Français 
H
Note : 1 sur 5
La livraison ne s est pas effectuée au lieu choisi lors de la commande mais à 25 km(+25kms pour le retour). Je ne reitererai pas cette expérience. Le produit choisi est conforme a la description.
Avis clients de Jean Marc Joubert
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 217 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est un point fort récurrent, avec des envois réceptionnés rapidement et des colis bien protégés qui permettent une réception sans souci. Les clients apprécient particulièrement les échantillons gratuits ou petits cadeaux ajoutés, ainsi que les tarifs attractifs qui offrent un bon rapport qualité-prix et des offres avantageuses. Le service client et la fiabilité ressortent aussi clairement, avec des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience globale perçue comme satisfaisante et fluide.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé un shampoing en 500ml pour avoir le flacon pompe mais j'ai reçu un flacon de 300ml classique, je l'ai signalé par mail et malheureusement je n'ai que reçu le remboursement du produit non reçu et non l'échange de mon shampoing en flacon pompe. C'est la 4 ème commandes que je passe en peu de temps et c'est la première fois que je suis déçue.
N
Note : 4 sur 5
Très bon produit
B
Note : 1 sur 5
Il me manque des articles
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l’annonce, délai de livraison un peu long
R
Note : 4 sur 5
Prix attractif. Livraison un peu longue
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
F
Note : 1 sur 5
Grosse erreur dans la commande déçue
V
Note : 1 sur 5
Je trouve un manque de sérieux de l’enseigne j’ai passer une commande le 29/04/25 pour huile absolue shuemura Hors j’ai reçu un autre produit crème d’huile de shuemura j’ai envoyer un mail des l’arriver du produit et rester sans réponse jusqu’à ce jour et même via chat robot , aucun moyen de vous joindre et bien sûr renvoyer le produit est à mes frais manque de sérieux aucun moyen de joindre ou du moins pas de réponse je ne commanderai plus car même pas une considération pour le problème .
M
Note : 1 sur 5
Shampooing reçu ouvert dans le carton. Une partie s'était déversée. Je n'ai aucune nouvelle du service client que j'ai pourtant contacté.
L
Note : 1 sur 5
L’embout de mon tube de crème est arrivé cassé, et je n’ai eu aucune réponse à mon signalement
N
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne commande j'ai fais un mail pour demander comment faire un retour et un remboursement et à ce jour je n'ai pas de réponse !!!
P
Note : 3 sur 5
Bonjour. commande reçue cela. Aucun soucis. Les 2 emballages sont reçus percés sur le fond. Pas de protection pour l'expédition. Bonne réception.
L
Note : 1 sur 5
Livraison en retard
J
Note : 4 sur 5
Tout c’est bien passé
S
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis endommagé , les produits se sont ouverts à l'intérieur J'ai envoyé deux messages via le site mais toujours pas de réponse
D
Note : 1 sur 5
Commande pas conforme et je n'ai pas a payer le port de retour!
G
Note : 1 sur 5
Colis explosé..on me demande mes papiers d identité pour me rembourser...jamais eu le cas...je me demande bien. A quoi sert ma carte d identité
L
Note : 4 sur 5
Bon produit
N
Note : 3 sur 5
Ok
E
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée très tardivement en passant par l'Allemagne, c'est arrivé plus de 15 jours après avoir commandé..
J
Note : 1 sur 5
Soi-disant que ma CB n'avait pas été prise en compte ! Du coup, 2 commandes ! Flacon ouvert dans le colis ; donc flacon à moitié sans compter la salissure sur les flacons
C
Note : 1 sur 5
2ème fois que je reçois une commande dans lequel un produit a coulé. 1ère fois impossible de savoir ce qui avait coulé; 2eme fois c'est une huile, le bouchon du flacon était insuffisamment. J'ai envoyé une réclamation ; pas de réponse.
A
Note : 1 sur 5
Commandé passée le 20 février reçue le 6 mars après que j’ai du contacter le service client qui m’a dit « ah oui effectivement votre commande est bloquée dans l ordinateur on va vous l’envoyez !!
C
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée 1 semaine de retard avec 1 article en moins mais remboursé ,mais aujourd'hui j'ai déclarer un flacon cassé et rester que la moitié du produit mais ne pourra pas l'utiliser car verre cassé ,pour le moment pas de réponse à ma réclamation ,sinon correct.
G
Note : 1 sur 5
J'ai recu une commande avec un article defectueux. J'ai ete contacter par mail auquel j'ai repondu puis plus aucune nouvelle... aucune solution apportée.. j'ai refait une commande mais décu du service client
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sans problème
N
Note : 4 sur 5
avis positif sur le produit, par contre retard de la livraison parce que le colis n'a pas pu être livré au point relai défini lors de la commande
N
Note : 3 sur 5
Les produits sont arrivés rapidement. L'offre était intéressante. Je note tout de même qu'il n'y avait aucun opercule sur les produits et cela me semble étrange.
C
Note : 4 sur 5
Contente mais colis arrivé détérioré et il me manquait un produit j ai fait une réclamation j’espère qu elle va aboutir et qu on me renverra mon produit
D
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande
R
Note : 1 sur 5
Votre transporteur GLS nul ; dommage pour vous car votre produit bien et prix intéressant ; pas certaine de refaire appel à vous (sauf si vous changez de prestataire)
S
Note : 1 sur 5
Déçue du manque de soins donnés au conditionnement Produits arrivés abîmés
R
Note : 1 sur 5
Commande incomplète et aucune réponse à mon mail de réclamation. Très déçue
B
Note : 4 sur 5
Très réactif, livraison rapide et belle considération du client
C
Note : 4 sur 5
Il est arrivé avec un bon délai de livraison. La seule chose est que je ne comprends pas pourquoi on m'a facturé un supplément de 0,80 euros quelques jours après la livraison.
L
Note : 1 sur 5
Suite à un souci de produit défectueux, j’ai contacté le service client qui ne m’a jamais répondu, plusieurs jours après. En même temps, quand on voit qu’une demande de renseignement, effectuée il y a plus de 4 semaines attend encore une réponse !!!
M
Note : 3 sur 5
Les produits sont tops, il me manquait juste un article à la réception de ma commande , mais ils vont me le renvoyer normalement
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d’envoi très satisfaite
C
Note : 3 sur 5
Sur 3 produits achetés seulement 2 m'ont été envoyés. J'attends de voir comment va se terminer ce litige. Sinon, très satisfaite des produits reçu.