Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue cde le vendredi reçu le jeudi suivant vu l urgence de la situation et toujours pas les petits cartons venant de l expéditeur. Un peu déçue.
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
Résumé des avis
Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Prestation et livraison très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon site de vente en ligne.
A
Note : 4 sur 5
Le carton est arrivé tout abîmé. Nous avons réussi à remettre correctement ce qui était tordu. Attention aux colis à bien emballer et aux livreurs qui certains sont peu attentifs.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble déçue par la réserve d'eau spéciale tomate le trou central n'est pas assez large dommage
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, ces réservoirs ont une section intérieure qui permet de faire passer des piquets (bois ou plastique) de 26 mm de section comme indiqué dans la fiche produit. Si vos piquets sont plus larges, ils ne passeront pas. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
R A S PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
bonne gestion de la commande
A
Note : 3 sur 5
reçu rapidement, mais le carton était déchiré
A
Note : 4 sur 5
Offre large et disponible, les produits achetés sont qualitatifs.
A
Note : 4 sur 5
Je suppose qu'il en faut pour tous les goûts, mais dans la partie "déco" je n'ai rien trouvé qui me tape dans l'oeil...
A
Note : 2 sur 5
marchandise ras mais sur la livraison colis balancer haut dessus du portail malgre des directives de livraison en point relais dommage pour l'avenir si je veux recommander chez vous a moins de changer de mode de livraison
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser au nom du transporteur pour ce désagrément. Nous pensons qu'il s'agit là d'un chauffeur peu scrupuleux car heureusement, ce genre de mésaventure ne se produit qu'exceptionnellement. Pour les colis peu volumineux, nous proposons également la poste. Espérant que vous nous garderez votre confiance. Sachez que notre service client reste à votre disposition pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors d'une livraison. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Je ne les ait pas mis dans les arbres donc difficile de donner un avis
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description sur le site internet mais poudre difficilement souble dans l'eau.
A
Note : 3 sur 5
Bah quand t’as un câble de 30cm pour relier gouttière à récupérateur d’eau, ça fait un peu juste quand même !
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Peut-être que ce tuyau est en trop et qu'il faudrait systématiquement laisser le client choisir lui-même sa propre longueur adaptée à sa configuration d'installation. Mais le fabricant a estimé que cette longueur pourrait quand même servir à ceux qui disposent leur réserve d'eau tout proche de leur descente. Cordialement. Fabien
A
Note : 3 sur 5
Aucune notice de montage pour le carré de jardin
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes étonnés que vous n'ayez pas reçu la notice de montage. Celle-ci est normalement envoyée dans le colis avec la facture. Veuillez nous excuser pour cet oubli. Sachez que notre service client reste à votre disposition pour toute demande s'il vous manque des éléments. Nous vous faisons parvenir par mail la notice. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
livraison ok clair rapide
A
Note : 4 sur 5
Le matériel est conforme à ma commande. J'ai pu l'installer et il remplit l'office pour lequel je l'ai destiné.
A la réception des colis, j'ai contacté le service client à travers le site pour une question sur la commande. Il m'a très rapidement recontacté pour me répondre, ce que j'ai beaucoup apprécié.
A la réception des colis, j'ai contacté le service client à travers le site pour une question sur la commande. Il m'a très rapidement recontacté pour me répondre, ce que j'ai beaucoup apprécié.
A
Note : 2 sur 5
matériel trop fragile
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Nous sommes désolés que ce produit ne vous donne pas entière satisfaction. Nous avons de bons commentaires pour la grande majorité de nos clients sur cet article utile et efficace. Cordialement. Fabien
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par la palissade imitation bambou: ne correspond pas à la photo , les cannes sont beaucoup plus petites et la couleur très jaune et surtout qualité très moyenne : très fragiles, quelques cannes se sont déjà cassées au montage. Cela fait vraiment plastique
A
Note : 2 sur 5
Prix très élevés. Délais de livraison trop longs
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu laisser sur notre site. Concernant les prix, dans un contexte d'inflation et de hausse de toutes les matières premières, nous calculons nos prix au plus juste. En privilégiant les productions françaises, nous devons faire face à des hausses dues aux coûts de production plus élevés. Mais nous sommes persuadés qu'il faut continuer à proposer, dès que c'est possible, de la fabrication française. Pour les délais de livraison, vous avez commandé le vendredi soir. Jardin et Saisons est fermée le samedi et dimanche. Votre colis a donc été expédié le lundi en colissimo 48 h et il a été livré le mercredi. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
site facile d'utilisation, respect du délai de livraison. Colis bien emballés
A
Note : 4 sur 5
Totalement satisfait, de la prise de la commande à la mise en place du produit,.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
bien, a part le calage polistyrène dans les colis
A
Note : 4 sur 5
Reçu en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande sauf une partie des barrières plus blanche que les autres ce qui dénote dans l'harmonie. Grosse difficulté à emboîter les unes dans les autres. Des conseils avisés auraient été les bienvenus.
Je ne dois pas être le seul client à avoir galéré
Je ne dois pas être le seul client à avoir galéré
A
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas récupéré mon colis !!!!!malgré mes appels téléphoniques et les accords passés avec jardins et saisons mon colis vient d'être déposé dans un relais pick- up à 20kms de mon domicile alors que j'avais bien expliqué que je ne pouvais pas me déplacer.je suis plus que déçue et contrariée
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à votre mail nous informant du changement de relais colis, nous avons recherché la cause auprès du transporteur et celui-ci nous signale que le relais colis que vous aviez initialement sélectionné était fermé. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous faisons parvenir au plus vite un avoir de remboursement de vos frais de port en guise de geste commercial. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
pas de problème de livraison ou commande
A
Note : 4 sur 5
Très bon site je recommande.
Par contre manque d’informations :
pas reçu de bon de commande , pas de date de livraison .
J’ai donc envoyé un mail pour avoir les renseignements. La réponse fut très rapide.
Par contre manque d’informations :
pas reçu de bon de commande , pas de date de livraison .
J’ai donc envoyé un mail pour avoir les renseignements. La réponse fut très rapide.
A
Note : 4 sur 5
bien, pratique
A
Note : 4 sur 5
bonjour toujours satisfaite lors de mes achats codialement
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçue des cloches transparentes reçues, elles sont de piètre qualité. En photo on croit qu'elles sont en plastique rigide.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant les cloches de jardin. Celles-ci effectivement ne sont pas rigides et elles s'enfoncent si vous appuyez dessus pour reprendre ensuite leur forme initiale. C'est un avantage en cas de chocs car elles les absorbent plutôt que de casser. Vous constaterez qu'à l'usage, ces cloches remplissent parfaitement leur fonction. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
changement de transporteur par le vendeur mais livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
OK. Pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Cette note prend en compte mon dédommagement suite à des articles abimés et remplacés .
A
Note : 4 sur 5
Dans ma commande j'ai rajouté un petit de mon insatisfaction par rapport à la dernière livraison..Le livreur de cette commande en a tenue compte et tout c'est très bien passé
Merci le livreur !
Merci le livreur !
A
Note : 4 sur 5
site serieu!!