Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Répond à mes attentes,conforme au descriptif mais pas encore vraiment testé vu la météo. Rapidement reçu et très bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
commande conforme au descriptif , et un délai rapide , bien emballé .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Je suis cliente depuis plusieurs années et n'ai jamais été déçue. Les produits commandés ont été livrés très rapidement, sont tout à fait conformes à ce que je souhaitais. Juste pour la livraison, une plage horaire plus courte que 9 h - 16 h serait appréciée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Livraison rapide et soignée.
Les plantes étaient en très bonne état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Très bien rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
j'ai reçu un tunnel cassé. J'ai envoyé un mail pour le signaler et je n'ai pas de réponse!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail avec les photos. Nous avons procédé au remplacement du produit.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Tout s’est déroulé comme prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Super réactivité, expédié rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
très bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Parfait.
Produit décrit précisément.
+ Infos utiles
Emails de suivi vers l'envoi
Reçu dans les courts délais
Conforme.
Impeccable donc !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
La mini-serre chauffée correspond exactement à ce que je souhaitais. La livraison à été très rapide: 48h. Bravo, et merci. Je recommande cet article pour les passionnés de jardin, ou pour les novices comme moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livré en très bon état, bien emballé, le produit est tel que je l'imaginais, beaucoup de rangement et très joli en bois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
rien a redire .rapide et bien conditionne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Produit conforme livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
envoi rapide,bien emballé,satifait du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Avis moyen car :
- je n'avais pas été informé lors du passage de la commande du délai de livraison très important (environ 1 mois)
- la commande comportait 2 éléments (le légumier et 2 tiroirs supplémentaire) ; les 2 tiroirs ont été oubliés lors de l'expédition et sont toujours en attente
A part les 2 difficultés ci-dessus, le produit (légumier) est conforme à sa description et de très bonne qualité .
Donc un axe de progrès à faire sur les aspects relation client et logistique.
Réponse de Jardin et Saisons
Cher client,
effectivement le légumier est expédié directement du fabricant et celui-ci nous a annoncé des délais de livraison beaucoup plus importants que d'habitude pour la fin d'année. Nous l'avions inscrit sur la fiche produit mais l'information n'était pas suffisamment visible. Veuillez nous en excuser.
Cordialement.
Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bons site . Envois rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison rapide
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Super
Remarquable de la commande à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison rapide, matériel conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
tout est très bien sauf vos prix supérieurs a ceux de vos concurrents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très bien, conforme à la description et livraison ultra rapide. Commande passée mercredi dernier colis reçu vendredi. Aujourd'hui j'ai fais mes courses comme toutes les semaines au supermarché à 1km 800 de chez moi et à pied comme d'habitude. Enfin une poussette qui se pousse et qui monte les escaliers. J'en avait une qui se poussait mais qui n'avait pas six roues pour les escaliers. Et 2 étages et demi sans ascenseur à 74 ans cela devenait pénible de tirer cette poussette marche par marche surtout qu'elle était toujours bien chargée. Mon problème est résolu. Je recommande cette poussette car il est plus facile de pousser que de tirer surtout sur des grandes distances cela évite les tendinites.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
commande conformr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
expédition rapide, c'est un très bon point merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
lIVRAISON RAPIDE BON PTODUITS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Toujours très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
service rapide. L'outil n'a pas été utilisé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien protégé pour le transport et les serres sont top . A voir dans un an ....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Parfait et simple à monter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Le colis a été mal fait. Il s'est éventré. Il a du être reconditionné par la Poste. Une partie du pot de blanc arboricole s'en était échappé. Vous êtres bien sur le plan de l'offre et de vos produits mais vous avez de sérieux progrès à faire en livraison
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, nous vous renouvelons nos excuses pour ce colis arrivé abîmé. Je vous confirme que je vous ai envoyé un avoir de dédommagement.
Cordialement.
Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
très satisfaite de la rapididé vu le contexte actuel.colis très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Après quelques difficultés à la commande, tout c'est déroulé sans problème, livraison rapide et suivi impeccable, la marchandise tout à fait conforme à la description, très contente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Commande rapidement expédiée, et produit fragile très bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Produit conforme, bonne qualité ; délai de livraison plus court que prévu : c'est rare !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Pour une première commande, tout s'est très bien passé