilité d’utilisation du site, et la qualité des vins proposés, allant des grands crus aux choix variés et tarifs compétitifs. La communication et le suivi de commande sont fréquemment relevés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et une assistance disponible si nécessaire. Enfin, de nombreuses commandes fidélisent les clients sur le long terme, certains évoquant des décennies de relation sans déception et une expérience globale toujours positive.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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P
Phil92
Note : 3 sur 5
qualité des vins au rendez-vous disponibilité et réactivité des équipes "contact client" Service livraison : à améliorer - difficulté pour s'entendre sur un horaire avec le transporteur. Pas de livraison le samedi ou de dépôt en région parisienne pour récupérer la commande
A
Adrien S.
Note : 4 sur 5
Vaste choix chez Jean Merlaut avec des prix tout à fait correct avec quelque belles promos pendant l'année.
J
Jérôme A.
Note : 4 sur 5
sérieux de l'offre, constitution de la gamme, lisibilité, cohérence, dégustation/qualité/produits
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
Je commande depuis bientôt 30 ans chez Jean Merlaut, maison sérieuse, Vins de qualité à tous les prix, ponctualité et délais de livraison respectés
T
Thomas 3.
Note : 3 sur 5
quand on achete du vin, on admet une part de confiance à l'encontre de ceux qui ont stockés auparavant vos bouteilles (conservation dans des conditions optimales). mais quand l'on apprend que votre vin, de grandes bouteilles, a été conservé par un livreur toulousain depuis 15 jours sur un quai durant les périodes de gels hivernaux ... cela fait mal car la confiance est rompue, rien ne me garantie avoir acheté du vin buvable ... =>> bref préférer chercher vos bouteilles directement à la source car dépendre d'un pseudo transporteur spécialisé augment bien trop les risques
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
- variété des vins - prix abordables - livraison rapide