Français 
B
Note : 5 sur 5
très bien , que dire de plus .....
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et une logistique efficace qui assure des colis en parfait état et bien protégés. Le niveau d’accompagnement et de communication est constant, avec des échanges clairs et professionnels et une disponibilité du service client appréciée. La qualité des produits et le choix des crus sont régulièrement salués, avec des tarifs compétitifs et des offres comme des bouteilles offertes qui renforcent la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Achat en primeur
J
Note : 5 sur 5
Très bon service
P
Note : 4 sur 5
Difficile de me prononcer car je n'ai pas ouvert les caisses, donc pas goûté le vin!
M
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé
D
Note : 5 sur 5
BON VIN ET SERVICE DE LIVRAISON IMPECCABLE
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plus de vingt ans sur le site Jean Merlaut et j'ai toujours été très satisfait lors des livraisons
J
Note : 5 sur 5
Communication excellente, livraison et produits de qualité
B
Note : 5 sur 5
Depuis plus de 10 ans que je me fournis chez eux, jean-merlaut reste et de loin ma plate-forme préférée pour acheter tous les vins de la région bordelaise. Prix imbattable, souvent moins cher que chez les producteurs, livraison impeccable en toute sécurité& Je recommande plus que chaudement. Merci encore à toute l équipe
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et délais parfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison efficace et rapide
B
Note : 5 sur 5
Les offres sont claires. La logistique est souple efficace et ponctuelle. Les produits sont bons avec un excellent rapport qualité/prix
Y
Note : 5 sur 5
fiabilité, prix, connaissance des vins
M
Note : 5 sur 5
12 bouteilles bien reçues, vin très bon, millésime 2014. le site propose de beaux vins, malheureusement beaucoup sont hors de mes moyens, j'attendrais les promotions. Merci
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes disponibles par téléphone pour vous conseiller ou vous orienter vers des vins dans votre budget. N'hésitez pas à nous appeler au 05.57.97.77.35. Très bonne journée Equipe Jean Merlaut
E
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement déroulé, de la prise de commande à la livraison
D
Note : 3 sur 5
J'avais demandé d'être prévenu de la date de livraison et d'un appel téléphonique ,ce qui n'a pas été fait du tout .
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, Nous avions bien mentionné sur le bon de livraison vos instructions de livraison, malheureusement le transporteur de votre secteur n'en a pas tenu compte. Nous sommes désolés de votre déception et faisons remonter l'information auprès de notre transporteur local. Cordialement Equipe Jean Merlaut.
F
Note : 5 sur 5
Belle sélection de Bordeaux
J
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé avec une livraison très rapide pour tes primeurs de l année 2020
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bonne communication
Y
Note : 5 sur 5
Client de puis plusieurs années. Jamais déçu. Même remboursé sur commande faite par erreur! Pro de la commande à la livraison.
B
Note : 5 sur 5
tout ok délai et livraison
R
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande telle que demandée très rapidement de surcroit.
C
Note : 4 sur 5
Très bon déroulement de la commande a la livraison
M
Note : 5 sur 5
Tout a été parfaitement correct : organisation du site , tarifs , communication , prestation , délais. .. rien à redire .
V
Note : 5 sur 5
Château Poujeaux 2014 Bon cru, parfait pour accompagner un plat. L'équipe, Merlaut, est à l'écoute du client pour les commandes et tout renseignement.
P
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long alors que ce que nous avons commandé était en stock.
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour, Suite à votre commentaire dont nous vous remercions, vous avez passé votre commande le 11 Janvier, elle a été préparée le 13 Janvier pour un départ le 16 Janvier et livraison le 19 Janvier. Les produits étaient bien en stock. Restant à votre disposition, Cordialement Equipe Jean Merlaut.
H
Note : 4 sur 5
Info claires , pertinentes et respect du client
P
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois jamais déçu Pour moi c'est le top....
C
Note : 4 sur 5
Une sélection de vin de Bordeaux intéressante et variée que ça soit en domaine ou en millésime. Amateur de Bordeaux je retrouve la plupart des châteaux qui m'intéressent. Il y a une gamme aussi assez étendue en terme de tarifs. Par contre la livraison est chère et la société de transport ne prévient pas de son passage. Par chance j'étais chez moi quand ils ont décidé de me livrer
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison limite demandé lors de la commande... respecté !!! Bravo et encore merci !!! A bientôt pour une autre commande.
P
Note : 5 sur 5
La qualité des produits et du service, une vertu qui ne se dément pas au fil des ans...
H
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude
S
Note : 5 sur 5
service de qualité ,livré dans les temps
J
Note : 5 sur 5
Site très ergonomique et livraison très rapide
O
Note : 4 sur 5
livraison et produits respectés
C
Note : 5 sur 5
Aucun problème, comme d'habitude !
C
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais en bon état Mes interlocuteurs chez Merlaut ont tous été à l'écoute clairs dans leurs explications, et très aimables
J
Note : 5 sur 5
Toujours la qualité au rendez-vous que cela soit la production Maison ou le négoce ! Je recommande cette maison depuis longtemps. A bientôt pour la prochaine !
E
Note : 5 sur 5
Conforme, rapide et 6 médoc offerte Très bon service Top
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans probleme