Français 
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le moment
Je n ai pas testé le produit encore.
Je n ai pas testé le produit encore.
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, livré dans un parfait état.
A
Note : 4 sur 5
Je suis déçus d'avoir reçue mon colis endommagé. Sinon, le site est très complet et la dame que j'ai eu au téléphone pour savoir où en était la livraison de ma commande était très aimable et professionnelle.
C
Note : 4 sur 5
Des articles de qualité en général, avec du choix, qui permettent de trouver des solutions.
Y
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.Bémol une planche du carré potager est fendue.
M
Note : 3 sur 5
Le produit est de qualité !
Malgré tout, je regrette vivement que la somme due , ait été débitée 2 fois sur mon compte carte bleue bien que la somme soit recreditée sur le compte courant et de plus sans m’en avertir….
Malgré tout, je regrette vivement que la somme due , ait été débitée 2 fois sur mon compte carte bleue bien que la somme soit recreditée sur le compte courant et de plus sans m’en avertir….
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce bug qui a entrainé le paiement en double de votre commande. Nous ne pouvions malheureusement pas le voir au moment de la commande mais seulement lorsque nous la récupérons dans notre logiciel de gestion commerciale. Dès que nous nous en sommes aperçus, nous vous avons recrédité le second paiement. Cordialement. Fabien
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide
S
Note : 3 sur 5
pas de problème pour les produits ni la livraison, mais des difficultés pour payer par internet, j'ai du envoyer un chèque, ce qui retarde la livraison
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conforment à la description.
B
Note : 4 sur 5
Colis en vrac...Heureusement il ne s'est pas ouvert. A améliorer
M
Note : 4 sur 5
Très à l écoute. Tout s est bien passe
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes aux attentes
C
Note : 4 sur 5
L'oie est jolie et conforme à mes attentes
Livraison rapide
Je recommanderais à coup sûr
Livraison rapide
Je recommanderais à coup sûr
M
Note : 3 sur 5
La note 'Moyen' s'explique par un très mauvais emballage. En effet le carton à été réparé par la poste, les carton était éventré, et ce n'est pas dû au transport mais bien à l'emballage qui n'a pas été fait correctement. D'autre part l'une des tiges de l'objet commandé a perforé le carton et est tombée lors de la livraison.
J'ai mis Moyen mais j'aurais pu noter Mauvais car c'est ce n'est vraiment pas sérieux que d'effectuer ce genre d'emballage avec aussi peu de professionnalisme.
J'ai mis Moyen mais j'aurais pu noter Mauvais car c'est ce n'est vraiment pas sérieux que d'effectuer ce genre d'emballage avec aussi peu de professionnalisme.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre colis ne vous soit pas parvenu en bon état. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, que ce soit en répondant à toutes leurs questions en amont, pendant et jusqu'à la livraison finale de leurs produits. Votre message va nous permettre d'améliorer l'emballage de ce type de produit afin qu'il puisse être livré dans de bonnes conditions. Avec nos excuses pour ce désagrément. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide, réception en bon état, site avec navigation plutôt facile et simple
A
Note : 3 sur 5
La note découle de la qualité du produit vendu voir ci-dessous
J
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, reste plus qu'à l'installer.
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème. Livraison rapide.
E
Note : 4 sur 5
RAS.
B
Note : 4 sur 5
Bons produits, pas assez suivis au long des années -par exemple l'évier de jardin.
M
Note : 4 sur 5
Je l’utilise depuis une semaine sur mes deux chiens et pour le moment je ne vois plus de puces!
A
Note : 4 sur 5
Le site est globalement bien fait, et bien organisé.
J'ai apprécié la possibilité d'un paiement sécurisé par Paypal.
En plus du téléphone et de l'email, j'aurais aimé avoir aussi la possibilité de discuter par "chat" (messagerie instantanée).
J'apprécie que l'on me demande ensuite mon sentiment avec les "avis vérifiés".
L'achat est bien identifié, l'on a pas besoin de retourner chercher la facture pour savoir ce que l'on a bien pu avoir commandé sur ce site.
J'ai apprécié la possibilité d'un paiement sécurisé par Paypal.
En plus du téléphone et de l'email, j'aurais aimé avoir aussi la possibilité de discuter par "chat" (messagerie instantanée).
J'apprécie que l'on me demande ensuite mon sentiment avec les "avis vérifiés".
L'achat est bien identifié, l'on a pas besoin de retourner chercher la facture pour savoir ce que l'on a bien pu avoir commandé sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas été prévenue par sms du passage du chauffeur comme promis . J'avais reçu une dizaine de mails et de sms me disant " vous serez livré aujourd'hui " j'ai récupéré mon colis dans un relais DPD . j'ai du appeler DPD Paris pour me faire ouvrir la barrière. Le transport est vraiment N U L.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévue. N'hésitez pas à nous contacter dans l'avenir si vous rencontrez des problèmes avec le transporteur et nous ferons l'intermédiaire afin de faire avancer les choses. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
gratuité livraison ?
A
Note : 4 sur 5
Plein de produits très sympa ms un peu onéreux
A
Note : 4 sur 5
Envoi soigné
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
COMME SOUVENT SUR LES SITES COMMERCIAUX, LES TRIS NE SONT PAS TOUJOURS BIEN RESPECTES
A
Note : 4 sur 5
satisfait du produit
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le paquet à moitié ouvert, mauvais conditionnement. Pour le reste conforme à la commande .
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de promesses.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspond bien au catalogue
Bien emballé et livraison correcte
Bien emballé et livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
Découverte du site sur une page Internet de photos en cherchant un support de rosier de qualité.
Contact téléphonique très agréable avec la société . Livraison rapide . Hélas colis détérioré. Cependant entièrement satisfait du produit .
Contact téléphonique très agréable avec la société . Livraison rapide . Hélas colis détérioré. Cependant entièrement satisfait du produit .
A
Note : 4 sur 5
Le service est toujours de qualité, le seul bémol c'est que les colis sont des fois un peu fragile mais c'est rattrapé en cas de casse par le service après vente.
A
Note : 3 sur 5
Site sympathique, prix très corrects par contre les frais d expédition sont élevés et aucun mail de confirmation ni d expédition de la commande ,à améliorer je suis quand même satisfaite le colis est arrive bien emballer et rapidement
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Article très très cher
Le même seau à granulé
Chez vous 54€90
Chez Super U 29€90
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Si c est pas du vol !!!!!!!!!
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Chez vous 54€90
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Si c est pas du vol !!!!!!!!!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis laissé sur notre site. Nous sommes désolés de votre mécontentement que nous comprenons. Il arrive que certaines grosses enseignes fassent des opérations ponctuelles sur des produits similaires aux nôtres à des prix cassés. Toutefois, cette pratique n'est que temporaire et soit les prix redeviennent ensuite cohérents, soit le produit disparait des rayons. Ce n'est pas le cas de notre entreprise familiale car nous suivons nos produits tout au long de l'année à un prix constant. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement le papier bulle isolant qui a répondu mes attentes. Reste à savoir si l'isolant sera efficace .La suite dans qq semaines
A
Note : 4 sur 5
Paquet propre et notions d'utilisation claires. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Problème livraison, demandé à domicile et le livreur n'a même pas appelé et a déposé en colis relais,
Pratique courante d'après mon point relais
Pratique courante d'après mon point relais