Avis clients de Jardin et Saisons

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 09h43 suite à un achat du 01/03/2023

Rien à redire

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 17h56 suite à un achat du 10/03/2023

Navigation sur le site très facile. Commande arrivée dans les délais, donc,RAS

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 19h59 suite à un achat du 01/03/2023

Bien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 19h31 suite à un achat du 01/03/2023

Livraison rapide

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 13h51 suite à un achat du 27/02/2023

Le colis n'a pas été livré dans le point relais demandé mais très loin de chez moi. Les frais de port sont élevés et j'ai rajouté le déplacement. Deux articles étaient cassés.

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 20/03/2023

Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce changement de relais colis que le transporteur a décidé de son propre chef sans nous en informer. Nous n'avons pas eu l'explication de ce changement. En ce qui concerne les articles cassés, j'ai pu m'entretenir avec vous au téléphone. Nous attendons votre photo et reviendrons vers vous au plus vite avec une solution. Cordialement. Fabien

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 18h42 suite à un achat du 07/03/2023

La livraison rapide mais très chère

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 11h03 suite à un achat du 17/02/2023

Très sympa le cadeau : paire de gants dedans, mais taille 10...?? bonne attention , voulez vous la prochaine fois nous demander si ce genre de cadeau nous plait et par la même notre taille de main ? cordialement
vos demandes d'avis, il faut permettre aussi NSP : ne se prononce pas

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 19h00 suite à un achat du 04/03/2023

bien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2023 à 20h27 suite à un achat du 18/02/2023

Je suis très contente de ma commande Toutefois alors que je devais recevoir mon paquet à domicile j'ai été obligée d'aller dans un relais bof ...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 15h47 suite à un achat du 16/02/2023

Pourquoi être obligé de mettre du blabla?

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 06/03/2023

Bonjour, Bien entendu, rien ne vous oblige à répondre à ces mails d'avis. Cela permet juste, pour nous, de pouvoir améliorer notre service suivant vos remarques et à d'autres acheteurs potentiels de profiter de votre expérience d'usage des produits. Cordialement. Fabien

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 14h35 suite à un achat du 24/02/2023

J'attendais mieux, plus de qualité et de sérieux. Le colis étais éventré et ouvert. Les cônes de forçage de jardin devaient être montés ce qui n'était pas dit dans le descriptif : montage pas aisé et cônes en plastique souple et non dur.

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 03/03/2023

Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous avez reçu votre colis abîmé. Les aléas du transport peuvent parfois occasionner des chocs sur les cartons. En ce qui concerne vos cônes de forçage, ils sont effectivement livrés à plat pour pouvoir optimiser l'emballage et éviter d'expédier des cartons trop volumineux. Une fois clipsés, vous pouvez stocker les cônes sans plus jamais avoir à les démonter. Ces cônes sont souples, non cassants et très efficaces dans leur fonction. Attention à bien les ancrer au sol avec les petites "pattes" prévues à cet effet. Cordialement. Fabien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 22h55 suite à un achat du 24/02/2023

Très bon produit. Fournisseur très réactif

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 18h04 suite à un achat du 13/02/2023

Bien

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 09h30 suite à un achat du 23/02/2023

des problèmes au moment du paiement, obligée de faire un cheque ! site touffu, les pages se chevochent.Trés bien pour les articles, grand choix

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 14h09 suite à un achat du 17/02/2023

L'article est un peu cher pour ce que c'est ! A part ça tout est parfait .je recommande la maison !

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 11h28 suite à un achat du 18/02/2023

livraison rapide colis bon état produit correspond à la description à voir la qualité à l'usage c'est pourquoi je note 4 étoiles

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 23/02/2023 à 17h21 suite à un achat du 07/02/2023

Commande satisfaisante, très bon état.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 18h09 suite à un achat du 15/02/2023

Juste un bémol sur les gants pour rosiers car même en teille femme, ils sont trop grands. Pour le coupe roncier, il faut vraiment des toutes petites branches...

