Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
5 8 661 78% 4 1 897 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
super bien mais un peu chère !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
C'était la première fois que j'utilisais ce site. Qui ont été rapide à l'envoie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Globalement très sympa, plein de choses rigolotes pour le jardin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Site sérieux, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Le seul petit reproche est que je n’ai pas eu le choix que de prendre une livraison via DPD sans rendez-vous car les 2 autres choix ne fonctionnaient pas (DPD avec rendez-vous ou DPD avec livraison à une autre adresse).
Du coup, la livraison était un peu compliquée.
J’ai déjà signalé ce bug via votre adresse de contact mais je n’ai eu aucune réponse et je trouve cela dommage !
Réponse de Jardin et Saisons
Cher client,
Il s'agit certainement d'un problème momentané au niveau du choix du mode de transport sur notre site lors de la saisie de votre commande. En effet, il est possible de choisir une livraison avec rendez-vous (si vous nous communiquez un numéro de téléphone portable) et livraison en relais colis (si les dimensions de votre colis le permettent).
Nous sommes désolés de cet incident et nous vous invitons à nous contacter par téléphone si cela venait à se reproduire.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
qualité et delai très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Convivial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Commande reçu rapidement. Une étoile en moins parce qu'il y avait deux articles dans ma commande et qu'il ont ouvert le carton du 1er article pour mettre le 2ème. Du coup cela abîmé la peinture des deux artivles...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Très bien servi colis en parfait état et bien protégé la livraison est aussi très rapide je ne peux donner que de bons résultats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Bieb
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Le site pour commander est parfait, les produits sont très bien. en revanche la livraison a été longue et problématique (3 semaines!) d'abord la société m'appelle pour prendre rendez vous, puis m'indique que c'est le livreur qui m'appellera puis qu'on n'arrive pas à me joindre pour au final me donner deux rendez vous de livraison à 2 jours d'intervalle. quand je le signale la personne très désagréable au téléphone me dit qu'on n'a pas pu m'appeler car c'est pas noté sur son écran et pourtant j'ai bien été livrée le jour du premier rendez vous. Le service livraison dans ma région est donc peu performant.
Réponse de Jardin et Saisons
Chère cliente,
Si vous rencontrez un problème de livraison, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions prendre le relais à votre place auprès du transporteur. Vous serez très bien accueilli par l'équipe Jardin et Saisons !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
La table correspond à la description donnée sur le site mais la qualité est décevante. Le colis est arrivé très mal emballé, les différentes pièces se baladaient dans le carton sans aucune protection. Les pièces en elles-mêmes sont mal finies, ni poncées ni rabotées et on trouve des bouts de bois arrachés le long de la structure. La partie haute en résine est arrivée rayée par endroits et mal découpée (coupe non linéaire sur le devant). Un point positif malgré tout, les vis livrées sont des vis à bois Torx qui assurent une bonne tenue du meuble.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous vous remercions de l'avis que vous avez bien voulu laisser sur notre site. Toutefois, vous avez par ailleurs donné votre avis sur le produit que vous avez acheté chez nous. Sur cette demande d'avis spécifique, nous souhaitions connaître votre opinion sur votre expérience d'achat sur notre site internet et non pas sur les produits.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Trop cher !!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Facilité d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Je cherchais quelque chose de précis que j'ai trouvé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
rien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Commande rapidement traitée mais transporteur DPD pas à la hauteur (nul en suivi de colis et "Predict" ne sert à rien car livré quand il veut). Le carton est arrivé complètement défoncé, heureusement sans trop de dommage à l'intérieur cat il s'agissait d'objets en métal...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
je l'ai déjà recomendé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
sèrieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Site convivial, informations claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Livraison annoncée dans un créneau horaire pas du tout respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Pas de pb avec le site.
Produits conformes.
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Oui bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Je ne connais pas suffisamment le site, mais si toutes les photos ne sont pas conformes aux produits réel...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un bon de retour pour nous retourner votre héron.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément mais le fabricant a changé un peu l'orientation des soudures du corps et des ailes ce qui fait que le héron est plus bas qu'avant. Nous n'en avions pas été informé.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
livraison rapide et conforme. RAS...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
site tres simple a utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Bon produit bonne livraison état du colis correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Bon site avec de très nombreuses références pour mon jardin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
La demande d'avis est trop prématurée .Je n'aie pas encore utilisé la plupart des produits .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Très bon site de jardin
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