Avis clients de Jean Marc Joubert

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 215 avis publiés

Résumé des avis

La rapidité de la livraison est un point fort récurrent, avec des envois réceptionnés rapidement et des colis bien protégés qui permettent une réception sans souci. Les clients apprécient particulièrement les échantillons gratuits ou petits cadeaux ajoutés, ainsi que les tarifs attractifs qui offrent un bon rapport qualité-prix et des offres avantageuses. Le service client et la fiabilité ressortent aussi clairement, avec des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience globale perçue comme satisfaisante et fluide.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Suivi et distribué rapidement
M
MARTINE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Livraison reçu avec énormément de retard. Le transporteur informant qu'il livrait et en fait ne passait pas, ce par 2 fois. Shampoing commandé reçu avec bouchon pas bien fermé, en conséquence 1/10 du produit perdu dans le colis.
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Il manquait un article dans ma commande
L
LUCILE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
très bon pour un premier contact suivi d achat
B
BOISGARD S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bien. Par contre le délai est un peu long.
L
Linda V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
J ai reçu ma commande tardivement
M
Marie-Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
je regrette que vous n'offriez pas des échantillons de soins
J
Juliette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Mon colis a été oublié par la société plus de 15 jours. Capuchon inconnu dans le colis. Autres produits conformes
L
lisa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
La livraison à été beaucoup plus longue que d'habitude
T
TOUCHARD M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
j'aurais aimé recevoir la pompe qui s'adapte sur le shampooing. Malgré tous mes mails, je n'ai pas reçu de réponse de votre part. Je vous informais que j'étais prête à régler la pompe mais aucune réponse
V
VIAL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Mon produit était Dommage ; mon produit est arrivé tout bleu, l’échantillon s’étant déchiré pendant le transport.
P
Peralta F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Commande reçue dans les délais
H
Houssais L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Déçue de la qualité d'envoi du produit : celui à coulé dans le carton car il y avait deux trous dans le packaging.
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Prix intéressant, et qualité des produits
P
Priscilla F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Colis reçu en tant et en heure et conforme à la description. Cependant durant le transport, le colis et le produit étaient abîmés.
D
DIDIER S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Je suis très satisfaite des produits. J´aurai apprécié que les volumes soient détaillés dans la description. Concernant la livraison, gros bemol: vous indiquez livraison en 24h ou 48h, j´ai reçu sous 8-10jours! Est ce normal!
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Erreur de produit livré mais service client réactif et problème résolu rapidement
L
Lindy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Jai reçu mon colis assez vite, mais l’emballage du colis vraiment pas très professionnel, et les produits sans opercule ça me semble bizarre …. Je ne recommanderais pas dans le doute et au vue de l’emballage pas terrible du colis même moi j’emballe mieux mes colis Vinted ….
N
Nadege B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Très bon produit
S
Schnelzauer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Produit conforme à l’annonce, délai de livraison un peu long
R
Roussel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Prix attractif. Livraison un peu longue
C
CHANTAL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Très satisfaite
P
PUIG E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bonjour. commande reçue cela. Aucun soucis. Les 2 emballages sont reçus percés sur le fond. Pas de protection pour l'expédition. Bonne réception.
J
Jeannine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Tout c’est bien passé
S
STEPHANIE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
J'ai reçu mon colis endommagé , les produits se sont ouverts à l'intérieur J'ai envoyé deux messages via le site mais toujours pas de réponse
L
Lionel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Bon produit
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Ok
C
Contamine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Ma commande est arrivée 1 semaine de retard avec 1 article en moins mais remboursé ,mais aujourd'hui j'ai déclarer un flacon cassé et rester que la moitié du produit mais ne pourra pas l'utiliser car verre cassé ,pour le moment pas de réponse à ma réclamation ,sinon correct.
P
PATRICE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Livraison rapide sans problème
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
avis positif sur le produit, par contre retard de la livraison parce que le colis n'a pas pu être livré au point relai défini lors de la commande
N
Nathalie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Les produits sont arrivés rapidement. L'offre était intéressante. Je note tout de même qu'il n'y avait aucun opercule sur les produits et cela me semble étrange.
C
Catherine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Contente mais colis arrivé détérioré et il me manquait un produit j ai fait une réclamation j’espère qu elle va aboutir et qu on me renverra mon produit
D
Duruz E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Contente de ma commande
B
BLANC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très réactif, livraison rapide et belle considération du client
C
Carolina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Il est arrivé avec un bon délai de livraison. La seule chose est que je ne comprends pas pourquoi on m'a facturé un supplément de 0,80 euros quelques jours après la livraison.
M
Maelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Les produits sont tops, il me manquait juste un article à la réception de ma commande , mais ils vont me le renvoyer normalement
A
Amina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Rapidité d’envoi très satisfaite
C
Cathy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Sur 3 produits achetés seulement 2 m'ont été envoyés. J'attends de voir comment va se terminer ce litige. Sinon, très satisfaite des produits reçu.
N
Nelly Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bon produit rapport qualité prix. Facilité livraison Relay colis
C
Clémence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Colis réceptionné en bon état avec un petit cadeau. Par contre aucune date prévisionnelle de livraison dans le suivi & un coupon de concours périmé (date de fin du concours le 24 décembre.)