JB RODDE offre un choix abondant en ligne et en boutique avec des produits qui satisfont par leur confort et leur qualité, notamment des chaussures souples, confortables et compatibles avec des semelles orthopédiques. Le service après-vente et la livraison sont décrits comme rapides et professionnels, avec des échanges faciles et des retours simples, et le personnel est présenté comme agréable et réactif. Les clientes apprécient également la fidélité des produits et la fiabilité de la commande, la conformité des articles présentés et l’expérience d’achat fluide.
Le look des chaussures est toujours vieillot et pour tout dire assez moche, mais les modèles « grande largeur » me permettent de me chausser confortablement. Ce confort n’a pas de prix ! Enfin, si….Elevé hélas. Mais de qualité.
Réponse de JB RODDE
Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que nos modèles "grande largeur" vous procurent le confort tant recherché.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le design et nous nous engageons à explorer de nouvelles options pour mieux satisfaire nos clients. Votre retour est précieux pour nous.
Marie de l'équipe JB Rodde
M
Marguerite P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Je suis déçue des ballerines Elly Elles ne taillent pas comme les autres chaussures. Ma pointure habituelle chez JB rodde est 6 ! Et la taille 6 des ballerines est beaucoup trop petite! ce n'est pas mentionné dans le descriptif. D'autre part la taille au dessus n'est pas en stock !
Réponse de JB RODDE
Chère Marguerite,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les ballerines Elly. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne correspondait pas à vos attentes. Vos remarques sur le descriptif des tailles nous sont précieuses, et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre communication. Concernant la disponibilité de la taille au-dessus, nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner nos stocks rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Marie de l'équipe de JB Rodde
A
ALAIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
IL EST TRES BIEN
Réponse de JB RODDE
Bonjour,
Merci.
Marie de l'équipe JB Rodde
M
Marie Beatrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
La couleur des chaussures étaient passées à plusieurs endroits et ce n'est pas joli du tout
Réponse de JB RODDE
Bonjour Marie Béatrice,
Ce modèle est effectivement en cuir nubuck. Le poil du cuir peut effectivement "se coucher", ce qui donne un effet de couleur différente. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à brosser le poil dans le sens inverse afin de le relever et de découvrir la couleur réelle de la chaussure.
Marie de l'équipe JB Rodde
M
Michelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Ok
Réponse de JB RODDE
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site "JB RODDE" vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Marie de l'équipe JB Rodde
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Chaussure de sport Femme Light flex bleu : je retire la semelle intérieure car mon pied y est trop serré bien que la longueur soit bonne. Sandale Mixte Jess Olive : attention, la semelle extérieure est glissante sur sol mouillé. Peut-être est-ce dû au fait qu'elle soit neuve ? Mis à part ces 2 points, ce sont des chaussures confortables. J'apprécie la sensation presque pieds nus.
Réponse de JB RODDE
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos retours constructifs concernant nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos chaussures confortables et que vous appréciez la sensation "pieds nus". Concernant la semelle intérieure de la chaussure de sport et la glissance de la sandale, vos remarques sont très utiles et nous les prendrons en compte pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
Marie de l’équipe JB RODDE
G
Guy A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
J'ai été très surpris avec un panier de 269€ de devoir encore payer des frais de port de 20€ ; il y a beaucoup d'enseignes venant de France qui ne demande aucun frais avec un panier bien plus bas que celui - ci .
Réponse de JB RODDE
Bonjour Guy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous comprenons votre surprise concernant les frais de port, et nous tenons à préciser qu'ils nous permettent de garantir un service de qualité et une livraison rapide. Nous apprécions votre retour et nous ne manquerons pas d’en tenir compte pour améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
M
Marianne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Bon produit. Cuir un peu raide. Livraison parfaite
Réponse de JB RODDE
Bonjour Marianne,
N'hésitez pas à contacter notre service pour obtenir des conseils d'entretien (assouplissant).
Nous sommes heureux que notre service vous ait plu ! À bientôt !
Marie de l’équipe JB Rodde
M
Martine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Votre site internet est moins facile que le précédent pour chercher la largeur des chaussures. Certains modèles de chaussures chaussent un peu petit que vos précédentes chaussures il y a 2 ans. Dommage !!!
Réponse de JB RODDE
Bonjour Martine,
Nous comprenons tout à fait ! Parfois, il est difficile de se repérer sur un nouveau site internet. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de conseils pour d'autres choix !
