Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
J'ai été prévenu de la livraison de mon colis le lendemain de son arrivée. Je n'ai donc
pas pu communiquer de code au livreur qui, malgré tout a bien fait son travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Article conforme à ce que j'attendais, livraison sans incident.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Produits intéressants, service clients réactif, la seule chose à améliorer selon moi serait le contact avec la clientèle étrangère. Au moment de la commande, rien n'est prévu pour ceux qui n'habitent pas en France. Créer un compte client quand on n'est pas français n'est visiblement pas prévu par le logiciel (nombre de chiffres du n° de tél. inadéquat, etc.). Il me semble que cela pourrait être amélioré et que quand on finalise une commande, les frais de port devraient automatiquement s'afficher, qu'on habite en France ou pas. A moins que vous ne soyez pas intéressés par la clientèle du reste de l'Europe ?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Merci pour cet avis. Votre remarque est pertinente et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce service international qui, effectivement, n'était pas notre priorité. Mais dans la mesure où nous permettons aux étrangers de commander, nous nous devons de faciliter la prise de commande et le suivi.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Rapidité de livraison eu égard au contexte.
Produits de bonne qualité
En cas de besoin n'hésiterai pas a avoir de nouveau recours a ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Parfait
Je n’ai pas encore utilisé les produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Tres satisfait des piquets à tomates avec embouts livraison un peu longue
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Aucun problème de livraison,satisfait du matériel conforme à la description du catalogue
Néanmoins La notice de montage devrait être plus explicite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
commande reçu conforme:prix dans la fourchette haute par rapport au fournisseurs dans un domaine equivalent
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
Mon colis a été expédié il y a 1 semaine, selon le site, et aucune nouvelle quant à la livraison.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Votre banc a bien été expédié. J'ai pu avoir le fabricant qui m'a toutefois expliqué que les transporteurs sont débordés et que les délais de livraison sont beaucoup plus longs qu'en temps normal.
Dès que nous avons une information précise sur la date de livraison, nous vous tenons informé.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bon service rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Produit de bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
envoi assez long (10 jours ) par rapport a la commande peut être dut a un manque de personnel suite au décofinement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison assez rapide. En ce qui concerne le produit, il aurait été souhaitable d'avoir un peu plus de prise au sol pour tenir la barrière mais je ne me plains pas, cela rend très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Correspond à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
bien colis reçu comme convenu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Matériel de très bonne qualité.
Je pense refaire des achats sur ce site.
Livraison peut mieux faire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bien reçue , dans les délais . Les 3 tuteurs en fers étaient entrelacés l'un dans l'autre...et difficiles à séparer..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
moi; j'aimerais pouvoir être livrée , de sac de terreau; terre de bruyère; fumier de cheval etc...etc...
merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Site sympa à regarder
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Colis reçu comme annoncé, produits conformes à l'attendu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Marchandises en rapport avec la commande. Un petit cadeau joint à la commande permet d'oublier les délais de livraison excessifs au regard des frais facturés. J'espère qu'en temps ordinaire la commande arrive plus rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
la commande correspond à ma demande.
la réception s'est bien effectuée mais je n'avais pas été avertie.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Accessoires de jardinage bien pensé et utile.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commande facile et livraison assez rapide vu le contexte difficile.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison ok , bien conditionné.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Choix de produits restreint mais bien sélectionné. Ceux commandés sont de qualité. Attention fourche à 5 dents ne fonctionne correctement que sur terrain meuble, sinon les dents se tordent. Déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
RIen a signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
livraison en une semaine dans les conditions actuelles, c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Colis arrivé dans les temps mais paquet un peu cabossé
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Réception conforme à ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site très accessible . Produit conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
tres conviviale
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Pas de souci, livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
BIEN DANS L ENSEMBLE MAIS DELAI DE LIVRAISON TROP LONG.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
La toile semble correcte. Mais je n'ai pas encore de recul pour juger de son efficacité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Toujours dans l'attente du collecteur d'eau.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
RAS tout est conforme depuis la commande jusquà la livraison.
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