Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
5 8 661 78% 4 1 897 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je croyais avoir coche la case paquet cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bien, les tuteurs à tomates..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
RIEN A SIGNALER
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
PRODUIT VAISELLE PEU EFFICACE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bonjour,
J’ai déjà exprimé mon mécontentement par téléphone dès la réception du taille buis. La manipulation du nouveau fermoir n’est pas aisée, il faut forcer et la lame de dessus bute sur ce dernier, l’empêchant de faire son chevauchement complet….
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Colis peu soigné.
Taille du carton peu adapté au produit surtout pour le prix des frais de livraison.
Les étiquettes en ardoise ne sont pas protégées en cas de choc.
Prix un peu élevé.
En cadeau : stylo de l'entreprise. Franchement, j'aurais préféré un feutre pour ardoise au vu du prix de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bon produit & rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
les produits , e les connais et c'est super top mais la livraison une catastrophe
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bonne navigation sur le site.
Colis très endommagé durant le transport.
J'ai émis une réserve pour colis détérioré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Rien à dire pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Outils très utile , fait très bien toute ses fonctions à merveille .
Ce pendant je les pris avec le manche en bois que je recommande pas , il perd pas mal d'écharde et si on a pas de gants ça n'est pas top..
Sinon l'outil en lui même et top du top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Quelques problèmes de suivi de commande sur le site et, surtout, un transporteur qui n'informe pas de la date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Commande annulée
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, oui malheureusement les réserves d'eau sont expédiées directement du fabricant et nous ne savions pas jusqu'à ce jour qu'il ne livrait pas en Corse. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Délai de traitement rapide, livraison correcte, matériels de bonne qualité mais imprécision, pénalisante pour moi, dans la longueur du tuyau eco gout (Voir mes émails par ailleurs).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Problème informatique. Je ne reçois pas les mails de confirmation de commande, ni les factures, par mail.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Effectivement nous avons un petit bug informatique qui bloque les envois de confirmations pour certains clients. Nous sommes en train de résoudre ce problème. Pour la facture, nous la joignons systématiquement dans les colis. Pour le suivi de votre colis, vous recevrez des informations du transporteur Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Problème informatique. Je ne reçois pas les mails de confirmation de commande; ni les factures.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Facile d'utilisation,livraison dans les delais rien a ajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
es produits décevants comme celui indiqué ci-dessous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bonjour , un peu tardive la livraison !!!
Vous notez livraison ss 24 h ce n'est pas le cas !
Je ne peux vs attribuer plus désolée
Cordialement
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous nous permettons de rectifier votre commentaire concernant la livraison. Nous indiquons une expédition sous 24 h (et non une livraison), cela signifie qu'au plus tard, votre commande part le lendemain du jour de réception. Ensuite les délais de livraison sont soit de 48 h pour la poste (colissimo 48 h) soit 2 à 3 jours par transporteur. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Conforme au descriptif presenté sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bien pour la livraison rapide mais déçue par l’éclairage solaire du flamand pratiquement invisible le soir malgré l’exposition au soleil plusieurs heures ! Dommage ! L’oiseau est beau mais pas éclairé le soir comme promis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le site en lui-même ne pose pas de problème. C'est la livraison avec DPD qui pose problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Ras....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
service de livraison "minable" DPD devait livré a domicile à notre demande expresse, ils ont livré en point relais, sans nous dire lequel.... et de plus le colis a été recollé avec leur scotch.... Entre parenthèses c'est de notre faute s'ils ont livré en PT relais ils paraient que nous étions absents je précise que mon mari handicapé nécessite une présence permanente;
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette livraison qui n'a pas répondue à votre attente. Pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, vous pouvez sélectionner l'option predict (qui n'est pas proposée systématiquement puisqu'elle dépend du volume et du poids de votre colis). Mais celle-ci vous permet d'obtenir un créneaux horaire pour la livraison et de le changer si il ne vous convient pas. Mais malheureusement certains chauffeurs ne sont pas aussi sérieux que ce que nous souhaiterions. Sachez que nous restons toujours disponibles si vous rencontrez un problème avec le transporteur pour une livraison. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Service et livraisonBien ;;;sauf que le produit anti mouche est inefficace au bout de 4 a 5 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J'ai eu des difficulté porur payer, peut-être du fait de ma banque....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
internet + catalogue fourni, je n'ai pas exploité la totalité...Par contre, avec les frais de port, vous ne faites pas semblant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Il serait souhaitable de préciser que dans un escalier nous disposons seulement d'1m50 en partance du réservoir, notre installation n'est pas encore en place.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Bonjour Madame, Monsieur, j'avais commander une clôture potager, et je ne savais pas la montée, pas de notice pour la montée .
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Pour le montage de la clôture, il suffit d'attacher le grillage sur les piquets avec le fil de fer fourni à intervalles réguliers. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Je consulte le catalogue papier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Produit conforme.
Petit bémol pour le colis. Les 2 vissés d'encrage ,avaient percées le carton et ressortaient de celui -ci. Dangereux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
LIVRAISON RAPIDDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Produits présentés attirant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Colis signalé détérioré,par une de vos agents, puis plus aucune nouvelle.
J'ai reçu mon colis, tout rafistolé, mais il me manquait un article (coin pour piquet de tomate). et je n'ai pas vérifié la quantité de purin restant dans la bouteille.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre au téléphone et par mail pour voir avec vous ce que nous pouvons faire concernant votre livraison mais nous n'avons eu aucune réponse. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
J'ai bien reçu la commande mais ce n'était pas exactement ce que j'avais commandé
le problème à été résolu rapidement au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Je viens d'essayer le lave vitre télescopique. Bien pour atteindre les vitres de toiture de ma véranda mais difficile à utiliser. je n'ai pas de formation "laveur de vitres" !! Mais avec un peu de patience je pourrai peut être arriver à obtenir des vitres impeccables. Peut être une vidéo YouTube pourrait m'aider. Sinon livraison rapide et matériel impeccable.
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