Français 
A
Note : 4 sur 5
bon site ,du choix ,de bons produits,rapidité de livraison mais peut etre un manque de connaissance d'emploi de certains articles, entre autre les bordures acier!!
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
Résumé des avis
Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Site clair et facile
A
Note : 4 sur 5
References variées, de jolis articles de qualité
A
Note : 4 sur 5
Correct , Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Il est facile de s'y retrouver et on passe aisément les commandes
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison correcte , fourniture catalogue parfait
A
Note : 2 sur 5
Intéressant, idées originales mais déception à réception, emballage peu résistant ouvert, produit endommagé
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'emballage de votre colis qui a été endommagé. Nous avons pris contact avec vous pour vous proposer des solutions.
Cordialement.
nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'emballage de votre colis qui a été endommagé. Nous avons pris contact avec vous pour vous proposer des solutions.
Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Heureuse de ma commande le seul hic est que je trouve les frais de port un peu élevé et en regardant le catalogue vos prix sont élevé aussi .Dommage mais quand on veut changer souvent comme moi cela reste cher C'est parce ce que je ne trouvais pas mon article ailleurs que j'ai commandé chez vs. C'est dommage. Cordialement
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à continuer à proposer des produits originaux qu'on ne trouve pas de partout. En ce qui concerne les frais de port, si vous êtes inscrite à notre newsletter, vous recevrez de temps en temps des offres et notamment la possibilité de bénéficier des frais de port gratuit sur une certaine période.
Cordialement.
nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à continuer à proposer des produits originaux qu'on ne trouve pas de partout. En ce qui concerne les frais de port, si vous êtes inscrite à notre newsletter, vous recevrez de temps en temps des offres et notamment la possibilité de bénéficier des frais de port gratuit sur une certaine période.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
le colis est arrivé dégradé .carton déchiré
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre souci de casse dans votre commande.
Cordialement.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre souci de casse dans votre commande.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très bon
A
Note : 4 sur 5
satisfait sur délais
A
Note : 4 sur 5
excellent visuel bonne présentation des produits
A
Note : 3 sur 5
Livraison sensée devoir être calée, cependant le livreur a prévenu de son arrivée 10mn avant d'arriver...
Sinon service OK
Sinon service OK
A
Note : 4 sur 5
un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Grande variété des produits proposés. Certains sont devenus introuvables ailleurs !!
Livraison rapide et sans soucis.
Livraison rapide et sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Au moment de la commande, merci de préciser la date de livraison. Comme Amazon qui me semble être un modèle de vente en ligne.
Au moment de la commande, merci de préciser la date de livraison. Comme Amazon qui me semble être un modèle de vente en ligne.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
si vous commandez en sélectionnant envoi par la poste en colissimo, les délais sont de 48 h (vous recevez un mail de la poste vous indiquant la date de livraison) et si vous commandez avec envoi par transporteur, les délais sont variables suivant les régions. Cela peut aller de 2 à 3 jours. Vous pouvez suivre l'évolution du statut de votre commande dans votre compte.
Cordialement.
si vous commandez en sélectionnant envoi par la poste en colissimo, les délais sont de 48 h (vous recevez un mail de la poste vous indiquant la date de livraison) et si vous commandez avec envoi par transporteur, les délais sont variables suivant les régions. Cela peut aller de 2 à 3 jours. Vous pouvez suivre l'évolution du statut de votre commande dans votre compte.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
R à sS
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème, commande reçu dans les temps avec un bon suivi et livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Mauvais avis car pas de cadeau promis
A
Note : 4 sur 5
site très complet et qui semble proposer de choses de qualités.
A
Note : 4 sur 5
site très clair et agréable
A
Note : 4 sur 5
Je voudrais dire que le colis est mal conçu et mal préparé. Il était en partie déjà ouvert à reception, suite à son ecrasement probable durant le transport . Par chance il ne manquait pas d'articles et ils n'ont pas été abîmés.
A
Note : 4 sur 5
Ras Site sérieux.
A
Note : 3 sur 5
revoir l'emballage des produits car carton rafistolé à la vite par le transporteur car des énormes trous présents sur le carton et les roues qui ressortaient......
A
Note : 3 sur 5
bien mais les délais de livraison sont un peu longs par rapport aux autres commerçants sur Internet.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
les délais de livraison pour lesquels s'engagent nos transporteurs sont de 48 h. Mais il peut arriver que ce délai ne soit pas respecté pour des raisons diverses qui restent cependant assez exceptionnelles. Si notre site vous propose le service colissimo, n'hésitez pas à le sélectionner car la poste respecte à 99 % ses délais de 48 h.
