Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
5 8 661 78% 4 1 897 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1 et 4 étoiles

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N
nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
livraison rapide
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Tout s'est bien passé
Merci
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livraison rapide .
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Correct envoi
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
pas encore mis en pratique
Y
yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
bon site
J
Jeanne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Délais de livraison dans les temps. Emballage détérioré aux extrémités, le transporteur a dû les renforcer, il manquait un tasseau. Livraison de ce dernier extrêmement rapide par la poste suite à mon appel téléphonique. Maison sérieuse, réagit très vite.
C
claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Conforme à la commande. Bien emballé.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Navigation aisée. Beaucoup de produits proposés
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
le site marche bien
M
MARIE LAURE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
content de nos achats à voir dans le temps pour la qualité... livraison rapide mais pas content de ne pas avoir de code promo ou de frais de port gratuit quand la commande passé atteint les 400e !!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Si vous avez une commande importante à faire, n'hésitez pas à nous contacter au préalable et en fonction des produits commandés, nous étudierons la possibilité de faire un geste commercial. Cordialement. Fabien
A
Annette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Livraison rapide, emballage impeccable.
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
J'ai trouvé le produits que je cherchais facilement
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Produit de très mauvaise qualité. J'ai acheté un kit d'affutage pour lames de tondeuse à gazon, suis plutôt du genre soigneux mais après à peine 10 minutes d'utilisation, le produit est déjà foutu. Il est évident que le plastique ne tient pas la chaleur...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, j'ai tenté de vous joindre pour voir avec vous quelle solution trouver au problème que vous avez rencontré avec l'affûteur. C'est la première fois que cela arrive et je ne comprend pas bien votre remarque de résistance à la chaleur. Certes quand l'affuteur tourne sur la lame, cela doit chauffer mais le plastique n'est pas vraiment en contact direct avec cette chaleur. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter et vous proposer une solution. Cordialement. Fabien
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Je valide l'article, mais je suis déçu que les manches de l'outil ne soit pas monté, u prix où on le paie.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Effectivement certains de nos outils sont expédiés non emmanchés (nous vous joignons la vis de fixation) pour des raisons de logistique. Cela permet d'expédier des cartons beaucoup moins volumineux et ainsi éviter certains risques de détérioration lors du transport. Cordialement. Fabien
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
BIEN rien à redire.
M
MONIQUE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
aucun problème à signaler, je suis très satisfaite de ma commande et surtout de la rapidité. une équipe très pro.
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Assez bien
A
Agnès P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
sav efficace, envoi immédiat de qq boutons pressions manquants
M
Marie-Josèphe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Je regarde le catalogue et non le site
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Choix intéressant - Infos complètes - Certains prix moins intéressants
N
Norbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
parfait
M
Marie-Thérèse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Le site et le service clients sont très bien mais le livreur DPD ne va pas du tout. Les délais qu'il donne ont une fourchette beaucoup trop grande pour qui est occupé. On ne peut pas attendre 4h un livreur puis finalement apprendre que c’est reporté 2 jours plus tard où il faut encore attendre 4h !
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce report de livraison. Malgré que nous soyons dépendants des transporteurs, nous restons votre interlocuteur jusqu'à la livraison de votre colis. N'hésitez donc pas à nous contacter pour tout problème de livraison et nous prendrons la main pour trouver des solutions qui vous conviennent le mieux. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Fabien
M
Mariefrancoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Facile
J
Jackie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
facile d'utilité ,produits sérieux
J
Jean Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Tres bon site. Livraison rapide.
Mais produit reçu abîmé, pointe de rouille et objet bancale.
J
jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
La livraison est les produits rien à dire c'est parfait
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très satisfait
H
huguette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Dommage que le livreur ne téléphone pas pour fournir une plage horaire
A
André Noël D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Déçu par les produits
Déjà commandé sur ce même site, mais produits différents
J ai dû faire une erreur dans.la commande. Mais induit en erreur
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Effectivement vous aviez commandé une pince à déchet en 2020. Les produits évoluent sans cesse et parfois certains fabricants malheureusement disparaissent. Nous nous adaptons sans cesse à ces situations pour maintenir notre offre. Depuis 2020, nous avons dû changer de fabricant pour cette pince. Mais la fiche produit de notre site correspond exactement au produit que vous avez commandé. Cordialement. Fabien
J
Jean marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Rien à dire pour le moment
Je n ai pas testé le produit encore.
D
dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Produit conforme à la commande, livré dans un parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Je suis déçus d'avoir reçue mon colis endommagé. Sinon, le site est très complet et la dame que j'ai eu au téléphone pour savoir où en était la livraison de ma commande était très aimable et professionnelle.
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Des articles de qualité en général, avec du choix, qui permettent de trouver des solutions.
Y
YVES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Livraison très rapide.Bémol une planche du carré potager est fendue.
C
CORGIER R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
livraison rapide
E
Emmanuel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Livraison rapide et produits conforment à la description.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Colis en vrac...Heureusement il ne s'est pas ouvert. A améliorer
M
Mulot G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Très à l écoute. Tout s est bien passe
G
Gisèle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Colis en mauvais état à l'arrivée. Frais de port affichés sur feuille de commande : 8.90 € et facturés 11.40 € à la commande. 2 cadeaux surprises prévus pour commande supérieure à 114 €. Rien dans le colis pour une commande de 212.70 €. Inadmissible. Ce sera ma dernière commande. .
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, en ce qui concerne vos frais de port, comme vous êtes située en zone de montagne, les transporteurs ajoutent une taxe pour la livraison qui sont ajoutés automatiquement sur notre site aux frais de port standards (en fonction de ces zones qui sont paramétrées). C'est pour cela qu'ils sont ici à 11,40 €. Mais lors de la validation de votre commande, c'est bien ce port qui était affiché. Veuillez nous excuser pour l'oubli de vos cadeaux. Nous vous les envoyons ce jour par la poste. Cordialement. Fabien
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