Français 
S
Note : 4 sur 5
Le produit est magnifique : statut de shiva pour le jardin. La livraison a été décalée plusieurs fois mais au final a été bien livrée.
Avis clients de JARDINEX
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 56 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des expériences partagées mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant leur satisfaction quant à l'apparence et à la robustesse des articles reçus. La rapidité de la livraison est un autre point fort, plusieurs clients ayant reçu leurs commandes plus rapidement que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité dans le traitement des commandes. De plus, l'emballage des produits est souvent mentionné comme soigné et adapté, garantissant que les articles arrivent en parfait état.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande complète. Il me manque 1 tonne de gravion. Apres 1 semaine je n ai toujours pas été contacté pour savoir quand je vais recevoir le reste de ma commande !
L
Note : 4 sur 5
Ne pas metre sur cours gravillonee comme indiqué.... ou apors tres petits cailloux, sinon ok facile à poser. Livraison un peu cher.
Réponse de JARDINEX
Bonjour Line,
Merci beaucoup pour votre retour et vos conseils avisés concernant la pose de nos produits. En effet la pose sur graviers nécessite des calibres inférieurs à 15 mm pour permettre le bon clipsage des dalles entre elles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande facile et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour vos prochains projets jardinage.
Cordialement,
L'équipe JARDINEX
Merci beaucoup pour votre retour et vos conseils avisés concernant la pose de nos produits. En effet la pose sur graviers nécessite des calibres inférieurs à 15 mm pour permettre le bon clipsage des dalles entre elles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande facile et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour vos prochains projets jardinage.
Cordialement,
L'équipe JARDINEX
A
Note : 4 sur 5
La sculpture est très belle et la livraison parfaitement respectée dans le timing
A
Note : 1 sur 5
Aujourd’hui nous sommes le samedi 30 mai 2026 et nous avons passé une commande le 3/05 prélevé sur mon compte et je n’ai toujours rien reçu ! Attention impossible avoir le service client au téléphone, le patron vous rappel et vous rassure que vous allez recevoir votre commande pour vous faire patienter ! En tous cas lundi si je n’ai aucune nouvelle je porte plainte contre ce site frauduleux .
Réponse de JARDINEX
Bonjour Aurelien,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la livraison de votre commande qui a désormais été effectué.Nous avons rencontré un problème avec l'un de nos transporteur sur les livraisons du mois de mai et nous avons du en changer ce qui est désormais fait.
Cordialement,
L'équipe de JARDINEX
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la livraison de votre commande qui a désormais été effectué.Nous avons rencontré un problème avec l'un de nos transporteur sur les livraisons du mois de mai et nous avons du en changer ce qui est désormais fait.
Cordialement,
L'équipe de JARDINEX
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit commandé. Nous aurions aimé de la communication avec le service client...Impossible de les joindre
Réponse de JARDINEX
Chère Anne, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous prenons également note de vos remarques concernant la communication avec notre service client et nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour mieux vous servir à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, nous sommes là pour vous aider.
S
Note : 1 sur 5
Très déçu car j'ai reçu sur ma commande,sur 4 pas japonais commandés,3 me sont arrivés cassé,je vous ai même envoyé par mail un message avec photos jointes il y a 7 jours et on ne m'a toujours pas répondu.
V
Note : 2 sur 5
N'ayant pas lu correctement la livraison ne se fait pas à domicile si votre cour est en cailloux donc il laisse le bigbag sur le trottoir car ils utilisent un transpalette!! Donc transaction coûteuse et rien chez moi!! Donc lisez bien avant de commander !!!😭
Réponse de JARDINEX
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à consulter attentivement nos conditions de livraison afin d’éviter ce genre de situation. comme nous l'indiquons trés clairement nous effectuons nos livraison en Big bag avec des camions équipés d'un hayon en limite de propriété.
Cordialement,
L’équipe JARDINEX
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à consulter attentivement nos conditions de livraison afin d’éviter ce genre de situation. comme nous l'indiquons trés clairement nous effectuons nos livraison en Big bag avec des camions équipés d'un hayon en limite de propriété.
Cordialement,
L’équipe JARDINEX
E
Note : 2 sur 5
jardinex n'a pas tenu compte de mon annulation d'achat
M
Note : 4 sur 5
Produit couleur noir , sur le site marron, facile à mettre en place, quelques clips cassés lors de l'envoi. Attention un peu fragile à la mise en place.
Réponse de JARDINEX
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à mettre en place. Nous nous excusons pour les clips cassés lors de l'envoi et prenons note de vos remarques concernant la fragilité. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à mettre en place. Nous nous excusons pour les clips cassés lors de l'envoi et prenons note de vos remarques concernant la fragilité. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande de paillettes d'ardoise bleue 30/60mm en big-bag : - les ardoises sont très sales, enrobées d'un substrat laiteux/argileux ; il faut laver toutes les ardoises avant de les utiliser en paillis : temps et coût en surplus ! - seulement 30 % font 30-60mm de dimension : le restant c'est du gravier et du remblai , au mieux des petits éclats d'ardoise de 10-20mm Conclusion : c'est de l'ARNAQUE ; la LIVRAISON NE CORRESPOND PAS A L'OFFRE DU SITE ET A LA COMMANDE Je vais déconseiller JARDINEX Alain ASTIER alain.astier07@orange.fr
G
Note : 1 sur 5
Contact client direct impossible Pas de réponse aux Emails Produit cassé à la livraison à deux reprises!!!
C
Note : 1 sur 5
La statue est arrivée endommagée (réserve faite sur le bon de livraison). J’ai tenté de recontacter jardinex par téléphone, mail à plusieurs reprises et n’ai jamais reçu de réponse.
P
Note : 1 sur 5
J'ai payé une livraison à domicile alors que ma commande a été déposée en relais malgré ma présence toute la journée a attendre cette livraison.
J
Note : 1 sur 5
Il a fallu que je fasse intervenir un service juridique pour pouvoir être livré, Jardinex ne pouvait pas me livrer car soi disant l accès à mon domicile ne s'y pretait pas, après intervention de notre avocat, la livraison a été faite.fournisseur à fuir.