La rapidité de la livraison est un point fort récurrent, avec des envois réceptionnés rapidement et des colis bien protégés qui permettent une réception sans souci. Les clients apprécient particulièrement les échantillons gratuits ou petits cadeaux ajoutés, ainsi que les tarifs attractifs qui offrent un bon rapport qualité-prix et des offres avantageuses. Le service client et la fiabilité ressortent aussi clairement, avec des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience globale perçue comme satisfaisante et fluide.
Mon colis était abîmé et je n’ai reçu qu’un seul échantillon, habituellement j’en reçois plus.
M
melanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Le prix le produit sont parfaits, en revanche le délai de livraison est un peu long et le livreur est un menteur avis de passage non présent alors que nous étions 3 au domicile.dommage 😏
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Commande reçue rapidement. Par contre déçue par la mousse de coiffage qui n'est pas adaptée à ma nature de cheveux
N
NADEGE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très bonne expérience. Simplement le délais qui n'a pas été conforme à ce qui avait été annoncé mais tout a été bien reçu, au plus grand plaisir de mon fils !
I
Ingrid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bon produit acheté grâce a la réduction
P
perrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande bien arrivée en temps et en heure mais flacon d’un shampoing endommagé (il manquait une partie donc cassé avant le transport)
L
Léa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Je n’ai pas reçu le bon article.
C
claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Problème avec un produit défectueux mais sav très bonne réactivité et nouveau produit envoyé après mails et photos du produit. Plusieurs commandes réalisées aucun soucis à part cette fois ci mais vote résolu.
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
RAS
F
Fabrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
RAS
M
Marine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Envoie rapide mais mal emballé, j’ai reçu mon produit cassé :(
J
Jullie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
bien
C
Cathy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Communication difficile lors de ma demande de commande entre le support & moi.
B
balkis I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Produit reçu erroné kurl fusion au lieu de kurl potion 1ere foi qu il y a un problème sur la commande
S
Sandra Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Produits conformes, défini bien les boucles, odeur agréable. Reste un peu cher
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Je suis à peu près satisfait de ma commande, seul bémol, quand j'ai ouvert le carton, deux produits étaient mal fermés et avait coulé au fond. Par ce fait il a fallu que je nettoie tout car c'était bien gluant et moins de produits bien sûr. Cordialement. Didier DANCIE.
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
C'est la 1ère fois que je commande, les prix sont moins chers qu'en salon, la livraison rapide. Suis ravie
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Un de mes deux shampoings DAVINES était ouvert et avait coulé dans le carton pendant le transport ! .
M
Maryse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Trop tôt pour avoir une opinion
F
Fanny S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
bien
G
Gillian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Bien sauf que j’étais obligé d’attendre le colis pour signature et le livreur m’as pas communiqué l’heure de la journée.
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Bon choix, prix un peu élevés mais réduc intéressante
K
Karima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Je suis globalement satisfaite de la commande mise à part les délais de livraisons qui ont été un peu long via mondial relais
E
Edith P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
le produit qui devait arriver 24 à 48 h après la commande est finalement arrivé une semaine après. J'ai téléphoné 2 fois et laissé un message sur la boîte vocale de J.M Joubert mais n'ai pas été rappelée ! C'est ce qui fait que je ne mets que 3 étoiles malgré le prix très intéressant.
C
Christelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Des cheveux super revitalisés et des boucles souples
I
INGRID D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Colis arrivé ouvert
V
VERONIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Simple rapide efficace, mais heureusement que mes produits me convenaient car le retour n'est pas gratuit.
A
Auriane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Première fois que j’ai été déçue au niveau de la commande par rapport au temps de gestion pour préparer ma commande. Près d’environ une semaine sans savoir si ma commande est prête, elle n’apparaissait même pas dans « mes commandes en cours » soit disant un problème de paiement alors que j’ai bien été débité. Pour les produits aucun soucis, comme d’habitude.
W
Willem H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Le colis est arrivé 4 jours en retard
S
Séverine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Livraison rapide et gratuite, donc nickel. Merci pour l'échantillon,et j'adore la marque les secrets de loly donc tout est au top!
C
Cathy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Très bien
N
Natacha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Très bien
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Top
C
Charlène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Réception très rapide de ma commande. Seul bémol un article manquant, mais là à nouveau le SAV a été très efficace et réactif pour traiter ma réclamation.
S
Soraya L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Top
A
antoine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
BONNE COMMUNICATION AVEC LE VENDEUR. RAPIDE ET SERIEUX
M
Manon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Produits conformes, livraison raisonnable. Inconvénient : l'e-mail n'est pas reconnu comme sécurisé et apparaît dans les spams.
M
Maëlys G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Super bien
J
Joëlle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bon produits
I
Ivana D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Je ne peux donner mon avis sur la qualité des produits car pas encore utilisés car c’est un cadeau pour Noël, mais très déçue de recevoir les 4 produits appelés « coffret « à plus de 60€ dans le carton d’envoi sans boîte … j’ai vraiment l’impression d’avoir acheté les produits dans un magasin à petit prix !!! Rien que pour ça je ne pense pas recommander. Ma fille s’attend à à un coffret, je bois déjà sa déception… En espérant que les produits répondent à leur attente ! Mais en plein doute pour ma part !!!
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