Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Produit conforme à la description livré dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bon produit. Livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Produits correspondants à mon attente. Délai de livraison respecté
Produits un peu plus chers que sur d'autres sites mais en stock .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Navigation simple sur le site. Délai livraison correct vu les circonstances;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bien. Conforme à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bien sur le plan du suivi de commande, mais produit décevant pour le prix (montage peu confortable / Faible épaisseur me faisant douter de la durabilité du produit, mais j'aimerais me tromper)
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser sur notre site. Ces cônes sont vendus chez nous depuis de nombreuses années. Ils sont parfaitement adaptés à leur utilisation: Incassables mais souples, traités anti-UV pour ne as brûler la plante en cas de soleil intense et équipés d' une cheminée d'aération sur le haut. Nous nous engageons sur leur durabilité et efficacité.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Problème sur un des produits commandés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
LES PRODUITS TRES UTILES SONT BONS, MAIS LES GADGETS NE VALENT
RIEN, GENRE DESHERBANT AU SEL, ETC....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Entreprise sérieuse, service clients à l'écoute et réactif.
En cette période de pandémie, j'ai très mal vécu le report de livraison (suivi internet, appels téléphoniques, attente... ),phénomène pourtant habituel dans cette campagne de France où je réside. Le problème est que ce défaut n'est pas vraiment l'apanage de l'entreprise de livraison concernée mais il est le même pour beaucoup de sociétés de transport de marchandises dont la livraison, au niveau local, est effectuée par des sous-traitants ou des mandataires qui méprisent à la fois les clients destinataires tout comme les expéditeurs.Dans une ville dotée d'un livreur employé de l'entreprise en question, ce délai aurait été respecté et l'entreprise Jardin et Saisons aurait bénéficié de 5 étoiles.
Par sécurité (Covid 19), le colis n'a pas encore été ouvert mais il est en bon état et je n'ai pas d'inquiétude quant à la qualité des articles s'y trouvant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Colis reçu abîmé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Large choix d’articles. Préparation et Livraison de la commande un peu laborieux (15 jours en pleine saison). Covid est peut être passé par là... mais commande finalement conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Les dents en plastique sont trop légère.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
délai de livraison correct compte-tenu de la période de confinement. Produit utile pour protéger des tomates. Une dimension plus importance, par exemple 100 cm de haut et 50 cm à la base serait encore plus adaptée pour les tomates.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Site bien présenté et clair d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Trés bien pour l'ensemble du site et la livraison, seul bémol préparation de la commande (emballage trop fragile et les différents produits non calés et protégés) résultat un cône à tomate cassé et boite de lithothamne 3kg explosée (heureusement sachet plastique non percé)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Commande, paiement et livraison sans problème mis à part qu’en cette période de “distanciation”, impossible de vérifier l’état de la marchandise (un des coins du carré potager était cassé).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Site clair mais suivi de livraison pour les colis lourds pas au point. Le passage de "en préparation" à "expédié" se fait en manuel et dans mon cas il y eu oubli.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bon produits, préparation des commandes correcte. Par contre encaissé avant la préparation et délai de livraison pas respecté n'est pas sympa. Mais j'accorde ma confiance et vais faire ma 3eme commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je suis satisfait des fournitures que je commande.
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bien mais je pensais être livré plus vite emballage bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Pas encore utilisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Nous avons trouvé ce que nous recherchions mais dommage qu'il n'y ai pas eu d'engrais gazon
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
il est possible qu'au moment de votre commande nous ayons été en rupture temporaire d'engrais gazon. Désormais nous en avons de nouveau. Voir lien de la fiche produit: https://www.jardinetsaisons.fr/engrais-gazon-naturel-500-ml-1035.html
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison conforme à notre commande et rapide malgré le confinement. Prestataire de livraison très bien organisé avec un code à donner au livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Livraison assez lente mais compte tenu de la situation c'est tout à fait compréhensible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Sur un des produits, un élément était cassé (élément de jonction pour le rectangle potager). Sans doute dû à la manutention pendant le transport. Cela n'enlève rien à la qualité des produits. Mon mari, bricoleur, a fait une réparation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison et emballage très bien, produits bien, conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Article indiqué en stock lors de la commande mais plus dispo pour la livraison...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette erreur de stock. Les circonstances actuelles compliquent un peu la gestion des stocks.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
commande toujours pas reçue...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Votre commande a bien été expédiée le 29 avril par la poste en colissimo. Elle est en chemin mais le service colissimo n'est plus aussi performant qu'avant l'épidémie malheureusement.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Reçu aujourd'hui
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Il est bien, mais un seul défaut, il retient l'eau dans les rainures, il manque des trous pour l'évacuation d'eau surtout quand il pleut beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Relation avec le Client est très cordiale. Le transport pas de problème. Petit bémol j'ai eu le code après la livraison. Heureusement que le transporteur à des questions spécifiques pour s'assurer de la réalité du destinataire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
conforme à mes souhaits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison conforme dans les temps -Le site pourrait être plus intuitif !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
site bien agencé, commande bien reçu dans les délais impartis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Efficacité et qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
BIEN 4 étoiles