Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
5 8 675 78% 4 1 898 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Tres satisfait des piquets à tomates avec embouts livraison un peu longue
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Aucun problème de livraison,satisfait du matériel conforme à la description du catalogue
Néanmoins La notice de montage devrait être plus explicite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
commande reçu conforme:prix dans la fourchette haute par rapport au fournisseurs dans un domaine equivalent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
Mon colis a été expédié il y a 1 semaine, selon le site, et aucune nouvelle quant à la livraison.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Votre banc a bien été expédié. J'ai pu avoir le fabricant qui m'a toutefois expliqué que les transporteurs sont débordés et que les délais de livraison sont beaucoup plus longs qu'en temps normal.
Dès que nous avons une information précise sur la date de livraison, nous vous tenons informé.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bon service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Délai de livraison respecté en cette période de confinement. Bêche à cailloux avec manche (58€) semble bien solide et de bonne qualité : mais l'image sans les cailloux sur le site est trompeuse : la bêche y semble plus creuse. Le manche en pin a été livré un peu fèlé (une partie à insérer dans la bêche). Sinon : le reste semble de bonne qualité (gouge à désherber, desherbeur au sel : à voir à l'usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
envoi assez long (10 jours ) par rapport a la commande peut être dut a un manque de personnel suite au décofinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison assez rapide. En ce qui concerne le produit, il aurait été souhaitable d'avoir un peu plus de prise au sol pour tenir la barrière mais je ne me plains pas, cela rend très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Correspond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison d'un châssis faisant apparaître un défaut d'usinage. Pièce remplacée. Manque de précision dans la perçage du toit du châssis à la seconde livraison. Article pas très abouti pour le prix.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous vous remercions de l'avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant nos produits. Nous avons bien noté vos bémols sur la qualité de fabrication du châssis de jardin et nous en tiendrons compte pour les futures fabrications.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livré en une semaine au lieu de 48h. (mais bon en cette période...)
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous vous confirmons que la période est bien en cause dans les délais de livraisons plus longs. Les transporteurs ne sont pas aussi efficaces qu'en temps normal.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
bien colis reçu comme convenu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Carton percé et malmené.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Matériel de très bonne qualité.
Je pense refaire des achats sur ce site.
Livraison peut mieux faire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bien reçue , dans les délais . Les 3 tuteurs en fers étaient entrelacés l'un dans l'autre...et difficiles à séparer..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
moi; j'aimerais pouvoir être livrée , de sac de terreau; terre de bruyère; fumier de cheval etc...etc...
merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Site sympa à regarder
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Colis reçu comme annoncé, produits conformes à l'attendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
je suis très satisfaite de l'article que j'ai reçu par contre je vous ai commandé un récupérateur d'eau de 300l et là je suis très déçue car j'ai appris à la livraison de mon premier article que j'allais être livré par le fabricant sous 15 jours sans connaitre le nom de celui ci et je regrette que l'on ne soit pas averti du jour de la livraison.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Le transporteur du fabricant vous contactera pour la livraison de votre cuve.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Commande bien reçue et conforme. Par contre la maisonnette penche sur un côté car le poids n’est pas bien reparti, maisonnette plus large d’un côté que de l’autre. Vraiment dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Marchandises en rapport avec la commande. Un petit cadeau joint à la commande permet d'oublier les délais de livraison excessifs au regard des frais facturés. J'espère qu'en temps ordinaire la commande arrive plus rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
un peu déçu du nichoir et mangeoire acheté car le trou, pour que les oiseaux puissent entrer, n'est pas assez gros ! Dommage...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
effectivement, le trou n'est pas adapté à tous les oiseaux. Comme nous l'indiquons sur notre site, voici les espèces les plus adaptées au nichoir: les mésanges, les roitelets, les moineaux, les pinsons, les bergeronnettes ou rouges-gorges, car ils pénètrent par un orifice de 3 cm.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
la commande correspond à ma demande.
la réception s'est bien effectuée mais je n'avais pas été avertie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Accessoires de jardinage bien pensé et utile.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
La paquet contenait une facture émise le 11 mai et le paquet est arrivé le 25 mai. A qui le retard doit être imputé ? Ce qui est sûr est que pour des retards de ce type j'ai eu affaire sur internet à des sociétés beaucoup plus réactives qui au moins prennent en compte le retard de livraison
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Comme vous avez pu le voir sur le suivi de votre colis sur le site de colissimo, votre colis a été expédié le 15 mai et il vous a été livré le 25 mai. Malheureusement la poste n'a pas été aussi efficace que ce que l'on aurait pu espérer d'un service public.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
J'ai déjà très bien noté le site dans un achat précédent mais cette fois l'article expédié le 18 mai n'a pas été livré à ce jour.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces délais inhabituels. cet article est expédié directement du fabricant qui est débordé.
Il nous a assuré que vous serez livré sous 15 jours.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commande facile et livraison assez rapide vu le contexte difficile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison ok , bien conditionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Du bon et dumédiocre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Après 2 utilisations à genoux, une barre transversale s est cassée (désoudée!!!!)
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme que nous vous remplaçons votre tabouret défectueux.
Avec nos excuses.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Choix de produits restreint mais bien sélectionné. Ceux commandés sont de qualité. Attention fourche à 5 dents ne fonctionne correctement que sur terrain meuble, sinon les dents se tordent. Déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
RIen a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
livraison en une semaine dans les conditions actuelles, c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Colis arrivé dans les temps mais paquet un peu cabossé
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Réception conforme à ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site très accessible . Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Reçu ce jour, le produit me semble correct. J'attends maintenant de voir à l'usage. Un gros bémol, cela provient de Chine et je ne le savais pas, dommage !! Car j'avais lu sur le catalogue fabrication française.....
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Je vous confirme que les éoliennes ne sont pas fabriquées en France mais nous n'indiquons pas qu'elles ne sont ni dans notre catalogue, ni sur notre site. Malgré tous les salons professionnels que nous faisons nous n'avons jamais trouvé ce type de produit en fabrication française. Vivement la relocalisation !
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
tres conviviale
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très satisfaite du site Jardin et saisons mais très insatisfaite du transporteur qui n'équipe pas ses livreurs de masque alors que je suis à classer dans les personnes fragiles.
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