Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
5 8 661 78% 4 1 897 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très bon accueil. Produit juste un peu cher pour la petite taille de l’objet (nichoir et mangeoire / oiseaux).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
tout c'est bien passé, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Pas facile car j’ai commandé à partir du catalogue papier.
Réponse de Jardin et Saisons
Cher client, A partir du catalogue papier, vous pouvez taper la référence dans la barre de recherche afin d'accéder directement sur la fiche du produit concerné. Il suffit ensuite d'ajouter votre produit au panier. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bon service client, site internet adapté et produits variés. Petit bémol pour le conditionnement , colis endommagé mais pas la faute du transporteur, emballage non adapté pour des piquets en vrac dans le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Très satisfaite. Livraison rapide. Merci. Juste un petit problème : le paquet de l'un des petits galets blancs s'était ouvert dans le carton. Je les ai tous récupérés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bon choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
livraison rapide, en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Le livreur téléphone pour voir si on est là en étant devant la porte. Il pourrait utiliser aussi bien la sonnette et un pourrait lui ouvrir.Ou est le gain de temps ? Etant handicapé il me faut du temps pour prendre le téléphone et l'ouvre porte ne fonctionne qu'après la sonnerie de la sonnette
Réponse de Jardin et Saisons
Chère cliente, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Le livreur aurait dû vous contacter la veille pour prise de rendez-vous le lendemain. Et le jour même de la livraison, il sonne à votre porte. C'est ainsi que la livraison aurait dû se passer. Il s'agit d'un manquement regrettable. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour de futures commandes et livraisons soit par la poste, soit par transporteur. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Contente de mon achat, conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
carton d'envoi abimé à la réception
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Les informations de livraison par DPD ne sont pas au point : le nom du destinataire n'a pas été reporté sur les informations de livraison et c'est l'expéditeur qui aurait du se déplacer pour retirer le colis. Pas pratique.
Heureusement que le personnel de la Poste (relais colis) est compréhensif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Un problème : les tailles des chaussures et des gants n’apparaissent pas sur le site .
Reçu une paire de gants en cuir taille 8 qui est bien, l’autre, plus simple en taille 7 est trop juste . Délai de livraison bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Site attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
La notice de montage est mal faite. A voir au printemps ce que va donner ce produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Site clair facile d acces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Nous avons reçu un garde
Manger en bonne état. Le bois n’est pas de super qualité. Et les finitions laissent à désirées: il manque du ponçage et un traitement pour mourir et protéger le bois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
C'est jamais parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Colis reçu en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Un seul problème, j'ai été livré sur un autre point Relay que celui que j'avais demandé. Le suivi du transporteur n'est pas très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Bien aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
La navigation en commande annule cette commande ou du moins le destinataire puisque le transporteur demande en dernier lieu de mettre le numéro de tel du destinataire au format international ; .w.+33.., Donc retour arrière pour numéros de facturation , de et de livraison au format requis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Parfait mais il faudrait moins de plastique dans le carton..petit conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Livraison rapide et produit conforme.
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Beaucoup moins de problème de livraison avec La poste par rapport à DPD!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Emballage abîmé en cours de transport, et reconditionné par La Poste / Colissimo. Contenu intact à l'arrivée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
parfait - pas encore testé la toile et l'ombrage car ce n'est plus la saison !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Nous connaissions ce composteur rotatif dans sa taille plus grande donc pas de surprise sur l'objet, mais montage plus difficile car certains éléments s'enfonçaient, donc difficile à "cliquer" sur les grosses rondelles de côté. Sinon très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Commande facile sur le site. Livraison rapide, colis bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
l'emballage était trop léger pour la commande .le carton était déchiré à plusieurs endroits.J'ai malgré tout accepté de prendre le colis.!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Commande reçu rapidement. A voir à l'usage car les paliers de support de l'axe sont en plastique, donc à voir mais comme la garantie est de deux ans, j'ai le temps de m'en rendre compte en fonction de l'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Site bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
agréable, fonctionnelles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Colis arrivé endommagé, heureusement pas d'objets cassants à l'intérieur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Vue mon expérience pas très bonne je ne suis pas très encline pour mettre +de 3
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Toujours le même problème. La livraison j'ai reçu ma fontaine sur une palette que je devais accepter tel que. Le livreur a failli carrément rayé mon sol en travertin
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Les transporteurs quels qu'ils soient sont tenus à vous laisser contrôler la livraison avant de partir. Si vous constatez de la casse, vous pouvez refuser la marchandise. Cordialement. Fabien
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