Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
cet outil est super pratique mais il aurai été encore mieux un peu plus large, soit deux dents de chaque cotés. Le tris et le ramassage des cailloux se font sans se baisser,
Ideal pour de moyennes surfaces.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Facile d'emploi
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Belle découverte, site agréable avec rapidité de livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
En dehors de l’impossibilIté de pouvoir valider un point relais et de ne pas recevoir la pelle à compost avec le tamis
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
la sélection des relais colis ne peut se faire que si votre colis est exigible. C'est à dire s'il fait moins d'une certaine taille et d'un certain poids. Ceci est calculé automatiquement en fonction des produits que vous commandez. Si ces critères sont dépassés, il ne vous sera pas proposé de relais colis. En ce qui concerne la pelle, cet article provient d'Angleterre et le Brexit pose de très gros problèmes d'approvisionnement à cause des douanes.
Cordialement.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Je devais être livré vendredi 8 avril la livraison est repoussée au lundi et de nouveau repoussée à mardi 13.
Donc je ne suis pas satisfait
Réponse de Jardin et Saisons
Chère cliente,
malgré que nous mettions tout en oeuvre pour que le service client soit optimum, nous dépendons malgré tout de la bonne prestation de nos transporteurs. N'hésitez pas à nous contacter si les délais de livraison ne sont pas respectés afin que nous puissions intervenir auprès d'eux pour accélérer la livraison.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bien, aucun problème à signaler.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Satisfait du site mais déçu par la livraison . Il y a 2 seaux sur les 4 qui sont cassés . Les granulés sont répandus dans le carton .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Un carton sur les deux est arrivé ouvert. Marchandise mal emballée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Produit correcte mais pas très bien fini
Trous dans le plastique non finis ou abîmé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Pas de soucis avec la livraison, même un peu en avance sur les prévisions et conforme à ma commande. Merci aussi pour le catalogue ou j'ai découvert beaucoup de choses que je ne connaissais pas.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Pas de problème pour cette livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Nous somme le 10 avil et toujours pas de commande de qui se moque t on commande le 4 et rien dans la boite au lettre
Réponse de Jardin et Saisons
Cher client,
Vous avez passé commande le dimanche 4 avril. Le lundi étant férié, nous l'avons expédiée le 6 avril par la poste en colissimo 48 h. Voici votre numéro de suivi : N°6A20799861941
La poste n'a pas respecté ses engagements car effectivement elle n'a toujours pas livré votre colis. Nous allons faire une réclamation auprès de colissimo. Vous pouvez, de votre côté, vous rapprocher de votre bureau de poste pour savoir pourquoi ils ne vous ont pas livré en temps et en heure.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bonjour , comptant de votre maison que j'ai découvert par votre catalogue , seul bémol ,pour le montage des potagers , il faudrait une notice très explicative pour le montage , surtout pour trouver les angles exacts ! Que l'on doit parfois être obligé de défaire et changer le 2ème axe pour trouver la bonne angulation ! j'y suis arrivé , mais çà été long ! Sinon belle invention .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Livraison conforme à ma commande, livrée dans les temps
Tout est correct
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
perche cassée dès la première utilisation : très mauvaise qualité
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme que nous vous renvoyons au plus vite une rallonge et une articulation.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
COLIS BIEN CONFECTIONNE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Envoi rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
je suis tout à fait satisfaite des produits commandés. Ca a été un peu plus difficile pour la livraison mais aujourd'hui ça s'est bien passé
(après 2 journées à attendre sans passage)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
C’est mon premier achat et je suis satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Satisfait sauf par le prix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Correcte Normal
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très rapide livraison et je commanderai une prochaine fois.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Livré très rapidement, très bon emballage, produit efficace et conforme à nos attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
De bons produits pour l'équipement du jardin, même si les prix me paraissent élevés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Envoi rapide, piquets douglas de bonne qualité mais encrage ne tient pas par vents forts, ( je précise terrain sablonneux) donc je me bats à replanter sans arret les piquets.... ce n'est pas la solution
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Je ne connaissais pas avant d'avoir reçu le catalogue, c'est une belle découverte : bon choix et respect des délais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
je n'ai pas eu l'occasion de tester les produits ,mais l'expérience d'achat est positive
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
La livraison correspondait à ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bon service et délai dommage que vous ne vendiez pas de graines et arbres.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Le transporteur n' pas prévenu de son passage
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous vous invitons lors de vos prochaines commandes à sélectionner l'option predict (sans supplément de prix) qui permet de gérer les dates et horaires de livraison avec le transporteur. Toutefois, suivant le poids et volume de votre commande, cette option n'est pas toujours proposée car il ne faut pas que votre commande représente plusieurs colis. Pour cette option, Il est obligatoire également d'indiquer un numéro de portable.
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
livraison rapide et correcte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Tout est bien.Le seul reproche concerne l'article en lui-même.
Le coffre gris est magnifique mais pas si facile que ça à monter(il faut "forcer" pour enfoncer une barre métallique,et forcer pour enclencher le couvercle dans des petits trous,ce qui abime le plastique.)Et puis il est cher(il est presque 2 fois moins cher,en marron,sur un autre site.Mais il est tellement joli!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bonjour,
Tout s'est bien passé !
La seule remarque que j'ai à faire ne vous concerne pas directement; le livreur de la société que vous avez mandaté n'avait pas de masque à la livraison !! J'ai envoyé cette info à la société.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
service rapide conforme à nos attentes.
Seul le pluviomètre possède une graduation fausse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
sans commentaire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
rapidite d'envoi bien emballé et qualité au rendez vous
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Pratique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Cette année j'ai eu un problème avec la bande de protection des arbres : trop fine, elle se déchire facilement et j'ai dû aller ailleurs acheter le collier arboricole qui m'a donné satisfaction. Cela ne va pas m'empêcher de revenir vers vous pour l'achat de l'escabeau réf. 2148 ou autre pour la cueillette des cerises.
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