Avis clients de JB RODDE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 849 avis publiés
5 708 83% 4 71 8% 3 27 3% 2 22 3% 1 21 2%

Résumé des avis

JB RODDE offre un choix abondant en ligne et en boutique avec des produits qui satisfont par leur confort et leur qualité, notamment des chaussures souples, confortables et compatibles avec des semelles orthopédiques. Le service après-vente et la livraison sont décrits comme rapides et professionnels, avec des échanges faciles et des retours simples, et le personnel est présenté comme agréable et réactif. Les clientes apprécient également la fidélité des produits et la fiabilité de la commande, la conformité des articles présentés et l’expérience d’achat fluide.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Chantal S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Le numéro d'immeuble étant erroné sur le paquet, ça m'a valu pas mal de démarches pour le récupérer. L'erreur est de votre côté et j'avoue que j'hésiterai à refaire une commande. Bonne journée
Réponse de JB RODDE
Bonjour Chantal,

Nous nous excusons pour cette erreur lors de l'envoi de la paire de chaussures.
Nous espérons néanmoins que la chaussure reçue vous plaise.
Cordialement,
Marie de l'équipe JB Rodde
J
JEAN N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
chaussures un peu difficiles a adapter au pied gauche
Réponse de JB RODDE
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre retour concernant nos chaussures.
Nous vous invitons à contacter le service client pour discuter de ce souci. Ils seront vous aiguiller pour un échange ou un ajustement si besoin.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB Rodde
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Satisfait
Réponse de JB RODDE
Bonjour Alain,

Merci pour ces 4 étoiles! Votre retour est précieux pour nous et nous pousse à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Bien cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
M
Melanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Rapidité d'expédition et suivi de colis précis. Petit "hic" concernant le contenant qui est la boîte à chaussures directement et qui est inutilisable pour les ranger, elle est allée à la poubelle.
Réponse de JB RODDE
Bonjour Mélanie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité d'expédition et le suivi de colis. Nous avons conscience de ne pas sur emballer nos colis et c'est un choix que nous faisons pour la sauvegarde de la planète.
Votre satisfaction est importante pour nous !

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
J
Jacqueline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Conforme à ma commande. Bon produit
Réponse de JB RODDE
Chère Jacqueline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande sur notre site "JB RODDE". Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a donné satisfaction et espérons vous revoir bientôt.
Marie de l'équipe JB Rodde
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
De très bons produits, je ne sais plus ma chausser ailleurs. Très chers cependant!
Réponse de JB RODDE
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous nous efforçons de garantir la meilleure qualité, ce qui peut effectivement influencer nos tarifs. Si vous avez des questions concernant nos offres ou des promotions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
D
DOMINIQUE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
la qualité de vos produits baissent mais par contre seuls les prix augmentent
Réponse de JB RODDE
Bonjour Dominique,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité dans nos produits.
Nous nous engageons à maintenir des standards élevés tout en veillant à rester compétitifs sur les prix. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
S
silvia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Très déçue lorsque je me suis rendue à l'évidence que la pointure ne me convenait pas. Pourtant, j'ai pris soin de bien mesurer mon pied et de commander la pointure correspondante. Je ne comprends pas pourquoi mon talon glisse dans la chaussure à la marche !
Réponse de JB RODDE
Chère Silvia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la pointure choisie ne vous convient pas et que vous rencontrez ce problème avec le maintien de votre talon. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à trouver la paire idéale. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous aider à mieux répondre à vos attentes.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE.
J
Jean-Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Très bon accueil téléphonique c'est très agréable.
Réponse de JB RODDE
Bonjour Jean-Jacques,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre accueil téléphonique.
Nos équipes oeuvrent quotidiennement pour votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB Rodde
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
J'ai du tout retourner car si les prix augmentent, la qualité devient absolument déplorable dans des proportions à peine croyables (concernant les bottines :fermeture éclair bloquée! ) voila 2 fois de suite que j'ai une très mauvaise expérience avec vos chaussures
Réponse de JB RODDE
Bonjour Christine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos bottines.
N'hésitez pas à nous contacter directement notre service client pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous conviendra.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
J'ai un hallux valgus et je ne ressens aucun inconfort avec les chaussures que j'ai achetées jusqu'à présent. C'est un vrai soulagement . merci d'exister! Petit bémol pour ma part en tout cas: certains modèles sont actuels mais il en faudrait davantage, car l'ensemble est tout de même très, très classique....
Réponse de JB RODDE
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos chaussures vous apportent un réel confort. Votre remarque sur la diversité des modèles est prise en compte, nous travaillons tous les jours pour étoffer notre collection avec des designs plus contemporains.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et vous remercions de votre confiance.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE.
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Chaussure de piètre qualité au niveau de la semelle, on ressent les cailloux à travers. Bien dommage pour un tel tarif !
Réponse de JB RODDE
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la semelle n'a pas répondu à vos attentes. Attention! Certains de nos modèles sont dit Barefoot et ont une semelle très fine, c'est leur spécificité! Ces chaussures sont conçues pour des personnes aimant marcher pied nu.
Vous pouvez contacter notre service client pour choisir un modèle plus adapté à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe JB RODDE
D
danielle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Service rapide rien à dire
Réponse de JB RODDE
Bonjour Danielle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site JB RODDE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.

