Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
5 8 675 78% 4 1 898 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Site bien conçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
parfait en ce qui concerne la commande et l'expédition
par contre aucun avis sur le matériel commande, voir à l'usage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Commande bien
Livraison par dpd problème les relais ne les accepte pas pas facile de récupérer la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Je me suis retrouvé dans l'impossibilité de régler ma commande par carte, j'ai essayé plusieurs fois avec 2 cartes (alors que je n'ai pas de problème sur d'autres sites). J'ai du procéder par virement...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément mais, nous rentrons dans une période où les banques mettent en place des systèmes de sécurité de paiement très restrictifs (ce qui est très bien pour les clients) mais qui ne sont pas encore pris en compte par tous les sites internet. Nous avons encore quelques problèmes effectivement d'acceptation des paiements pour certaines banques (de manière aléatoire). Cela devrait rentrer dans l'ordre rapidement. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
commande simple, produits livrés des des délais rapides mais une réserve pour le site du transporteur où il est impossible de suivre la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Bon site ,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
bon produit livré dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Arrivé en parfait état, mais scotch d'emballage des arceaux difficiles à nettoyer. Près d'une heure pour nettoyer les divers éléments.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Satisfait de ma commande ,arrivée dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Site bien conçu. Processus d'achat optimum.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
J’aime les produits proposés par ce site.
Cependant j’ai mis 4 au lieu de 5 pour 2 raisons:
- Le fait que les frais de ports ne baissent pas quel que soit le montant.
- L’utilisation abusive du scotch pour emballer les cartons fait qu’il est difficile de l’enlever lorsqu’on veut mettre le carton dans la poubelle jaune.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Prix dans mes normes, livraison rapide et emballage sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
satisfait et serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
emballage carton un peu sommaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
très aisée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Tres bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
très sérieux et bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Les articles proposés dans la brochures sont trop onéreux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Rien à redire : livraison dans les temps par 1 chauffeur aimable, matériel tout à fait conforme à nos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
DPD m'a tenu informé de la livraison, mais pas la personne qui devait la recevoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Bon site mais les prix Hou la c est pas donner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
le site un peu compliqué à la première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Très rapide pour la livraison,et objet commander conforme à la commande .Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Le site est facile a utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
très bien avec la petite video, c'est ce qui m'a décidée à commander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
je trouve les frais de port un peu élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Site bien lisible. 4 étoiles sur 5 car on peut toujours mieux faire .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
RIEN A DIRE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Navigation facile et produits originaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
très bon suivi de la commande, pas de souci, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Commande facile, livraison extrêmement rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Rien à redire sur le site et la rapidité d'expédition. Cependant la livraison via DPD quand on vit dans un petit village éloigné est médiocre. Je viens de prendre connaissance via le mail de livraison de DPD en date du 9 (nous sommes le 13) contenant le lien de suivi du colis, que mon colis était en point relais depuis le 9. Je ne le savais pas étant donné que le colis devait m'être livré à domicile sans oublier que je n'ai reçu aucun mail, ni sms, m'informant que mon colis était en point relais.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement suite à nos différents échanges, je vous confirme que dpd a déposé de manière sauvage votre colis en relais colis. Nous avons demandé à ce qu'il vous soit réexpédié chez vous comme convenu au téléphone. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Correspond à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Délais livraison sur le site erroné . Beaucoup plus long que prévu
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. En ce qui concerne le produit que vous avez commandé, effectivement les délais sont plus longs car il est expédié directement du fabricant. Ce délai est indiqué sur la fiche du produit. D'autre part, comme il faut un camion spécial pour livrer ce produit sur palette, le transporteur doit s'assurer que l'adresse de livraison est bien accessible à un camion et que la palette est facilement déposable devant le portail. C'est une contrainte supplémentaire mais cela permet d'éviter d'avoir de mauvaises surprises le jour de la livraison. Cordialement.
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