Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés
5 8 735 78% 4 1 906 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Produits pas encore utilisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Moyennement satisfaits
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
votre avis général mitigé porte sur la serre à tomate et sa bâche pour laquelle les attaches étaient trop courtes. Souhaitez-vous que nous vous envoyions des rallonges pour ces attaches velcro ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Trés bien. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
très bon site à faire connaitre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
bien ! nous avons eu un petit problème , mais qui a été résolu !
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
le colis dans lequel se trouvait vos deux autres produits en plus de la réserve d'eau sur la palette a été enlevé lors du transport. Nous vous avons renvoyé ces produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Absence de notice d'utilisation du système d'arrosage
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
effectivement, il n'existe pas de notice pour ce système d'arrosage. Mais des conseillers sont toujours disponibles au téléphone pour répondre à vos questions si vos rencontrez un problème de mise en place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
J'ai rencontré beaucoup de difficultés à passer ma commande par internet !
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
si vous rencontrez des difficultés sur notre site internet, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous guiderons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
bonjours,
J'utilise de temps en temps ce site pour trouver des articles que je ne trouve pas ailleurs.
Nous connaissions Jardin et saisons et étions clients avant d'utiliser le site.
Le site est clair,plutôt illustré,classique et sans surprise d'une utilisation simple,
d'ou la note.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
aucun problème, livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Clair, précis, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Juste un souci avec la livraison : livraison à domicile demandée, colis remis dans un point-relais du centre ville, peu facile d'accès car pas de possibilité de se garer en pleine journée pour récupérer le colis d'un certain poids. Merci pour la prochaine fois de respecter le lieu de livraison qui dépend de nos possibilités.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
effectivement, votre colis a été livré par GLS et ce transporteur a pour consigne de vous livrer chez vous. Toutefois, en cas d'absence, et de leur propre initiative, ils remettent parfois les colis en relais colis au lieu de les représenter une deuxième fois. Nous leur avons signalé ce problème à plusieurs reprises, mais sans avoir vraiment pu obtenir leur engagement que cela ne se reproduise plus (cela varie suivant les chauffeurs). Vous pouvez demander à ce que votre colis ne soit pas livré par GLS et nous en tiendrons compte puisque nous avons un autre transporteur qui ne remet jamais les colis en relais colis.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
TRES BIEN
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous sommes surpris de la note que vous avez attribué à notre site sur une échelle de 1 à 5 car elle ne correspond pas à votre commentaire qui est très positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Livraison rapide et bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
tres complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
BIEN
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous sommes un peu étonnés de votre note qui ne correspond pas tout à fait à votre commentaire.
En ce qui concerne les 2 cônes oubliés, nous vous les envoyons au plus vite. Avec nos excuses.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Le cite bien la livraaison ok mais la commande incomplète du produit
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique de ce jour et après renseignement pris auprès du fabricant, celui-ci ne joint plus l'agrafe avec le disque car ces agrafes étaient systématiquement volées en jardinerie. Malheureusement nous n'en avions pas été informés. Nous avons fait la modification dans la description sur notre site. Nous réitérons nos excuses et vous envoyons un avoir en geste commercial. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Rapide. Emballage parfait. Excellent service de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
bonjour,le site est bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Très satisfaites des produits , de la rapidité de la livraison.
Le carton était un peu déchiré en bout, mais nous avons vérifié avec le livreur et tout était bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Site fiable, respect des délai et emballage impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
matériel parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Rien à dire .Tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
très satisfaite livraison rapide et produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
articles de bonne qualité, livraison rapide et emballage correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Bon produit
commandé bien suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Envoi rapide, satisfaite du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Mine d'idées pour le jardin et la maison même pour les annexe comme le garage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Site très "pro"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Colis bien arrivé et en très bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Très simple
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