Cordialement,
L'équipe de JB RODDE
A
anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Colis préparé avec soin
Réponse de JB RODDE
Chère Anne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le soin apporté à la préparation de votre colis. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction à chaque achat.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
F
FRANÇOISE N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Je souffre de lymphoedemes, depuis longtemps. Les chaussures que j'ai achetées, m'ont été vendues comme " larges". Elles sont chez le cordonnier, pourctevter de les élargir un peu, je n'ai pas la certitude que ça va suffire. Sinon, pour le service de vente en ligne, je suis pleinement satisfaite.
Réponse de JB RODDE
Chère Françoise,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos chaussures. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service de vente en ligne, mais nous regrettons que la largeur des chaussures n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire ; nous sommes là pour vous aider.

Marie de l'équipe JB Rodde
M
Marie Jo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
j'utilise leurs produits depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue
Réponse de JB RODDE
Bonjour Marie Josephe,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité à nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec JB RODDE. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou commentaires, nous sommes à l’écoute de nos clients pour continuer à nous améliorer.

Bien cordialement,
Marie de l’équipe JB RODDE
A
ANNIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Ras tout le timing parfait
Réponse de JB RODDE
Bonjour Annie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le timing a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
C
CATHERINE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
la semelle des chaussures que j'ai reçues est très glissante. on ne peut pas les porter en cas de pluie ce qui est très gênant. par contre la chaussure est très confortable.
Réponse de JB RODDE
Chère Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les chaussures. Nous sommes heureux d'apprendre qu'elles vous semblent confortables, mais nous comprenons votre préoccupation au sujet de la semelle glissante. Sur ce modèle, nous conseillons à nos clients de les frotter sur le bitume pour retirer la couche glissante.

Marie de l'équipe JB Rodde
L
lydie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
toujours pas recu une erreur de ma part pa verifier mon adresse je vous ai telephone de suite pour expliquer mon cat merci d avance
Réponse de JB RODDE
Bonjour Lydie,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Je ne doute pas que notre service client pourra vous trouver une solution.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau !

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
L
laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
très joli produit comme attendu, mais semelles rigides regrettables
Réponse de JB RODDE
Chère Laurence,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant les semelles rigides et nous continuerons à travailler sur l'amélioration de nos produits. Votre avis est précieux pour nous.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
J
Jean Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Chausson qu'on ne peut porter pieds nus car taxture vraiment abrasive sur le peau !
Réponse de JB RODDE
Bonjour Jean Pierre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos chaussons.
Nous sommes désolés d'apprendre que la texture n'a pas répondu à vos attentes et qu'elle ne vous permet pas de les porter pieds nus. N'hésitez pas à contacter notre service client afin d'en discuter et de trouver une solution; un échange pour un autre modèle est possible si vous ne les avez pas portés.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Chaussures un peu lourdes et légère gène au niveau des chevilles.
Réponse de JB RODDE
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos chaussures.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous le modèle choisi ne réponde pas à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB Rodde
P
Patrick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Chaussures complètement inadaptées pour la randonnée, impossible à utiliser
Réponse de JB RODDE
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos chaussures n'ont pas répondu à vos attentes pour la randonnée.
A l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter et trouver une solution.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
M
marie luce P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
cliente depuis plus de dix ans, je suis satisfaite de jb rodde sur certains points et d autres beaucoup moins; oui au confort des chaussures, aux tailles, à la grande qualité de certaines paires que je porte tous les ans et que j ai depuis des années; moins sur la forme de l envoi quand je commande en ligne (habitant à des centaines de km du premier magasin; elles boites arrivent empilées et entourées de scotsh, sans être dans un carton, pas du tout satisfaite d une paire de sneakers crême qui au bout de deux ans avec un usage régulier et correct (et surtout comparatif à dix autres paires) ont le cuir qui s est craquelé et décollé sur les deux chaussures à la jonction avec la semelle, et un gros chéque de remboursement de quasi 400 € oublié dans mon agenda et non encaissé à temps car passant toutes mes journées à l hopital auprés de ma mère mourante et pour laquelle le service client et compatibilité de jb rodde m a ri au nez avec ironie, sans aucun égard ni geste commercial;
Réponse de JB RODDE
Chère Madame Luce,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Nos emballages sont effectivement minimes afin de protéger l'environnement et éviter la sur consommation de papier.
Néanmoins, au moindre souci, n'hésitez pas à joindre notre service client.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB Rodde
J
JUSTINE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Pied très larges = modèles moches....
Réponse de JB RODDE
Bonjour Justine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos modèles ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
L
LUCE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
J'ai bien reçu tout ce que j'ai commandé bien que le délai de livraison n'a pas été respecté. Une dizaine de jours s'est écoulé entre la commande et la réception. Sinon, les chaussures commandées étaient conformes à la commande et à nos attentes.
Réponse de JB RODDE
Bonjour Luce,

Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.