Marie de l’équipe JB Rodde
C
CATHERINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Bon produit, pas assez de pointure 42 femme baskets zippées scratch J'ai acheté des sandales fermé derrière et ouverte devant à scratch c'est le seul modèle que j'ai vu sur votre site choix vraiment limité et c'est ce modèle que je recherche Merci de lire mon avis
Réponse de JB RODDE
Merci. Nous essayons de proposer une large gamme de pointures et chaussures. N'hésitez pas à appeler notre service client qui peut vous aider à trouver le modèle parfait pour votre pied.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Pb de taille réglé promptement, merci :-)
Réponse de JB RODDE
Merci pour votre avis. Notre service client est à votre écoute pour vous aider au mieux.
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
satisfaite rien a redire
Réponse de JB RODDE
Merci pour votre avis positif ! Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur !
D
Dominique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
J avais fait un échange de pointure que j ai reçu ce matin mais dans la boîte pas de chamoisine J aurais dû garder celle du premier colis. Sinon contente de ma commande
Réponse de JB RODDE
Merci pour votre avis positif. Nous sommes désolés pour le cadeau, nous nous rattraperons.
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
De quelle chaussures s'agit il précisément ? A quelle date ? merci ;
Réponse de JB RODDE
Bonjour Jacques,
Merci pour votre super note.
Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Bon service bon produit
Réponse de JB RODDE
Nous sommes heureux que notre service vous ait plu ! À bientôt !
T
Tina F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Ma commande n'est pas totale
Réponse de JB RODDE
Bonjour Tina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète. Il est possible que votre commande ait été envoyée de différents stocks.
N'hésitze pas à contacter notre service client pour en faire le suivi.
Marie de l’équipe JB RODDE
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Des modèles de qualité, un peu chers..Le choix en magasin n'est pas toujours suffisant
Réponse de JB RODDE
Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Nous travaillons quotidiennement pour vous offrir un maximum de modèles.
M
Madeleine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
J’ai trouvé que le cuir de mes dernières chaussures était très rigide et manquait de souplesse. J’ai beaucoup de mal à les porter .
Réponse de JB RODDE
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre équipe de vente par correspondance quand le produit acheté ne répond pas à vos attentes. Nous vous aiderons à trouver le modèle idéal.
M
Marie-Armelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Concernant la livraison qui ne s'est pas réalisée au point de livraison que l'on m'avait proposé lors de la commande, Sur celui indiqué la durée du dépôt est beaucoup trop courte. Je devais m'absenter, durant précisément, la courte période de dépôt, il a fallu que je fasse intervenir un tiers pour prendre le colis! Par ailleurs, j'espère que j'aurai satisfaction avec les chaussures comme cela a été le cas jusqu'à présent. Cordialement.
Réponse de JB RODDE
Chère Marie-Armelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et comprenons l'importance de respecter les points de dépôt et leur durée. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons que les chaussures répondront à vos attentes, comme cela a été le cas précédemment. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin d’assistance.
Cordialement,
Marie de l’équipe JB RODDE
M
Maria Lourdes B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
C'est bon, la commande réponde à ceux que j'attendais Merci
Réponse de JB RODDE
Bonjour Maria Lourdes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Marie de l'équipe JB Rodde
A
Anne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
J’ai commandé la même pointure que d’habitude et j’ai dû renvoyer pour la pointure au dessus. J’aurais pu bénéficier d’une paire de chaussons et la personne que j’ai eu au téléphone ne m’en a pas parlé.
Réponse de JB RODDE
Bonjour Anne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la pointure ne correspondait pas et que notre service client n'a pas pu vous informer sur l'option des chaussons. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
Marie de l’équipe JB RODDE
P
PERRIER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ok
Réponse de JB RODDE
Bonjour Chantal,
Merci pour votre jolie note!
A bientôt sur notre site internet.
Marie de l'équipe JB Rodde
F
François N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Les chaussures sont parfaites, mais, client Rodde depuis 20 ans j’ai toujours autant de mal à me les procurer.
Réponse de JB RODDE
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre fidélité de 20 ans à JB RODDE. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos chaussures !
Bien cordialement,
Marie de l’équipe JB RODDE
V
Viviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Chaussures confortables mais un peu lourdes
Réponse de JB RODDE
Chère Viviane, nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos chaussures confortables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à améliorer nos produits.
Marie de l'équipe JB Rodde
A
Annick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Je me suis trompée de pointure et je ne savais pas comment retourner le colis et difficile de fermer la chaussure
Réponse de JB RODDE
Bonjour Annick,
Nous comprenons tout à fait ! Parfois, il est difficile de trouver le modèle parfait pour nos pieds.N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de conseils pour d'autres choix !
Marie de l’équipe JB Rodde
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Renee D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bonne écoute pour nous guider dans nos choix. Possibilités de payer en plusieurs fois. Modèles élégants, et confortables, malgré des pieds très sensibles.
