Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Il est bien, mais un seul défaut, il retient l'eau dans les rainures, il manque des trous pour l'évacuation d'eau surtout quand il pleut beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Relation avec le Client est très cordiale. Le transport pas de problème. Petit bémol j'ai eu le code après la livraison. Heureusement que le transporteur à des questions spécifiques pour s'assurer de la réalité du destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
conforme à mes souhaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison conforme dans les temps -Le site pourrait être plus intuitif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
site bien agencé, commande bien reçu dans les délais impartis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Efficacité et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
BIEN 4 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
ras commande livrée rapidement; très satisfaite de mes articles;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
belle sélection
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Satisfaction mitigée quant aux produits:
- ref 1510 engrais rosiers= bien; facile à épandre et donne de bons résultats.
- ref 1553 anti chlorose naturel= nul. très difficile à dissoudre dans l'eau et aucun résultat visible après 2 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Dommage qu'il ne soit pas posible des donner la référence du produit pour remplir le panier lorsqu'n a le catalogue et que l'on sait ce que l'on veut. On gagerait du temps
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
effectivement on ne peut pas remplir un bon de commande sur noter site, par contre vous pouvez rechercher les produits dans la barre de recherche avec les références.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
bien reçu le produit conforme à ma commande
bémol : une offre de réduction si je faisais un achat supplémentaire d'un certain montant m'a été proposé avant validation de mon panier j'ai donc commandé un article supplémentaire afin d'avoir la réduction ... non proposé au moment du paiement
résultat 2 articles et zéro réduction (:
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous ne comprenons pas où vous avez vu cette offre de réduction. Nous proposons simplement des cadeaux en fonction du montant de votre commande. Si vous atteignez 57 € vous avez un cadeau et si votre commande atteint 114 €, vous avez un deuxième cadeau. Le site vous informe du montant encore restant pour atteindre ces paliers.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Le site est facile d'utilisation et très visuel pour choisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Cde sur sire bien
Suivi cde bien
Emballage très bien
Qualité des produits bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Complet, efficace et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
je trouve que le service expéditeur est un peu léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison un peu longue, seulement reçu le 20/04/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Malgré un réapprovisionnement en cette période difficile de pandémie, je trouve que jardinetsaisons à sû gérer la situation et assurer la livraison dans des délais raisonnables.
Suivi irréprochable, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Facilité de commande, rapidité de la livraison, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Aucun problème à signaler ! Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
le livreur très pro et gentil malgré les difficultés du moment
quand au matériel mon mari est satisfait mais c est avec l usage que l on verra la qualité
pour ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Conforme a la commande et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
pas de problème particulier, tout est correct. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Cette note "moyenne" ne donne pas d'avis sur vos produits mais juge la longueur de la livraison, 14 jours entre la commande et la livraison malgré un Colissimo vous avez assez mal géré la préparation et le transport de notre commande. Commande passée le 02/04, en cours de préparation le 08/04, expédiée le 09/04 et reçue le 16/04, cela ne nous satisfait pas d'autant que le règlement de votre commande a été effectué dès les 03 ou 04/04, je vous fais remarquer que nous avons été beaucoup plus "correct" que vous! je ne fais que reprendre les nombreux courriels reçus, à croire que plus il y en a....plus il y aura de retard!
Sincèrement mais nous ne recommanderons pas, désolé.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
effectivement, au vu de la période actuelle, malheureusement les délais sont rallongés. Nous nous en excusons. Nous avons moins de personnel ce qui ne permet pas d'envoyer les commandes aussi rapidement que nous le souhaiterions. Par contre les délais de la poste ne nous incombent pas. Nous ne pouvons que regretter que la poste ne travaille plus que 3 jours par semaine.
Nous vous remercions de votre compréhension. Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Produits innovants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
livraison rapide,soignée
malheureusement le produit ne convient pas. la description ne m'a pas permis de m'en rendre compte. contacté la sté . attends de voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Navigation facile Le produit correspond aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
bien, pas de problème, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Déçu. Cet article est pas de bonne qualité. Le manche ressemble a un arc dès lors que tous les morceaux sont montés ...
Délais de livraison non repesctés bien que le site précisais un délai respecté malgré le confinement
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous vous remercions de l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Une précision par rapport à votre commentaire. Le site indique que nous continuons a expédier les commandes mais nous expliquons bien aussi, qu'au vu de la situation, les délais sont rallongés. Les transporteurs et la poste ne fonctionnent que partiellement.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
rien à reprocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
un peu lent en traitement et envoi (mais en période de coronavirus... c'est normal). Prix interessant et livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
livraison rapide malgré le virus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande un peu longue à recevoir mais c'est une période où cela s"explique, bien évidemment (covid 19) .Les bordures sont un peu sombres par rapport à la photo (vert très très foncé) mais plutôt jolies et l'arche à fleurs grimpantes est superbe , d'excellente qualité et très facile à monter, même moi toute seule. Je n'ai pas encore posé les ordures potager. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
livraison conforme par contre tarifs trop élevés, beaucoup trop élevés et pas très incitants pour développer le produire bio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
C'est un peu galère pour savoir où commander à partir des références catalogues. Il faut avoir de l'intuition pour savoir qu'il faut passer par rechercher un produit !
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
vous pouvez tapez les références du catalogue directement dans la barre de recherche en haut et cela vous proposera la fiche produit correspondante.
Cordialement.