Marie de l'équipe JB Rodde
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Pas de probleme
Réponse de JB RODDE
Bonjour Michèle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à JB RODDE. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Bon produit . Délai livraison OK. Mais , même si je n’approuve pas le suremballage, envoyer une paire de sandales relativement onéreuse dans la seule boîte qui la contient à l’origine me semble insuffisant . La boîte est arrivée bien abîmée ; il est aussi heureux qu’étonnant que le produit n’ait pas souffert .
Réponse de JB RODDE
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que le délai de livraison ait été respecté. Nous prenons note de vos remarques concernant le suremballage et l’état de la boîte à l’arrivée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.

Cordialement,
Marie de l'équipe de JB RODDE
P
Philippe Et Renee M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Bien reçu et pas decue
Réponse de JB RODDE
Bonjour Philippe et Renée,

Merci pour cette jolie note et pour votre confiance.
Nos équipes travaillent quotidiennement pour vous satisfaire au mieux.

A bientôt chez JB Rodde
S
Stephanie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Ces chaussures ne sont pas étanches (j'ai marché 1 à 2 heures dans des herbes humides, et j'ai eu les pieds mouillés au niveau de la languette). Compte-tenu du prix de ces chaussures, je suis déçue. Par contre, elles sont vraiment très confortables.
Réponse de JB RODDE
Chère Stéphanie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures n'ont pas répondu à vos attentes en matière d'étanchéité. Sachez qu'aucune matière n'est imperméable, il est donc essentiel de les imperméabiliser avant une sortie marche.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir des conseils d'entretien.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
E
EVELYNE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Rien à redire sur les chaussures .... mais malgré ce que m'a dit la conseillère ... ce ne sont pas des chaussures adaptées pour pieds sensibles .................. très déçue !!!!!
Réponse de JB RODDE
Chère Evelyne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour explorer d'autres options qui pourraient mieux répondre à vos besoins.

Cordialement,
Marie de l'équipe JB RODDE
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je trouve quand même que les prix sont très élevés
Réponse de JB RODDE
Bonjour Dominique,

Nous comprenons que l'achat de chaussures puisse être une dépense importante. Sachez que nous travaillons tous les jours pour vous proposer les prix les plus justes mais la qualité de nos produits a un prix.

A bientôt,
Marie de l'équipe JB Rodde
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Produits trop chers mais de bonne qualité et d'excellent confort. Emballage insuffisant pour une livraison correcte.
Réponse de JB RODDE
Bonjour Yannick,

Merci pour votre retour. Nous faisons le choix de ne pas sur-emballer nos envois pour des questions écologiques. Nous vous remercions de votre compréhension.

Au plaisir d'une prochaine expérience chez nous,
Marie de l'équipe JB Rodde
C
Chantal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
La plupart des chaussures proposées ont des semelles amovibles beaucoup trop épaisses,les semelles prescrites par le podologue ne dépassent jamais plus de 5 à 6 millimètres et les vôtres étant trop épaisses les chaussures blessent les pieds.J'achete chez JB Rodde depuis plus de 10 ans et auparavant ce problème n'existait pas.Tres déçue par vos produits
Réponse de JB RODDE
Bonjour Chantal,
Parfois, il est difficile de trouver le modèle parfait pour nos pieds.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter.
Marie de l’équipe JB Rodde
R
raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très sérieux
Réponse de JB RODDE
Bonjour raymond,

Toute notre équipe travaille au quotidien pour vous apporter le meilleur!
A bientôt!
Marie de l'équipe JB Rodde
C
CAILLEAU-HACHETTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Article de bonne qualité, difficile de trouver la bonne taille
Réponse de JB RODDE
Bonjour Patricia,
Notre équipe est présente pour vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt !
Marie de l’équipe JB Rodde
A
annie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Chaussures conformes à la description
Réponse de JB RODDE
Bonjour Annie,
Merci. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Marie de l’équipe JB Rodde
Y
yolande B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Colis livré en bon état
Réponse de JB RODDE
Bonjour Yolande,
Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe travaille au quotidien pour vous livrer au mieux. À bientôt !
Marie de l’équipe JB Rodde
E
Evelyne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
J ai renvoye 3 paires de chaussures et rien achete de nouveau merci
Réponse de JB RODDE
Bonjour Evelyne,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés que les articles retournés n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte, et si ce n’est pas encore le cas, n’hésitez pas à nous contacter afin de vérifier ensemble le suivi du remboursement.

Nous restons à votre disposition pour vous aider à trouver une nouvelle paire qui vous conviendrait mieux.

Bien cordialement,
Marie de l'équipe JB Rodde
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Chaussures envoyées dans leur boîte comme un colis vinted! Pas assez large et retour taxe de 5 euro
Réponse de JB RODDE
Bonjour Christelle,

Dans un souci écologique, nous ne sur-emballons pas nos boîtes de chaussures à l'envoi.
Il est parfois difficile de trouver chaussure à son pied par correspondance, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous aiguiller dans le choix du modèle adapté à votre pied.
Pour information, les 5 euros déduits sont sur le remboursement et non sur le retour. Celui-ci vous a été offert par l'envoi du bon de retour.

Marie de l'équipe JB Rodde
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