Réponse de JB RODDE
Bonjour Renée,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils, ainsi que les options de paiement que nous proposons. C'est un plaisir de savoir que nos modèles élégants et confortables conviennent à vos pieds sensibles.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
Marie de l’équipe JB RODDE
M
MICHELE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Déjà signalé que je suis mécontente de mes chaussures, aucune tenue, contreforts blessants
Réponse de JB RODDE
Bonjour Michele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos chaussures ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
C
Charlotte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Tout allait bien jusqu'à ce que vous me demandiez mon avis. C'est harcelant. Fournissez, dans l'email de confirmation de commande, un lien pour que je puisse m'adresser à vous seulement si j'en ressens le besoin. Cet avis ne concerne que votre demande de notation.
Réponse de JB RODDE
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti et apprécions votre suggestion. Nous souhaitons améliorer l'expérience de nos clients et prenons en compte vos commentaires . N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres remarques.
Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
M
Marcelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Je suis ravi de mes chaussures. Je peux très bien marcher. Merci à vous. Cordialement.
Réponse de JB RODDE
Chère Marcelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos chaussures et qu'elles répondent à vos attentes en matière de confort. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
J'avais fait 2 commandes le même jour, et j'ai donc payé 2 fois les frais de livraison, ce qui m'a paru normal lorsque j'ai effectué ma 2ème commande. Toutefois, mes 2 commandes m'ont été livrées dans 1 seul colis, vous économisant des frais de livraison, économies dont je n'ai pas bénéficié.
Réponse de JB RODDE
Chère Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison et regrettons que votre situation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services à l'avenir.
Bien cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
C
Chantal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bonjour, Les chaussures sont bien Faire attention si large ou étroit Par contre les chaussettes n'ont pas durées longtemps, trou au talon
Réponse de JB RODDE
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la qualité des chaussettes et nous allons l'examiner de près. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
D
Deirdre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Lors de la dernière commande les chaussures étaient trop serrées. Mon aide ménagère ayant jeté l'emballage, je n'ai pas pu les retourner. Ceci dit j'apprécie la qualité de vos produits et resterai cliente
Réponse de JB RODDE
Chère Deirdre,
Merci beaucoup pour votre avis et vos retours sur votre dernière commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures étaient trop serrées et comprenons les désagréments que cela a pu causer. Nous vous encourageons à nous contacter pour vous conseiller au mieux sur les modèles adaptés à vos pieds.
Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
A
Annick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le modèle que j’avais vu n’avez pas double fermeture éclair. On dirait des chaussures de petite vieille Il ne faut jamais acheter sur un site des chaussures sans les voir
Réponse de JB RODDE
Bonjour Annick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle ne correspondait pas à vos attentes et que vous n'avez pas trouvé satisfaction dans votre expérience d'achat. Nous comprenons l'importance de voir les produits avant d'acheter et nous apprécions votre retour, qui nous aidera à améliorer notre présentation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
M
Madeleine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait
Réponse de JB RODDE
Bonjour Madeleine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec JB RODDE.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
R
Raymond V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très satisfait J’ai déjà fait du même achat en boutique
Réponse de JB RODDE
Bonjour Raymond,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique vous satisfait. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour vos achats en ligne, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
L'équipe de JB RODDE
M
maryse D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Je suis étonnée que vous me relanciez, alors que vous n’avez pas daigné rebondir sur un de mes commentaires assez négatif. Dernier achat satisfaisant
Réponse de JB RODDE
Bonjour Maryse,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous excusons si votre précédent commentaire n’a pas reçu de réponse, cela ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Nous apprécions vos retours et ferons en sorte de mieux les prendre en compte à l'avenir.
Cordialement,
Marie de l’équipe JB RODDE
S
Sylviane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien sauf que l'on masque pas l'emballage de la boîte de chaussures. Risque de vol.
Réponse de JB RODDE
Bonjour Sylviane,
Merci pour votre retour positif.
Nous comprenons votre inquiétude sur le risque de vol.
Néanmoins, JB Rodde s'engage quotidiennement pour l'environnement et c'est un choix assumé que de ne pas suremballer nos colis.
A bientôt,
Marie de l'équipe JB Rodde
I
ISABELLE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Chaussures trop larges
Réponse de JB RODDE
Bonjour Isabelle,
Parfois, il est difficile de trouver le modèle parfait pour nos pieds. Ce modèle fait partie de la collection "forme normale".
N'hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter.
Marie de l’équipe JB Rodde
F
Francine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Trop large
Réponse de JB RODDE
Bonjour Francine,
Il n'est effectivement pas toujours facile de s'y retrouver.
Pour rappel, nous avons 3 formes de largeur de pieds. Il est donc important de choisir les modèles adaptés à votre largeur.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous aiguiller au mieux sur la prise de vos mesures et le choix le plus adapté.
A bientôt chez JB Rodde.
Marie de l'équipe JB Rodde
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