Le magasin se distingue par une fiabilité constante et une livraison rapide, avec des délais de livraison très courts et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Les produits livrés conformes aux commandes et à la description, souvent accompagnés d’échantillons ou de petits cadeaux, renforcent la satisfaction générale et le rapport qualité-prix compétitif. Le service client et les conseils en ligne sont valorisés, avec des guides utiles et un contact facile en cas de problème, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et positive. La variété et la qualité des produits, notamment les shampooings et les soins capillaires adaptés aux cheveux bouclés et frisés, sont fréquemment louées, avec des résultats visibles et une recommandation enthousiaste.
Envoie rapide mais mal emballé, j’ai reçu mon produit cassé :(
J
Jullie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
bien
N
Nadia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
10 jours pour recevoir ma commande, beaucoup trop long
C
Cathy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Communication difficile lors de ma demande de commande entre le support & moi.
B
Balkis I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Produit reçu erroné kurl fusion au lieu de kurl potion 1ere foi qu il y a un problème sur la commande
S
Sandra Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Produits conformes, défini bien les boucles, odeur agréable. Reste un peu cher
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Je suis à peu près satisfait de ma commande, seul bémol, quand j'ai ouvert le carton, deux produits étaient mal fermés et avait coulé au fond. Par ce fait il a fallu que je nettoie tout car c'était bien gluant et moins de produits bien sûr. Cordialement. Didier DANCIE.
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
C'est la 1ère fois que je commande, les prix sont moins chers qu'en salon, la livraison rapide. Suis ravie
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Un de mes deux shampoings DAVINES était ouvert et avait coulé dans le carton pendant le transport ! .
M
Maryse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Trop tôt pour avoir une opinion
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Bonjour, mon avis ne concerne pas les produits commandés que je connais déjà et qui sont de très bonnes qualité mais de la livraison. SVP ne travaillez plus avec Colissimo, choisissez un autre transporteur car j'ai toujours des problèmes de livraison avec Colissimo. Je fais des commandes sur d'autres sites qui travaillent avec d'autres transporteurs et ça se passe toujours bien mais avec Colissimo il y a toujours des problèmes. J'espère que vous tiendrez compte de cet avis. Bien cordialement, Sabrina
F
Fanny S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
bien
G
Gillian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Bien sauf que j’étais obligé d’attendre le colis pour signature et le livreur m’as pas communiqué l’heure de la journée.
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Bon choix, prix un peu élevés mais réduc intéressante
K
Karima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Je suis globalement satisfaite de la commande mise à part les délais de livraisons qui ont été un peu long via mondial relais
A
Audrey F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bonjour le flacon est arrivé percé je vous ai laissé un message un vocal et un mail et je n’ai pas eu de retour pour régler mon problème du coup je ne suis pas contente
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu mes commandes !
B
Bleuenn P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Colis arrivé avec 3 shampoings qui ont coulés .. vu le prix des shampoings je suis déçue
E
Edith P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
le produit qui devait arriver 24 à 48 h après la commande est finalement arrivé une semaine après. J'ai téléphoné 2 fois et laissé un message sur la boîte vocale de J.M Joubert mais n'ai pas été rappelée ! C'est ce qui fait que je ne mets que 3 étoiles malgré le prix très intéressant.
C
Charlotte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Livraison rapide mais flacon éclaté à l ouverture du colis.
C
Christelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Des cheveux super revitalisés et des boucles souples
I
Ingrid D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Colis arrivé ouvert
J
Jocelyne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Première et dernière commande sur ce site.... Colis reçu 18 jours après la commande et en très mauvais état, les échantillons qu’il devait contenir n’y étaient pas.Je suis très déçue.
A
Aurore N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J'adore les produits, je commande souvent chez vous pour une belle somme et la pour ma dernière commande, elle a été oublier ! Obliger d'appeler et d'envoyer des mails ! On m'a dédommager mon attente en me m'étant 2 petits échantillons pour 2 semaines d'attente pour la recevoir !
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Simple rapide efficace, mais heureusement que mes produits me convenaient car le retour n'est pas gratuit.
A
Auriane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Première fois que j’ai été déçue au niveau de la commande par rapport au temps de gestion pour préparer ma commande. Près d’environ une semaine sans savoir si ma commande est prête, elle n’apparaissait même pas dans « mes commandes en cours » soit disant un problème de paiement alors que j’ai bien été débité. Pour les produits aucun soucis, comme d’habitude.
W
Willem H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Le colis est arrivé 4 jours en retard
E
Eleonore C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Produits jamais arrivés
S
Séverine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Livraison rapide et gratuite, donc nickel. Merci pour l'échantillon,et j'adore la marque les secrets de loly donc tout est au top!
E
Elise G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Sur les deux produits que j'ai commandé, seulement 1 était dans le colis à la place du deuxième il y avait des produits pour vélo
F
Françoise N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Le produit reçu n’est pas celui commandé et en plus le pot est fissuré donc le produit s’est répandu dans le colis
C
Cathy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Très bien
N
Natacha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Très bien
N
Natacha D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Les articles ne correspondent pas à mes attentes et pas d'interlocuteur pour un retour.
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Top
C
Charlène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Réception très rapide de ma commande. Seul bémol un article manquant, mais là à nouveau le SAV a été très efficace et réactif pour traiter ma réclamation.
S
Soraya L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Top
A
Antoine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
BONNE COMMUNICATION AVEC LE VENDEUR. RAPIDE ET SERIEUX
M
Manon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Produits conformes, livraison raisonnable. Inconvénient : l'e-mail n'est pas reconnu comme sécurisé et apparaît dans les spams.
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