Avis clients de Jardin et Saisons

FRAIS DE LIVRAISON ELEVES POUR UNE COMMANDE DE 83 EUROS !

a pars cette petite erreure se nest pas tres grave

Globalement , délais et livraison irréprochables, qualité du bois : des imperfections.

Tuteur cercle parvenu plié et cercle trop large .

Nettoyeur télescopique pratique
Manche lourd
Se défait
Bouge beaucoup

Emballage défectueux

Bien

j'ai reçu un tunnel cassé. J'ai envoyé un mail pour le signaler et je n'ai pas de réponse!

Avis moyen car :
- je n'avais pas été informé lors du passage de la commande du délai de livraison très important (environ 1 mois)
- la commande comportait 2 éléments (le légumier et 2 tiroirs supplémentaire) ; les 2 tiroirs ont été oubliés lors de l'expédition et sont toujours en attente
A part les 2 difficultés ci-dessus, le produit (légumier) est conforme à sa description et de très bonne qualité .
Donc un axe de progrès à faire sur les aspects relation client et logistique.

Le colis a été mal fait. Il s'est éventré. Il a du être reconditionné par la Poste. Une partie du pot de blanc arboricole s'en était échappé. Vous êtres bien sur le plan de l'offre et de vos produits mais vous avez de sérieux progrès à faire en livraison

réception d'un article cassé
manque de protection de l'article en verre

Les roues étaient montées à l'envers!!

Délai de livraison trop long ,il faut réduire a deux jours maxi quelle que soit la période. Merci

pas assez protégé

Livraison hyper rapide. Produit unique et conforme à la commande SAUF : les deux colis de clôture basse en plastique ne sont pas du même coloris : un blanc de blanc et l'autre légèrement beige comme c'est pour un montage en arrondi, ça passe, mais c'est une erreur d'empaquetage évidente.

pour le kit et la livraison je suis satisfaite
Par contre sur le bon de livraison que j'avais, il est spécifié qu'à partir de 114 euros de commande, il y a 2 cadeaux surprise.j'ai téléphoné pour savoir s'il était préférable de commander avec le bon; il m'a été répondu que j'aurais les cadeaux surprise en commandant par internet.Or je n'ai rien reçu.Merci de me dire pourquoi

Délai de livraison beaucoup plus long. Achat du 02 livré le 8. On est loin des 24 ou 48h annonce sur le site.
Produit conforme à la description.

La photo publicitaire ne correspond a la réalité de notre attente.

Super rapide merci

Erreur dans la livraison (un mètre de feutre au lieu de 5 mètres). Au téléphone, accueil mitigé, pas d'excuse pour cette erreur. L'hôtesse souhaitait que je renvoie l'erreur (valeur 6,60 Euros), en plein confinement ! A proposé de me renvoyer 4 mètres qui manquaient mais il s'est avéré que le produit était différent. J'ai donc demandé 5 mètres car c'est pour une haie, cela doit être uniforme. Livraison en cours et je dois renvoyer le bout d'un mètre avec l'étiquette retour qui devrait se trouver dans le paquet. Ma commande avait été livrée par Colissimo et la commande de remplacement est livrée par un transporteur qui n'a pas la souplesse de la Poste.
Donc, le SAV, ce n'est pas çà. Pourtant le catalogue et les produits sont très intéressants.

le colis était endommagé je l'ai donc refusé, j’attends qu'on m'en renvoie un autre, du moins je l'espère

ANTI TAUPE SOLAIRES D UNE EFFICACITE PLUTOT MEDIOCRE. SE DECLENCHENT TOUTES LES 7 MINUTES ET NON TOUTES LES 30 SECONDES

Il est donné pour un diamètre de 8,5cm mais il fait en réalité presque 12cm un peu grand pour mon usage

FRAIS DE PORT TROP ELEVE

Commande arrivée rapidement mais nichoir à chauve souris très mal monté, les planches ne sont pas alignées

emballage très endommagé, néanmoins, les produits étaient en bon état.

beaucoup de problème pour commander toujours compliquer pour le mot de passe le reste est super

un peu déçu par la fragilité du produit

très bien mais trop flexible

les délais de livraison ont été corrects ainsi que l'état de l'emballage. Mais l'utilisation pose problème. Le nez de robinet que l'on clipse sur le tuyau d'arrosage ne fait pas
l'étanchéïté et ça fuit. Je ne recommande donc pas ce produit.

Très peu satisfaite sur le produit piège à moustique : lorsque j'ai voulu voir l'efficacité du piège, il m'a été très compliqué de remettre les pièces les unes dans les autres (l'appareil est mal monté).

livraison rapide mais carton emballage éventré

aucun problème sur les produits, le contact téléphonique avec l'entreprise. Par contre la livraison laisse énormément à désirer. La plateforme téléphonique du transporteur est nulle. Jardin et saisons devrait revoir sa politique de livraison

L'ATTENTE A ÉTÉ BIEN LONGUE ; COMMANDÉ LE 25/7 ET REÇU LE 6/7 .
ET 2 COURRIERS POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME .

pas assez simple d'utilisation

Les éoliennes sembles très fragiles

qualité du produit qui laisse à désirer

Livré en temps et en heure, mais le prix de l'article (une petite serre popup) me semble exagéré, et la notice de montage (très succincte) est en anglais.

Peut-être devriez-vous envisager une procédure simple pour accéder à une demande de devis. Avec le systhème actuel on a l'impression d'une commande ferme. Merci.

Je suis très satisfait du produit, qui correspond à mon attente. Par contre, suite à une erreur d'adresse de livraison, j'ai dû refuser un colis qui ne m'était pas destiné. Quatre jours plus tard, j'ai bien reçu ma bonne commande, mais dans un carton très endommagé. Heureusement sans détérioration de ma pergola.
Cordialement.