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 12h17 suite à un achat du 03/02/2023

semble ude bons produits

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 15h52 suite à un achat du 10/02/2023

Super arrivée et bon produit. MERCI

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 18h52 suite à un achat du 29/01/2023

Bonne communication

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 18h01 suite à un achat du 31/01/2023

site clair et facile à utiliser pas de soucis particulier.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 16h32 suite à un achat du 08/02/2023

Satisfait de la qualité des articles et de la rapidité de la livraison

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 15h11 suite à un achat du 06/02/2023

Le délai de livraison de 2 à 3 jours et pas respecté !!!!!

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 13/02/2023

Bonjour, Nous nous engageons à expédier votre commande sous 24 h (jours ouvrés). Vous avez commandé chez nous le 10 février. Nous n'expédions pas les commandes le samedi, ni le dimanche. C'est pourquoi votre commande a été expédié le 13 février. Ensuite il faut compter les délais de livraison des transporteurs qui sont entre 2 et 3 jours suivant le type de transport sélectionné. Votre commande est bien en route pour une livraison conforme. Cordialement. Fabien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 18h41 suite à un achat du 07/02/2023

Livraison rapide, conforme à ma commande.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 17h24 suite à un achat du 07/02/2023

correspondant bien au catalogue . bien emballé.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 07h50 suite à un achat du 06/02/2023

Bons produits et livrason rapide

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 09h24 suite à un achat du 24/01/2023

Très bon accueil. Produit juste un peu cher pour la petite taille de l’objet (nichoir et mangeoire / oiseaux).

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 21h34 suite à un achat du 24/01/2023

tout c'est bien passé, rien à dire.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 09h14 suite à un achat du 23/01/2023

Pas facile car j’ai commandé à partir du catalogue papier.

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 08/02/2023

Cher client, A partir du catalogue papier, vous pouvez taper la référence dans la barre de recherche afin d'accéder directement sur la fiche du produit concerné. Il suffit ensuite d'ajouter votre produit au panier. Cordialement. Fabien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2023 à 09h49 suite à un achat du 14/01/2023

Très bon service client, site internet adapté et produits variés. Petit bémol pour le conditionnement , colis endommagé mais pas la faute du transporteur, emballage non adapté pour des piquets en vrac dans le colis.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 27/01/2023 à 09h34 suite à un achat du 21/01/2023

Très satisfaite. Livraison rapide. Merci. Juste un petit problème : le paquet de l'un des petits galets blancs s'était ouvert dans le carton. Je les ai tous récupérés

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 23/01/2023 à 14h26 suite à un achat du 08/01/2023

Bon choix de produits

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 20/01/2023 à 18h01 suite à un achat du 04/01/2023

livraison rapide, en bon état

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 18/01/2023 à 14h36 suite à un achat du 13/01/2023

Bien

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 17/01/2023 à 19h59 suite à un achat du 02/01/2023

Le livreur téléphone pour voir si on est là en étant devant la porte. Il pourrait utiliser aussi bien la sonnette et un pourrait lui ouvrir.Ou est le gain de temps ? Etant handicapé il me faut du temps pour prendre le téléphone et l'ouvre porte ne fonctionne qu'après la sonnerie de la sonnette

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 18/01/2023

Chère cliente, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Le livreur aurait dû vous contacter la veille pour prise de rendez-vous le lendemain. Et le jour même de la livraison, il sonne à votre porte. C'est ainsi que la livraison aurait dû se passer. Il s'agit d'un manquement regrettable. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour de futures commandes et livraisons soit par la poste, soit par transporteur. Cordialement. Fabien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 17/01/2023 à 15h17 suite à un achat du 07/01/2023

Contente de mon achat, conforme à la description.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 17/01/2023 à 08h30 suite à un achat du 11/01/2023

carton d'envoi abimé à la réception

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 14/01/2023 à 18h59 suite à un achat du 28/12/2022

Les informations de livraison par DPD ne sont pas au point : le nom du destinataire n'a pas été reporté sur les informations de livraison et c'est l'expéditeur qui aurait du se déplacer pour retirer le colis. Pas pratique.
Heureusement que le personnel de la Poste (relais colis) est compréhensif.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 13/01/2023 à 09h03 suite à un achat du 28/12/2022

bon.