Français 
V
Note : 3 sur 5
la livraison tardive car apparemment le camion est perdu les colis. j'ai dû atteindre 1 semaine avant de recevoir ma commande.
Avis clients de Jean Marc Joubert
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 384 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin est apprécié pour la rapidité et l’efficacité des envois, avec des livraisons rapides et soignées et des colis souvent accompagnés de petits cadeaux ou d’échantillons. Les produits sont décrits comme qualitatifs et conformes à la commande, avec des prix compétitifs et une grande fiabilité du site. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, résolvant rapidement les questions liées aux commandes. De nombreux clients recommandent fortement le site pour sa fiabilité, ses promotions et la qualité des produits capillaires proposés.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai passé commande pour le duo Elseve Blondifier, et il s'avère qu'il manquait le masque dans mon colis! J'ai fais une réclamation, et ils m'ont renvoyé le produit manquant rapidement. Le Shampoing est top merci!
J
Note : 3 sur 5
Très contente des produits Point Relay demandé non respecté
C
Note : 4 sur 5
Suivi et distribué rapidement
B
Note : 4 sur 5
J’ai reçu une commande qui n’était pas la mienne. Après avoir envoyé un mail j’ai reçu 3 jours après un bon de retour pour renvoyer le colis qui n’était pas le mien. Le colis déposé dans un mondial relais et non dans un locker (dommage car il n’y a plus bcp de commerçant Mondiale relais). J’ai reçu ensuite la commande et tout était parfait.
M
Note : 3 sur 5
Livraison reçu avec énormément de retard. Le transporteur informant qu'il livrait et en fait ne passait pas, ce par 2 fois. Shampoing commandé reçu avec bouchon pas bien fermé, en conséquence 1/10 du produit perdu dans le colis.
D
Note : 3 sur 5
Il manquait un article dans ma commande
L
Note : 3 sur 5
très bon pour un premier contact suivi d achat
B
Note : 4 sur 5
Bien. Par contre le délai est un peu long.
L
Note : 3 sur 5
J ai reçu ma commande tardivement
M
Note : 4 sur 5
je regrette que vous n'offriez pas des échantillons de soins
J
Note : 3 sur 5
Mon colis a été oublié par la société plus de 15 jours. Capuchon inconnu dans le colis. Autres produits conformes
L
Note : 4 sur 5
La livraison à été beaucoup plus longue que d'habitude
T
Note : 3 sur 5
j'aurais aimé recevoir la pompe qui s'adapte sur le shampooing. Malgré tous mes mails, je n'ai pas reçu de réponse de votre part. Je vous informais que j'étais prête à régler la pompe mais aucune réponse
V
Note : 3 sur 5
Mon produit était Dommage ; mon produit est arrivé tout bleu, l’échantillon s’étant déchiré pendant le transport.
P
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais
H
Note : 3 sur 5
Déçue de la qualité d'envoi du produit : celui à coulé dans le carton car il y avait deux trous dans le packaging.
S
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, et qualité des produits
P
Note : 4 sur 5
Colis reçu en tant et en heure et conforme à la description. Cependant durant le transport, le colis et le produit étaient abîmés.
D
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite des produits. J´aurai apprécié que les volumes soient détaillés dans la description. Concernant la livraison, gros bemol: vous indiquez livraison en 24h ou 48h, j´ai reçu sous 8-10jours! Est ce normal!
C
Note : 4 sur 5
Erreur de produit livré mais service client réactif et problème résolu rapidement
L
Note : 3 sur 5
Jai reçu mon colis assez vite, mais l’emballage du colis vraiment pas très professionnel, et les produits sans opercule ça me semble bizarre …. Je ne recommanderais pas dans le doute et au vue de l’emballage pas terrible du colis même moi j’emballe mieux mes colis Vinted ….
N
Note : 4 sur 5
Très bon produit
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l’annonce, délai de livraison un peu long
R
Note : 4 sur 5
Prix attractif. Livraison un peu longue
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
P
Note : 3 sur 5
Bonjour. commande reçue cela. Aucun soucis. Les 2 emballages sont reçus percés sur le fond. Pas de protection pour l'expédition. Bonne réception.
J
Note : 4 sur 5
Tout c’est bien passé
S
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis endommagé , les produits se sont ouverts à l'intérieur J'ai envoyé deux messages via le site mais toujours pas de réponse
L
Note : 4 sur 5
Bon produit
N
Note : 3 sur 5
Ok
C
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée 1 semaine de retard avec 1 article en moins mais remboursé ,mais aujourd'hui j'ai déclarer un flacon cassé et rester que la moitié du produit mais ne pourra pas l'utiliser car verre cassé ,pour le moment pas de réponse à ma réclamation ,sinon correct.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sans problème
N
Note : 4 sur 5
avis positif sur le produit, par contre retard de la livraison parce que le colis n'a pas pu être livré au point relai défini lors de la commande
N
Note : 3 sur 5
Les produits sont arrivés rapidement. L'offre était intéressante. Je note tout de même qu'il n'y avait aucun opercule sur les produits et cela me semble étrange.
C
Note : 4 sur 5
Contente mais colis arrivé détérioré et il me manquait un produit j ai fait une réclamation j’espère qu elle va aboutir et qu on me renverra mon produit
D
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande
B
Note : 4 sur 5
Très réactif, livraison rapide et belle considération du client
C
Note : 4 sur 5
Il est arrivé avec un bon délai de livraison. La seule chose est que je ne comprends pas pourquoi on m'a facturé un supplément de 0,80 euros quelques jours après la livraison.
M
Note : 3 sur 5
Les produits sont tops, il me manquait juste un article à la réception de ma commande , mais ils vont me le renvoyer normalement