M
Note : 2 sur 5
Pour le bassin rien à dire par contre aucun service après vente. Ils vendent le matériel après terminer ou le tiroir caisse est ouvert enfin très déçu .
Réponse de JCB AQUATIQUE PAYSAGE
Madame,
Nous constatons que votre bassin vous apporte entière satisfaction, c'est déjà un bon point nous concernant !
Pour le reste du matériel, comme nous vous avons répondu par téléphone et mail, vous souhaitiez que nous fassions l'équivalent de 250 km afin de vous expliquer le fonctionnement du filtre (déjà expliqué lors de son installation sur place).
Nous avons effectivement refusé ce déplacement autre que sur devis car votre matériel fonctionne parfaitement et n'entre également pas dans le cadre d'un SAV.
Restant à votre disposition si besoin.
L'équipe de JCB AQUATIQUE
Nous constatons que votre bassin vous apporte entière satisfaction, c'est déjà un bon point nous concernant !
Pour le reste du matériel, comme nous vous avons répondu par téléphone et mail, vous souhaitiez que nous fassions l'équivalent de 250 km afin de vous expliquer le fonctionnement du filtre (déjà expliqué lors de son installation sur place).
Nous avons effectivement refusé ce déplacement autre que sur devis car votre matériel fonctionne parfaitement et n'entre également pas dans le cadre d'un SAV.
Restant à votre disposition si besoin.
L'équipe de JCB AQUATIQUE