Français 
N
Note : 3 sur 5
Les produits sont arrivés rapidement. L'offre était intéressante. Je note tout de même qu'il n'y avait aucun opercule sur les produits et cela me semble étrange.
Avis clients de Jean Marc Joubert
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 218 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est un point fort récurrent, avec des envois réceptionnés rapidement et des colis bien protégés qui permettent une réception sans souci. Les clients apprécient particulièrement les échantillons gratuits ou petits cadeaux ajoutés, ainsi que les tarifs attractifs qui offrent un bon rapport qualité-prix et des offres avantageuses. Le service client et la fiabilité ressortent aussi clairement, avec des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience globale perçue comme satisfaisante et fluide.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Contente mais colis arrivé détérioré et il me manquait un produit j ai fait une réclamation j’espère qu elle va aboutir et qu on me renverra mon produit
D
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande
R
Note : 1 sur 5
Votre transporteur GLS nul ; dommage pour vous car votre produit bien et prix intéressant ; pas certaine de refaire appel à vous (sauf si vous changez de prestataire)
M
Note : 2 sur 5
Erreur de commande j’ai reçu le mauvais produit
S
Note : 1 sur 5
Déçue du manque de soins donnés au conditionnement Produits arrivés abîmés
R
Note : 1 sur 5
Commande incomplète et aucune réponse à mon mail de réclamation. Très déçue
B
Note : 4 sur 5
Très réactif, livraison rapide et belle considération du client
C
Note : 4 sur 5
Il est arrivé avec un bon délai de livraison. La seule chose est que je ne comprends pas pourquoi on m'a facturé un supplément de 0,80 euros quelques jours après la livraison.
L
Note : 1 sur 5
Suite à un souci de produit défectueux, j’ai contacté le service client qui ne m’a jamais répondu, plusieurs jours après. En même temps, quand on voit qu’une demande de renseignement, effectuée il y a plus de 4 semaines attend encore une réponse !!!
M
Note : 3 sur 5
Les produits sont tops, il me manquait juste un article à la réception de ma commande , mais ils vont me le renvoyer normalement
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d’envoi très satisfaite
C
Note : 3 sur 5
Sur 3 produits achetés seulement 2 m'ont été envoyés. J'attends de voir comment va se terminer ce litige. Sinon, très satisfaite des produits reçu.
M
Note : 2 sur 5
C’est la première fois que j’ai commandé auprès de votre société. Malheureusement le colis a été livré endommagé et il manque un produit . Je suis en attente de votre retour .
E
Note : 2 sur 5
Erreur sur le produit envoyé
A
Note : 1 sur 5
Articles censés être livrés dans un coffret comme indiqué mais livrés seuls.
N
Note : 4 sur 5
Très bon produit rapport qualité prix. Facilité livraison Relay colis
A
Note : 1 sur 5
Colis endommagé, et toujours pas de retour du service client
C
Note : 4 sur 5
Colis réceptionné en bon état avec un petit cadeau. Par contre aucune date prévisionnelle de livraison dans le suivi & un coupon de concours périmé (date de fin du concours le 24 décembre.)
Y
Note : 1 sur 5
au lieu du shampoing, ils ont envoyé de l'après-shampoing
J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le masque pour cheveux gamme Nutritive de chez Kerastase. J'utilise ce produit depuis des années mais celui ci n'était pas le vrai! Odeur différente et ne laisse pas mes cheveux doux comme le vrai. Très déçue...
M
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite, mon produit n'était pas celui passé à ma commande.
S
Note : 1 sur 5
Le pot est arrivé cassé à l'intérieur du colis, la crème a coulé partout. Le colis a été livré directement dans la boîte aux lettres alors qu'il devait être remis en mains propres.
D
Note : 4 sur 5
Bonne économie.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide, bien emballé mais malheureusement le bouchon du flacon était cassé à l'ouverture du colis.
D
Note : 2 sur 5
un article était indisponible et on ne m'a pas proposé un produit équivalent
C
Note : 2 sur 5
Produit ne correspond pas du tout à mes attentes. Effectivement il modèle bien les cheveux en boucles mais rend les cheveux extrêmement ternes avec parfum de tabac. Quant au site et livraison tout est correct
G
Note : 4 sur 5
aucun problème
C
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en 11 jours (livré par Mondial Relay) mais satisfait tout de même de cette commande...
O
Note : 1 sur 5
Commande remis en retard.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit J'ai commandé et payé un shampoing 500ml l'oreal blondifier et j'ai reçu un 300ml, très déçue, c'était un cadeau de Noël
G
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un produit sur 2 cassé. On me demande des photos du produits puis des photos du colis que je n'ai plus et on me laisse sans réponse avec un produit non utilisable
E
Note : 1 sur 5
Produit ouvert qui avait couler dans carton Inutilisable
J
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais vos tarifs de vente sont attractifs.
J
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat, délai rapide je recommande ce fournisseur
A
Note : 3 sur 5
J’ai été très déçue dans le sens où sur le site, il était noté coffret. Shampoing +soin. Je l’ai reçu sans boîte. À la base ce n’aurait pas été grave, sauf que j’avais commandé ces coffrets pour des clientes qui voulaient faire des cadeaux. J’aurai aimé que ce soit plus explicite sur le site, ou recevoir un message pour me le prévenir que vous étiez en rupture.
M
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 2 sur 5
Le prix sont très intéressants mais le pot de masque avait été ouvert et un peu de produit avait coulé dans le colis. C'est dommage !
C
Note : 4 sur 5
Expédition rapide plutôt bien emballé mais un produit avec légèrement suinté. je n'ai pas réussi à savoir si c'est l'échantillon fourni ou un tube mal fermé.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit très bien