Avis clients de JCB AQUATIQUE PAYSAGE

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 181 avis publiés
5 163 90% 4 15 8% 3 2 1% 2 1 1% 1 0 0%

Résumé des avis

Les clients de JCB Aquatique Paysage soulignent la qualité exceptionnelle des bassins, souvent décrits comme conformes aux attentes et esthétiquement réussis, ce qui enrichit leur jardin. La livraison rapide et respectueuse des délais est une autre force reconnue, permettant aux clients de recevoir leurs commandes sans attente excessive. Les professionnels de l'entreprise sont également mis en avant pour leur écoute et leurs conseils avisés tout au long du processus, rendant l'expérience d'achat agréable et personnalisée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Marysette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
accueil parfait sur place cde passée - erreur sur cde et facture : la facture ne correspondait pas aux dimensions réelles du bassin livré.
Réponse de JCB AQUATIQUE PAYSAGE
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande.
Après vérification le bassin correspondant à votre devis est bien le même livré et indiqué sur votre facture.
Il y a eu effectivement une erreur de saisie sur la hauteur du bassin (que vous avez bien entendu rectifiée de vous même😊) puisque vous aviez vu la référence sur place et étudié l'ensemble des dimensions lui correspondant et utiles à votre projet.
Vous remerciant de votre confiance.
L'équipe JCB AQUATIQUE
P
PITOIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Bon accueil très bon service de la part de Madame
M
Monsieur Jean-Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Une super entreprise, à l'écoute du client et qui téléphone pourvprebdre des nouvelles de la livraison. En revanche, un peu déçu de l'entreprise de livraison qui ne tient pas compte des horaires demandées malgré la prise en note de JCB Aquatique. Livreur qui ronchonne parce que la maison se trouve sur des routes où son poids lourd ne peut rouler...
Réponse de JCB AQUATIQUE PAYSAGE
Cher client,
Merci pour votre avis concernant votre expérience commande.
Concernant notre transporteur, nous travaillons depuis de nombreuses années avec ce dernier et avons rarement de retour négatif en raison de ses sérieuses prestations.
En revanche, il peut arriver qu'un chauffeur avec camion de 16 à 17 ml ayant eu une journée un peu, pour ne pas dire franchement compliquée (car c'est un métier !) puisse être amené à exprimer son mécontentement en cas d'accès difficile chez l'un de nos clients qui aurait omis de nous le signaler. Cela entraîne de son côté beaucoup de manoeuvres et donc, perte de temps et retard sur son programme de livraisons.
Nous espérons que nos explications à ce sujet vous ferons un peu oublier ce léger désagrément transport 😊
M
Monsieur Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Recu ma commande en temps et en heure et très bon conseil merci à bientôt
H
Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Très bien
M
Marylène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
bien
M
Monsieur Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Matériel conforme, semblant de qualité (pas encore installé), emballage OK, juste la livraison (devait être sur RdV) qui est passée 2 fois (de la faute du Transport).
M
Monsieur Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Assez convivial et fluide
M
Monsieur Roland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Entreprise sérieuse avec de bons conseils
M
Monsieur Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très jolie bassin , Le rendu ton pierre rend bien
Réponse de JCB AQUATIQUE PAYSAGE
Merci pour votre avis et appréciations.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Les Pierres de cascade sont de bonne fabrication. La couleur est différente des photos présentées sur le site mais reste naturelle. Le délai de livraison est trop long (3semaines)
Réponse de JCB AQUATIQUE PAYSAGE
Monsieur,
Merci pour votre avis et comprenons votre remarque concernant le délai de fourniture des pierres de cascade de votre commande.
Afin d'obtenir la couleur naturelle que vous décrivez, nous appliquons le mélange de 5 oxydes d'ocres naturels dont 2 manquaient pour leur fabrication chez notre fournisseur.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de 3 semaines, mais bien indépendant de notre volonté.
JCB AQUATIQUE
M
Monique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Parfait pour moi. Très pro. De bons conseils.
Réponse de JCB AQUATIQUE PAYSAGE
Merci pour votre avis et de votre confiance accordée.
JCB AQUATIQUE
M
Martine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Pour le bassin rien à dire par contre aucun service après vente. Ils vendent le matériel après terminer ou le tiroir caisse est ouvert enfin très déçu .
Réponse de JCB AQUATIQUE PAYSAGE
Madame,
Nous constatons que votre bassin vous apporte entière satisfaction, c'est déjà un bon point nous concernant !
Pour le reste du matériel, comme nous vous avons répondu par téléphone et mail, vous souhaitiez que nous fassions l'équivalent de 250 km afin de vous expliquer le fonctionnement du filtre (déjà expliqué lors de son installation sur place).
Nous avons effectivement refusé ce déplacement autre que sur devis car votre matériel fonctionne parfaitement et n'entre également pas dans le cadre d'un SAV.
Restant à votre disposition si besoin.
L'équipe de JCB AQUATIQUE
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bien NOUS pouvons faire entièrement confiance
Réponse de JCB AQUATIQUE PAYSAGE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et confiance renouvelée.
Restant à votre disposition si besoin.
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
très bien
W
Wiveka E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Parfaitement conforme à la commande et le devis en ligne est un réel plus... merci pour votre travail.
G
gael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bonne entreprise, je pense pas énormément de stock donc délai un peu long.Livraison impeccable.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bon service avec des interlocuteurs très professionnel
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