Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
5 8 675 78% 4 1 898 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
C'est une découverte et je suis ravie de ce site. Bons produits et rapidité d'expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Livraison rapide. Produit bien emballé. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Site sérieux et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
qualite des produits ,sérieux de l'expedition
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
livraison rapide
produit conforme à la présentation dans le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Produit reçu, top.
Rapide de livraison aussi.
Nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Commande parfaitement conforme. Service livraison rapide malgré les difficultés du moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Colis reçu ce jour. Délai de livraison rallongé du fait de l’épidémie ce qui est normal. Cependant, à l’intérieur du carton principal qui, lui, est impeccable, c’est l’anarchie. Les deux paires de sabots sont en vrac, non emballées et l’emballage du combiné tabouret a été totalement déchiré avant d’être rafistolé à la va vite avec du scotch. La Poste me confirme qu’elle l’a reçu tel quel. Le manque de soin apporté à la préparation de la commande ne donne pas une bonne image.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous nous excusons si les articles de votre colis était en vrac. Nous prenons un soin particulier à protéger les articles fragiles. Mais il est vrai qu'en cette période d'intense activité, nous avons fait appel à des personnes supplémentaires qui n'ont pas encore toutes intégrées les consignes d'emballage.
merci pour votre compréhension.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
pourquoi faites vous miroiter 2 cadeaux pour une commande supérieure à 114 € alors que vous n en donner qu un, même pour une commande de 333,70 € ? Je n ai jamais commandé pour avoir des cadeaux, faites plutôt des remises.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous pouvons vous faire parvenir votre second cadeau par la poste. Pouvez-vous nous dire ce que vous avez reçu ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
3e commande... Est-ce nécessaire de commenter ? Y-a plus qu'à construire, remplir de terreau, planter et espérer récolter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande conforme à mon attente. Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
dommage d'avoir un catalogue si restreint surtout pour les pieces détachées
par exemple comment commander les raccords pour joindre les tubes de goutteurs au tube principal,pas de photos ,pas de référence
autre remarque je n'ai reçu aucune précision pour la livraison ni téléphone ni message ni mail
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Si vous souhaitez des pièces détachées, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Pour les informations concernant la livraison, vous auriez dû recevoir par mail un suivi de votre colis.
Parfois il faut aller voir dans les spams car suivant votre paramétrage de messagerie, il se peut que des mails soient détournés.
Cordialement.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
satisfaite, cela fait plusieurs fois que je commande chez eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
commande conforme - matériel livré sans problème et trés rapidement
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
livraison de mon colis le 29/05 mais reçu le mail de npd pour l'annoncer seulement le 31/05 ! sinon OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Livraison impeccable et produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Très bien. je reviendrai prochainement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Système d'arrosage peu performant. N'atteint jamais la surface indiquée de 400m2. Même avec une pression de 5 bars. Dommage
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Les indications données par la fabricant concernant la superficie couverte est effectivement très optimiste, c'est pour cela que nous indiquons (dans notre catalogue et sur le site internet) de notre propre initiative (car nous avons testé le produit) que la surface couverte est de 200 à 250 m².
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
livraison rapide. Produits de bonne qualité. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
je regrette que l'on ne trouve plus la gamme complète des produits ONDISEVE sur le site jardinet saisons.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous en sommes autant désolés que vous mais malheureusement le fabricant qui a le brevet sur ce produit a arrêté sa production.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Parfait en respect de date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
produits correspondant à ma demande avec un catalogue interressant livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
J'ai été prévenu de la livraison de mon colis le lendemain de son arrivée. Je n'ai donc
pas pu communiquer de code au livreur qui, malgré tout a bien fait son travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Tout est ok pas de problèmes .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Article conforme à ce que j'attendais, livraison sans incident.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Produits intéressants, service clients réactif, la seule chose à améliorer selon moi serait le contact avec la clientèle étrangère. Au moment de la commande, rien n'est prévu pour ceux qui n'habitent pas en France. Créer un compte client quand on n'est pas français n'est visiblement pas prévu par le logiciel (nombre de chiffres du n° de tél. inadéquat, etc.). Il me semble que cela pourrait être amélioré et que quand on finalise une commande, les frais de port devraient automatiquement s'afficher, qu'on habite en France ou pas. A moins que vous ne soyez pas intéressés par la clientèle du reste de l'Europe ?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Merci pour cet avis. Votre remarque est pertinente et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce service international qui, effectivement, n'était pas notre priorité. Mais dans la mesure où nous permettons aux étrangers de commander, nous nous devons de faciliter la prise de commande et le suivi.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide et conforme à la commande. Merci pour les cadeaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Rien à signaler. Livraison dans les délais ; tout est parfait, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Rapidité de livraison eu égard au contexte.
Produits de bonne qualité
En cas de besoin n'hésiterai pas a avoir de nouveau recours a ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Le site est très bien fait mais le catalogue reçu après-coup encore meilleur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
service impeccable; livraiso, pontuelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
satisfait. produit correspondant à notre attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Parfait
Je n’ai pas encore utilisé les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Commande expédier dans les délais et conforme a l'attente.
J'y reviendrai au besoin.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très bonne qualité des produits, livraison très correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Transaction parfaite en tous points.
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