Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Bonjour, Nous sommes désolés que ce tuyau ne vous ait pas donné entière satisfaction. Suite à notre conversation téléphonique, nous avons bien noté que vous avez trouvé que le déroulement du tuyau n'était pas aussi aisée que ce que vous imaginiez. Toutefois, vous nous avez confirmé avoir apprécié sa légèreté. Cordialement. Fabien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bonjour , un peu tardive la livraison !!!
Vous notez livraison ss 24 h ce n'est pas le cas !
Je ne peux vs attribuer plus désolée
Cordialement
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous nous permettons de rectifier votre commentaire concernant la livraison. Nous indiquons une expédition sous 24 h (et non une livraison), cela signifie qu'au plus tard, votre commande part le lendemain du jour de réception. Ensuite les délais de livraison sont soit de 48 h pour la poste (colissimo 48 h) soit 2 à 3 jours par transporteur. Cordialement. Fabien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Conforme au descriptif presenté sur le site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bien pour la livraison rapide mais déçue par l’éclairage solaire du flamand pratiquement invisible le soir malgré l’exposition au soleil plusieurs heures ! Dommage ! L’oiseau est beau mais pas éclairé le soir comme promis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le site en lui-même ne pose pas de problème. C'est la livraison avec DPD qui pose problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Ras....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
service de livraison "minable" DPD devait livré a domicile à notre demande expresse, ils ont livré en point relais, sans nous dire lequel.... et de plus le colis a été recollé avec leur scotch.... Entre parenthèses c'est de notre faute s'ils ont livré en PT relais ils paraient que nous étions absents je précise que mon mari handicapé nécessite une présence permanente;
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette livraison qui n'a pas répondue à votre attente. Pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, vous pouvez sélectionner l'option predict (qui n'est pas proposée systématiquement puisqu'elle dépend du volume et du poids de votre colis). Mais celle-ci vous permet d'obtenir un créneaux horaire pour la livraison et de le changer si il ne vous convient pas. Mais malheureusement certains chauffeurs ne sont pas aussi sérieux que ce que nous souhaiterions. Sachez que nous restons toujours disponibles si vous rencontrez un problème avec le transporteur pour une livraison. Cordialement. Fabien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Service et livraisonBien ;;;sauf que le produit anti mouche est inefficace au bout de 4 a 5 jours
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J'ai eu des difficulté porur payer, peut-être du fait de ma banque....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
internet + catalogue fourni, je n'ai pas exploité la totalité...Par contre, avec les frais de port, vous ne faites pas semblant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Il serait souhaitable de préciser que dans un escalier nous disposons seulement d'1m50 en partance du réservoir, notre installation n'est pas encore en place.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Rien à dire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Bonjour Madame, Monsieur, j'avais commander une clôture potager, et je ne savais pas la montée, pas de notice pour la montée .
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Pour le montage de la clôture, il suffit d'attacher le grillage sur les piquets avec le fil de fer fourni à intervalles réguliers. Cordialement. Fabien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Je consulte le catalogue papier.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commande conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Produit conforme.
Petit bémol pour le colis. Les 2 vissés d'encrage ,avaient percées le carton et ressortaient de celui -ci. Dangereux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
LIVRAISON RAPIDDE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Produits présentés attirant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Colis signalé détérioré,par une de vos agents, puis plus aucune nouvelle.
J'ai reçu mon colis, tout rafistolé, mais il me manquait un article (coin pour piquet de tomate). et je n'ai pas vérifié la quantité de purin restant dans la bouteille.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre au téléphone et par mail pour voir avec vous ce que nous pouvons faire concernant votre livraison mais nous n'avons eu aucune réponse. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Fabien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Rien à signaler
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
J'ai bien reçu la commande mais ce n'était pas exactement ce que j'avais commandé
le problème à été résolu rapidement au téléphone
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Pas d'info que le produit n'est pas en stock au moment de la commande sur le site. Pas de nouvelle sur une éventuelle date de livraison :(
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nos stocks sont remis à jour deux fois par jour et compte tenu du nombre très importants de commandes sur ce produit, il peut arriver qu'une commande soit enregistrée alors que le stock physique vient juste de passer à 0. Notre approvisionnement est en cours. Nous le recevrons le 8 juin. Dès réception, nous vous expédions votre commande. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Fabien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Je viens d'essayer le lave vitre télescopique. Bien pour atteindre les vitres de toiture de ma véranda mais difficile à utiliser. je n'ai pas de formation "laveur de vitres" !! Mais avec un peu de patience je pourrai peut être arriver à obtenir des vitres impeccables. Peut être une vidéo YouTube pourrait m'aider. Sinon livraison rapide et matériel impeccable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Vaste choix à prix compétitifs, service livraison efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Livraison effectuée au jour prevu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
conforme aux attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Commandé coquelicot céramique. Un point négatif. Il aurait été souhaitable de fournir la colle adaptée pour coller le coquelicot sur la tige j'ai galére pour le faire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bien, je viens de l utiliser j attends de voir le résultat bon produit bien emballé et bonne explication d utilisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Je trouve que le tuyau un peu petit. Il devrait être un peu plus long car dans mon cas il faut au moins 50 cm de long
J’ai dû adapter un autre tuyau plus long
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Livraison rapide mais un peu cher.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Je n’ai pas vraiment navigué sur le site..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Pas satisfaite, certains article ne correspondent pas à ce que j'attendais et je n'ai pas reçu les "larves de coccinelles" à ce jour 31 mai.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous sommes désolés que certains articles ne correspondent pas à ce que vous attendiez. J'ai tenté de vous joindre au téléphone à plusieurs reprises afin de voir avec vous de quel produit vous parlez. D'autre part, vos larves ont été livrées le 1 juin. Cordialement. Fabien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
commande reçue en 2 cartons identiques : le premier seulement l'article et dans le deuxième, le même article avec catalogue, facture et cadeau. Pour ce dernier, je pense que le fermer a dû être difficile...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Conforme à ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Commande arrivée rapidement, produit en bon état, répond à mon attente..J’avais hésité à en prendre 2, je viens de passer une nouvelle commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
´ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
tout nikel...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bon produit livrés dans les temps . Revoir peut être les tarifs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
pas facile de mettre en oeuvre ces goutteurs pour tomates
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