Avis clients de Jean Marc Joubert

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 215 avis publiés
5 2 938 91% 4 116 4% 3 46 1% 2 33 1% 1 82 3%

Résumé des avis

La rapidité de la livraison est un point fort récurrent, avec des envois réceptionnés rapidement et des colis bien protégés qui permettent une réception sans souci. Les clients apprécient particulièrement les échantillons gratuits ou petits cadeaux ajoutés, ainsi que les tarifs attractifs qui offrent un bon rapport qualité-prix et des offres avantageuses. Le service client et la fiabilité ressortent aussi clairement, avec des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience globale perçue comme satisfaisante et fluide.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Joëlle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Satisfaite de mon achat, délai rapide je recommande ce fournisseur
M
Magali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bien
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Expédition rapide plutôt bien emballé mais un produit avec légèrement suinté. je n'ai pas réussi à savoir si c'est l'échantillon fourni ou un tube mal fermé.
G
ghislaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Livraison rapide produit très bien
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bien
A
Agnès A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bien. Juste le masque n’était pas suffisamment calé, le couvercle est arrivé cassé. Pas très rapide cette fois-ci mais ça arrive sinon toujours satisfaisant.
J
Justine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Je n’ai pas reçu mon colis, qui devait être envoyé dans un point relais mais ce dernier a été refusé et est reparti chez l’expéditeur. Je souhaite donc être livrée à mon domicile: 5 rue Victor Hugo 62565 Blendecques
S
SOPHIE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
La livraison a pris 5 jours de plus que ce qui était prévu car lors de la livraison au relais colis , j’ai reçu un mail indiquant que le relais colis n’était pas disponible, je n’ai pas compris la raison car j’ai reçu un colis dans ce même relais aux mêmes dates prévues . Le colis a dû être renvoyé à un autre relais . Je ne suis pas satisfaite de cette livraison même si le produit livré par Jean Marc Joubert est ok. Je voulais faire une autre commande mais je vais changer de site alors que j’en étais satisfaite jusqu’à lors . Sophie Ferraris
A
Alexia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Un peu de mal pour le suivi de livraison mais en globalité je suis satisfaite
D
Dzeu Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
J'ai récemment passé commande sur le site Jean Marc Joubert, pour la première fois, mais malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Lorsque le colis est arrivé à ma porte, j'ai dû le refuser car il semblait qu'un ou plusieurs produits avaient été endommagés dans le carton. Je suis actuellement dans l'attente de ce problème.
P
Perrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Super!
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Je satisfaite de la plupart de mes produits mais je me suis trompée sur dont le nom était mal adapté de mon point de vue
A
Agnès G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Produit conforme et livraison rapide Par contre j'ai reçu une offre de -10% pour 1ère commande, après l'avoir validée...J'aurais bien aimé bénéficier de cette réduction !!!
S
SYLVIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
CELA FAIT + DE 10 JOURS QUE J ATTENDS MA COMMANDE.
M
Marie-France L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je suis très satisfaite des produits que j’ai acheté, livraison rapide et les prix sont corrects je recommanderai à mes amies.
E
Emma M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
J’ai commandé 4 produits (dont un shampoing). J’ai reçu le masque de la gamme et non pas le shampooing. J’ai contacté le sav qui m’a informé renvoyer un colis avec cette fois ci le shampooing. Je viens de réceptionner le colis… et j’ai encore reçu un masque…
F
Fahima G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
je n'ai pas reçu mon colis, j'ai fait une réclamation et je n'ai pas eu de réponse
M
Marie Line S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Commande bien reçue et conforme mais il n'y a pas de suivi de l'envoi de commande, j'ai dû appeler le service client pour connaitre son statut.
C
Celine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Je suis contente de la prise en charge de ma commande et de la rapidité d'envoi. Par contre le produit était endommagé lorsque j'ai ouvert le colis (il n'était pas calé dans le carton - j'ai pris une photo si cela vous intéresse).
S
Sophie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Satisfaite
M
michel andre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
bonjour .lors de ma 1 ere commande il y avait un code pour avoir une petite remise .quand j(ai commandé ,on m'a signale que c'etait terminé apres deux essais de commande
C
Cindya L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Gel reçu avec bouchon cassé....
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Commande parfaite. Manque de protection au niveau de l'emballage. Le shampooing a fuit dans le carton...
A
Angela G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Colis en attente de réception
P
Patricia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Je n' ai pas mon colis
L
Laura H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Un peu déçue de la médaille, le rapport qualité-prix est décevant en terme de poids d’or. A ce prix (675€) on attend une médaille plus épaisse, et plus qualitative que des bijoux achetés dans des chaînes… Au niveau de la livraison, aucun appel du livreur ni de signature demandée (comme indiqué par le site lors du passage de commande), heureusement que mon voisin est honnête et m’a rendu le colis !
A
Akila B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
La livraison un peu longue
L
Lea D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Un produit manquant et aucunes réponse aux mail
M
Monique T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Erreur de préparation dans ma commande.J’ai envoyé message ,mails toujours pas de réponse . Très déçu de ne pas avoir de procédure pour renvoyer le produit
C
corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Prix attractifs, bon suivi de commande et livraison rapide, très satisfaite
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Les produits sont très bien par contre pas de réponses en cas de problématiques. Ne passez pas par mondial relay. 10jours que le colis est pris en charge et toujours pas reçu !
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
.
M
MUGUETTE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
PRODUIT SUPER ET SURTOUT MOINS CHERS QUE DANS LES BOUTIQUES
C
Caitlin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Bien correct a la description
P
Pierre-Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Non, car le produit reçu n'était pas celui commandé.
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Commande reçue rapidement. Par contre déçue par la mousse de coiffage qui n'est pas adaptée à ma nature de cheveux
N
NADEGE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très bonne expérience. Simplement le délais qui n'a pas été conforme à ce qui avait été annoncé mais tout a été bien reçu, au plus grand plaisir de mon fils !
I
Ingrid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bon produit acheté grâce a la réduction
P
perrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande bien arrivée en temps et en heure mais flacon d’un shampoing endommagé (il manquait une partie donc cassé avant le transport)
C
claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Problème avec un produit défectueux mais sav très bonne réactivité et nouveau produit envoyé après mails et photos du produit. Plusieurs commandes réalisées aucun soucis à part cette fois ci mais vote résolu.
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