Cordialement.
les délais de livraison pour lesquels s'engagent nos transporteurs sont de 48 h. Mais il peut arriver que ce délai ne soit pas respecté pour des raisons diverses qui restent cependant assez exceptionnelles. Si notre site vous propose le service colissimo, n'hésitez pas à le sélectionner car la poste respecte à 99 % ses délais de 48 h.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Site facile à interroger et à comprendre. Livraison rapide et en bon état.
A
Note : 4 sur 5
très bien fait pour s'y retrouver
A
Note : 4 sur 5
RAS , rapidité de livraison .Premiere commande pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Super site
A
Note : 4 sur 5
je suis une cliente fidèle depuis 5 ans. jamais déçu sur la qualité des produits. sauf que 2 des 3 colis sont arrives déchirés aux extrémités mais re-scotches par DPD le livreur. rien n'a été volé heureusement ce n’était que du bois. jamais ce problème sur mes précédentes commandes: ce n’était pas la même société de livraison !!!!! chez moi dans l’Oise. sinon livrer dans les 48h. je dois recommander .. je verrai..
Réponse de Jardin et Saisons
Madame,
suite aux remarques de nos clients, nous avons décidé de changer de transporteur depuis l'année dernière afin de vous proposer un meilleur service. Le transporteur actuel propose des facilités de livraison (service predict) permettant de choisir un créneau horaire de livraison qui n'était pas possible avec l'ancien transporteur. Malheureusement nul n'est parfait et la sous-traitance au niveau de certaines villes n'est pas toujours à la hauteur de ce que nous pourrions espérer. Mais sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner et notre service client est à votre écoute pour résoudre les éventuels problèmes de livraison.
Cordialement.
suite aux remarques de nos clients, nous avons décidé de changer de transporteur depuis l'année dernière afin de vous proposer un meilleur service. Le transporteur actuel propose des facilités de livraison (service predict) permettant de choisir un créneau horaire de livraison qui n'était pas possible avec l'ancien transporteur. Malheureusement nul n'est parfait et la sous-traitance au niveau de certaines villes n'est pas toujours à la hauteur de ce que nous pourrions espérer. Mais sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner et notre service client est à votre écoute pour résoudre les éventuels problèmes de livraison.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphone agréable et efficace. Réception très rapide de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, service rapide, bonne première expérience.
A
Note : 4 sur 5
Un seul achat pour le moment mais le site est prometteur : bonnes idées et produits originaux, fabrication française de certains produits, solutions écologiques
A
Note : 4 sur 5
bien facile pour les recherches
A
Note : 4 sur 5
Bons articles prix un peu eleve
A
Note : 4 sur 5
site clair et pratique
A
Note : 3 sur 5
paquet pas au top ! déjà servi !!!!!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
afin de limiter les déchets, il arrive que nous recyclons des emballages dans lesquels nous avons reçu de la marchandise pour l'utiliser comme emballage pour nos clients. Cela n'est possible que si cet emballage réutilisé possède toutes les garanties de robustesse par rapport au produit expédié.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
afin de limiter les déchets, il arrive que nous recyclons des emballages dans lesquels nous avons reçu de la marchandise pour l'utiliser comme emballage pour nos clients. Cela n'est possible que si cet emballage réutilisé possède toutes les garanties de robustesse par rapport au produit expédié.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien.
Le transporteur Geodis est injoignable au telephone. On a eu beaucoup de difficulté a se faire livrer. Je ne crois pas que je commanderais a nouveau à cause de cela.
Le transporteur Geodis est injoignable au telephone. On a eu beaucoup de difficulté a se faire livrer. Je ne crois pas que je commanderais a nouveau à cause de cela.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
les légumiers sont expédiés directement de chez notre fabricant. Nous avons moins de possibilité de suivre le transport car il faut passer par leur intermédiaire. Mais nous restons toutefois les interlocuteurs jusqu'à ce que vous soyez livrés. Pour la grande majorité des autres produits, ceux-ci sont expédiés de chez nous et vous pouvez choisir votre mode de livraison sur notre site internet.
Cordialement.
les légumiers sont expédiés directement de chez notre fabricant. Nous avons moins de possibilité de suivre le transport car il faut passer par leur intermédiaire. Mais nous restons toutefois les interlocuteurs jusqu'à ce que vous soyez livrés. Pour la grande majorité des autres produits, ceux-ci sont expédiés de chez nous et vous pouvez choisir votre mode de livraison sur notre site internet.
Cordialement.