Avis clients de JB RODDE

9,4 /10

Basée sur 849 avis publiés

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Résumé des avis

JB RODDE offre un choix abondant en ligne et en boutique avec des produits qui satisfont par leur confort et leur qualité, notamment des chaussures souples, confortables et compatibles avec des semelles orthopédiques. Le service après-vente et la livraison sont décrits comme rapides et professionnels, avec des échanges faciles et des retours simples, et le personnel est présenté comme agréable et réactif. Les clientes apprécient également la fidélité des produits et la fiabilité de la commande, la conformité des articles présentés et l’expérience d’achat fluide.

Avis 2 et 3 étoiles

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Arlette L.

Publié le 13/02/2025 à 08h42 suite à un achat du 22/01/2025

Vous vendez des chaussures avec la mention "large" mais quand elles sont livrées elles ne sont pas larges et je suis obligée de vous les retourner. C'est dommage car je les trouve jolies.

Réponse de JB RODDE Publiée le 18/12/2025

Bonjour Arlette,

Nous vous remercions de nous partager votre avis.
Il est parfois difficile de trouver chaussure à son pied.
Attention, chez nous, chaque modèle de chaussures a sa largeur, il est donc primordial de s'y référer pour trouver le bon modèle.
En cas de doute, notre service client est disponible pour vous conseiller au mieux.

Marie de l'équipe JB Rodde

Francoise D.

Publié le 13/02/2025 à 05h39 suite à un achat du 04/10/2024

Bonjour Tres déçu par mon achat (6003/100) la semelle s'est décollée au bout 1 mois demi obligé de la recoller chez un cordonnier Cordialement

Réponse de JB RODDE Publiée le 18/12/2025

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en discuter davantage pour trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE

Françoise D.

Publié le 12/02/2025 à 19h39 suite à un achat du 28/08/2024

Je n’arrivais pas à rentrer mon pieds. La paire de remplacement ne me convient pas du tout, chaussures pas assez souples, moralité je ne les mets pas

Réponse de JB RODDE Publiée le 18/12/2025

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures choisies ne répondent pas à vos attentes. Il est parfois difficile de trouver chaussure à votre pied et nous le comprenons.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter des solutions possibles. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE

JOSIANE V.

Publié le 12/02/2025 à 17h58 suite à un achat du 15/11/2024

Cuir trop dur et prix trop élevé

Réponse de JB RODDE Publiée le 15/12/2025

Bonjour Josiane,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations.

Cordialement,
Marie de l’équipe de JB RODDE

Danielle D.

Publié le 12/02/2025 à 17h37 suite à un achat du 08/11/2024

Négatif

Réponse de JB RODDE Publiée le 10/12/2025

Bonjour Danielle,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer.

Cordialement,
Marie de l’équipe de JB RODDE

Jean-Marie S.

Publié le 12/02/2025 à 17h34 suite à un achat du 20/10/2024

Trop étroite au niveau du coup de pied: douloureuses au bout de quelques minutes

Réponse de JB RODDE Publiée le 10/12/2025

Bonjour Jean Marie,
Nous comprenons tout à fait ! Parfois, il est difficile de trouver le modèle parfait pour nos pieds, cela dépend de votre largeur de pied.
N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de conseils pour d'autres choix !
Marie de l’équipe JB Rodde

Annick F.

Publié le 12/02/2025 à 16h59 suite à un achat du 12/12/2024

Le modèle que j’avais vu n’avez pas double fermeture éclair. On dirait des chaussures de petite vieille Il ne faut jamais acheter sur un site des chaussures sans les voir

Réponse de JB RODDE Publiée le 10/12/2025

Bonjour Annick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle ne correspondait pas à vos attentes et que vous n'avez pas trouvé satisfaction dans votre expérience d'achat. Nous comprenons l'importance de voir les produits avant d'acheter et nous apprécions votre retour, qui nous aidera à améliorer notre présentation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE

maryse D.

Publié le 12/02/2025 à 16h29 suite à un achat du 01/12/2024

Je suis étonnée que vous me relanciez, alors que vous n’avez pas daigné rebondir sur un de mes commentaires assez négatif. Dernier achat satisfaisant

Réponse de JB RODDE Publiée le 09/12/2025

Bonjour Maryse,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous excusons si votre précédent commentaire n’a pas reçu de réponse, cela ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Nous apprécions vos retours et ferons en sorte de mieux les prendre en compte à l'avenir.

Cordialement,
Marie de l’équipe JB RODDE

Francine B.

Publié le 12/02/2025 à 15h59 suite à un achat du 06/02/2025

Trop large

Réponse de JB RODDE Publiée le 05/06/2025

Bonjour Francine,

Il n'est effectivement pas toujours facile de s'y retrouver.
Pour rappel, nous avons 3 formes de largeur de pieds. Il est donc important de choisir les modèles adaptés à votre largeur.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous aiguiller au mieux sur la prise de vos mesures et le choix le plus adapté.
A bientôt chez JB Rodde.

Marie de l'équipe JB Rodde