Avis clients de JB RODDE

9,4 /10

Basée sur 849 avis publiés

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Résumé des avis

JB RODDE offre un choix abondant en ligne et en boutique avec des produits qui satisfont par leur confort et leur qualité, notamment des chaussures souples, confortables et compatibles avec des semelles orthopédiques. Le service après-vente et la livraison sont décrits comme rapides et professionnels, avec des échanges faciles et des retours simples, et le personnel est présenté comme agréable et réactif. Les clientes apprécient également la fidélité des produits et la fiabilité de la commande, la conformité des articles présentés et l’expérience d’achat fluide.

Avis 1 et 4 étoiles

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Annick R.

Publié le 12/02/2025 à 20h52 suite à un achat du 02/01/2025

Je me suis trompée de pointure et je ne savais pas comment retourner le colis et difficile de fermer la chaussure

Réponse de JB RODDE Publiée le 26/11/2025

Bonjour Annick,
Nous comprenons tout à fait ! Parfois, il est difficile de trouver le modèle parfait pour nos pieds.N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de conseils pour d'autres choix !
Marie de l’équipe JB Rodde

Renee D.

Publié le 12/02/2025 à 20h44 suite à un achat du 10/01/2025

Bonne écoute pour nous guider dans nos choix. Possibilités de payer en plusieurs fois. Modèles élégants, et confortables, malgré des pieds très sensibles.

Réponse de JB RODDE Publiée le 18/12/2025

Bonjour Renée,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils, ainsi que les options de paiement que nous proposons. C'est un plaisir de savoir que nos modèles élégants et confortables conviennent à vos pieds sensibles.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
Marie de l’équipe JB RODDE

MICHELE A.

Publié le 12/02/2025 à 20h35 suite à un achat du 10/11/2024

Déjà signalé que je suis mécontente de mes chaussures, aucune tenue, contreforts blessants

Réponse de JB RODDE Publiée le 18/12/2025

Bonjour Michele,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos chaussures ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE

Charlotte B.

Publié le 12/02/2025 à 19h27 suite à un achat du 10/01/2025

Tout allait bien jusqu'à ce que vous me demandiez mon avis. C'est harcelant. Fournissez, dans l'email de confirmation de commande, un lien pour que je puisse m'adresser à vous seulement si j'en ressens le besoin. Cet avis ne concerne que votre demande de notation.

Réponse de JB RODDE Publiée le 18/12/2025

Bonjour Charlotte,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti et apprécions votre suggestion. Nous souhaitons améliorer l'expérience de nos clients et prenons en compte vos commentaires . N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres remarques.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE

Marcelle S.

Publié le 12/02/2025 à 17h56 suite à un achat du 26/11/2024

Je suis ravi de mes chaussures. Je peux très bien marcher. Merci à vous. Cordialement.

Réponse de JB RODDE Publiée le 12/12/2025

Chère Marcelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos chaussures et qu'elles répondent à vos attentes en matière de confort. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE

Isabelle L.

Publié le 12/02/2025 à 17h44 suite à un achat du 27/01/2025

J'avais fait 2 commandes le même jour, et j'ai donc payé 2 fois les frais de livraison, ce qui m'a paru normal lorsque j'ai effectué ma 2ème commande. Toutefois, mes 2 commandes m'ont été livrées dans 1 seul colis, vous économisant des frais de livraison, économies dont je n'ai pas bénéficié.

Réponse de JB RODDE Publiée le 10/12/2025

Chère Isabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison et regrettons que votre situation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services à l'avenir.

Bien cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE

Chantal R.

Publié le 12/02/2025 à 17h32 suite à un achat du 14/11/2024

Bonjour, Les chaussures sont bien Faire attention si large ou étroit Par contre les chaussettes n'ont pas durées longtemps, trou au talon

Réponse de JB RODDE Publiée le 10/12/2025

Bonjour Chantal,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la qualité des chaussettes et nous allons l'examiner de près. Votre satisfaction est notre priorité.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE

Deirdre M.

Publié le 12/02/2025 à 17h32 suite à un achat du 25/01/2025

Lors de la dernière commande les chaussures étaient trop serrées. Mon aide ménagère ayant jeté l'emballage, je n'ai pas pu les retourner. Ceci dit j'apprécie la qualité de vos produits et resterai cliente

Réponse de JB RODDE Publiée le 10/12/2025

Chère Deirdre,

Merci beaucoup pour votre avis et vos retours sur votre dernière commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures étaient trop serrées et comprenons les désagréments que cela a pu causer. Nous vous encourageons à nous contacter pour vous conseiller au mieux sur les modèles adaptés à vos pieds.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE

Madeleine F.

Publié le 12/02/2025 à 16h45 suite à un achat du 11/01/2025

Parfait

Réponse de JB RODDE Publiée le 10/12/2025

Bonjour Madeleine,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec JB RODDE.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE

Raymond V.

Publié le 12/02/2025 à 16h39 suite à un achat du 14/01/2025

Très satisfait J’ai déjà fait du même achat en boutique

Réponse de JB RODDE Publiée le 10/03/2025

Bonjour Raymond,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique vous satisfait. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour vos achats en ligne, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien cordialement,
L'équipe de JB RODDE

Sylviane V.

Publié le 12/02/2025 à 16h15 suite à un achat du 09/01/2025

Très bien sauf que l'on masque pas l'emballage de la boîte de chaussures. Risque de vol.

Réponse de JB RODDE Publiée le 09/12/2025

Bonjour Sylviane,

Merci pour votre retour positif.
Nous comprenons votre inquiétude sur le risque de vol.
Néanmoins, JB Rodde s'engage quotidiennement pour l'environnement et c'est un choix assumé que de ne pas suremballer nos colis.

A bientôt,
Marie de l'équipe JB Rodde

ISABELLE G.

Publié le 12/02/2025 à 16h00 suite à un achat du 19/01/2025

Chaussures trop larges

Réponse de JB RODDE Publiée le 09/12/2025

Bonjour Isabelle,
Parfois, il est difficile de trouver le modèle parfait pour nos pieds. Ce modèle fait partie de la collection "forme normale".
N'hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter.

Marie de l’équipe JB Rodde