Français 
R
Note : 5 sur 5
12 btls commandés et livrés comme prévu. Je recommande vivement
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 391 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus en temps et en parfait état et des délais respectés. Ils apprécient la constance du service, la facilité d’utilisation du site, et la qualité des vins proposés, allant des grands crus aux choix variés et tarifs compétitifs. La communication et le suivi de commande sont fréquemment relevés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et une assistance disponible si nécessaire. Enfin, de nombreuses commandes fidélisent les clients sur le long terme, certains évoquant des décennies de relation sans déception et une expérience globale toujours positive.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tres bons choix en Bordeaux avec un excellent rapport qualité/prix et conseils. Il ne manque plus qu à faire la meme chose avec les Bourgognes et les Rhones pour etre incontournable ! Bravo et continuez vos efforts pour nous emerveiller.
B
Note : 4 sur 5
Depuis que je commande,depuis près de quatre ans. J' ai été toujours satisfait de vos prestations. Continuez dans ce sens Cordialement.
J
Note : 5 sur 5
Site très bien fait !! Beau et large choix de vins !! Suivi et livraison parfaite !!
R
Note : 5 sur 5
livraison effectuée sur le créneau horaire prévu. Accueil téléphonique pour le RV rapide et professionnel
F
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse et de confiance
B
Note : 4 sur 5
toujours bien
S
Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attentes et livrée selon mes dispositions je recommande le site
Q
Note : 5 sur 5
Tres bon vin déjà plusieurs commandes et jamais déçu
G
Note : 5 sur 5
rien à ajouter parfait
C
Note : 5 sur 5
achat d'un vin de qualité
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide pas de problème a signaler.
B
Note : 4 sur 5
Bon site, mais pas facile de trouver un onglet temporaire pour les soldes
Y
Note : 5 sur 5
Commande parfaite
B
Note : 5 sur 5
Je n'ai commencé à boire que "la devise d'Ardilly" 2006 soldé. Il a plu à tout le monde autour de la table. De ce fait j'en acheté une caisse supplémentaire pour un des convives. Il est vrai qu'il est effectivement probablement à son apogée. Son élégance et son velouté n'ont pu que ravir les amateurs qui boivent ici des côtes du Luberon !!. Je n'ai pas encore attaquer les autres crus
R
Note : 5 sur 5
tres bon choix de vin et excellent service de livraison
G
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première commande ni livraison et il n'y a jamais rien à redire
D
Note : 5 sur 5
achat sécurisé, bon suivi par mail depuis la préparation à l'expedition, caisses bien arrivées
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide. Pour la qualité du produit, je n'ai pas d'avis n'ayant pas encore ouvert de bouteille.
C
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur, services clientèle très aimable, livraison rapide et soignée
J
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, une livraison dans des délais plus que raisonnable.
C
Note : 5 sur 5
Très bon service de livraison.
J
Note : 5 sur 5
bon choix de vins à bon prix. Livraison dans les temps et conforme
C
Note : 5 sur 5
Nickel ! on reviendra ! (ils sont juste parfaits. Pas d'hésitation)
M
Note : 5 sur 5
Bons conseils et très bon rapport qualité prix
B
Note : 5 sur 5
Les meilleurs vins, aux meilleurs prix garantis!
K
Note : 5 sur 5
serieux et vin de qualité
C
Note : 5 sur 5
heureux de rencontrer des vrais pros
J
Note : 4 sur 5
Je suis client depuis près de 30 ans, et je n'ai jamais eu à me plaindre de vos services, notamment sur les primeurs. Je suis convaincu que certains producteurs procèdent à des ventes à moindre cout afin d'écouler un stock. Il me semble que votre société devrait en faire profiter ses clients plus souvent.
E
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais
K
Note : 5 sur 5
Commande, livraison tout est ok. Merci !
T
Note : 4 sur 5
délais d'acheminement un peu longs ( 10 jours) sinon vendeur fiable .
A
Note : 5 sur 5
Gamme réduite mais grand choix de millésimes par vin
S
Note : 4 sur 5
Rapide beau catalogue.....
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, rien à dire sur la qualité des vins commandés, malgré l age des vieux millésimes. Une petite remarque peut-être concernant le suivi de l expedition , qui manquait de transparence, mais c etait la première commande chez vous , donc rien d alarmant. Seul bémol à mon avis, le montant des frais d envois, qui pourraient être revus un peu à la baisse. Je conseille le site, les avis sur les vins, sont clairs et pour l instant objectifs.
C
Note : 4 sur 5
très bonne société de négoce , j'achète des vins de cette société depuis 1995 , je n'ai jamais été déçu
S
Note : 5 sur 5
Très bon service aussi bien à la commande qu'à la livraison
S
Note : 5 sur 5
Information précise et régulière, réponse rapide aux questions, livraison toujours au moment prévu, en accord avec la demande
R
Note : 5 sur 5
Je commande chez Jean Merlaut depuis environ 40 ans ! Jamais de mauvaise surprise ! différence de prix remboursée si constatée ! Livraisons suivants mes souhaits, sans aucun incident ! Des professionnels du vin et de la manutention. Bravo !
F
Note : 1 sur 5
Les temps changent Nouveau site Nouvelles manières de travailler Le port était offert auparavant avec un minimum d achat. Ce n est plus le cas Créneau horaire pour être livré : 9h 15 h Ce n es pas une fourchette mais un râteau Qui peut être présent uniquement en semaine et toute la journée ? Très très décevant et pourtant je suis client depuis plus de 10 ans!!
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Concernant le port, nos conditions n'ont pas changé, le port est offert dès 60 bouteilles ou équivalent. Vous avez commandé le 26 novembre sur le site 48 bouteilles donc le port s'est affiché automatiquement, lors de vos précédentes commandes vous avez toujours dépassé le seuil des 60 bouteilles. Au niveau du transport, nous sommes malheureusement tributaire des conditions du correspondant local qui assure le dernier acte. Nous faisons remonter cette information auprès de notre plate-forme de Bordeaux. Restant à votre disposition, Bien Cordialement Equipe Jean-Merlaut.com