Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
5 m2 pour 170€ trop chère !!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Les briquettes coco compressées ne sont pas adaptées pour les grandes surfaces. Dans ce cas, effectivement il est plus économique de commander des sacs complets. Ces briquettes compactes ont une utilité pratique: elles sont faciles à transporter, à manipuler, à conserver à stocker... C'est une réponse à une demande de nos clients qui ne souhaitent pas forcément des gros volumes. Les plus petits conditionnements sont souvent plus cher que les gros. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Parfait livrer comme prévu, transporteur très aimable et attentionné Bravo car ce n'est pas toujours le cas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Un peu confus sur les produits techniques (arrosage).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Pas de soucis à signaler commande prise en charge et livrée très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
rapidité et efficacité .
verrais si la protection sur mes plants tomates sera efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Article reçu assez rapidement, pas encore essayé, je trouve ce site très bien car ils vendent des produits fabriqués en France.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
bien livre rapidement produit conforme a ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
bon produit; expédition très rapide mais emballage médiocre considérant le poids des paquets ; ils sont arrives ouverts et avec une planche abîmée qu il a fallu recoller.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
les planches douglas sont de qualité bien inférieure à celles déjà commandées en 2019 donc un peu déçue - livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Produit défectueux des la première utilisation...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
bonne livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très satisfait du produit, livraison rapide, mais emballage à sécuriser (arrivé un peu endommagé). Je n'hésiterai pas à commander de nouveau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Dommage que la taille homme commence à 41 et non 40 !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bien reçu dans le délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
La livraison était dans le délai.
Petit bémol, la veille lorsque je reçois le mail de livraison, je peux normalement modifier la date de livraison car j'ai pris cette option, seulement il serait bien de donner toutes les informations (N° de colis par exemple) car il n'y était pas, donc aucun report de livraison n'était possible.
Malgré tout nous étions là et tout s'est bien passé avec un livreur sympathique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
DELAIS RESPECTES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Jai retiré une étoile à cause de la livraison: DPD s'est contenté (comme d'habitude) de faire passer le colis par-dessus mon portail, colis qui était lourd ce qui est dommageable pour le portail. Il serait bien d'avoir le choix entre différents transporteurs.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés que votre livraison ne se soit pas déroulée comme elle aurait dû. Les livreurs ne doivent pas laisser un colis sans avoir demandé un code d'identification au destinataire. Ils ne doivent donc encore moins faire passer le colis au dessus du portail. Veuillez nous en excuser. Nous nous rapprochons de l'agence concernée pour éviter que cela se reproduise. Suivant le poids et le volume de votre commande, il vous est proposé parfois la poste ou les relais colis en plus de DPD. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Jardin et maison parfait. Par contre pour le livreur c'est comme d'habitude. Une catastrophe. Service de livraison avec prise de rdv. On me donne une date. Je reçois un message la veille pour me dire que la livraison se fait le jour même. Et une heure avant, on me donne un créneau horaire de 11h à 14h . Sauf que je travaille ce jour là et que la journée de congé était prise pour rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bon matériel et livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Tout s est bien déroulé .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
TB RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
livraison rapide et conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
SITE DIVERSIFIE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
tout c'est bien passé ,livraison impeccable ,rien a redire je suis satisfait merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Service client à l'écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
tout c'est très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour, Je suis très contente de votre produit. Est-il possible de se faire livrer par la poste? Bien que vous ayez un livreur très efficace, cette livraison implique de bloquer toute une journée à la maison.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Notre site vous propose, une fois votre commande validée, de choisir votre mode de livraison. En fonction du poids et du volume de la commande, il vous sera ou non proposé la poste. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
pas de problème le colis est bien arrivé en heure et en temps

j'aurai peu etre l'occasion de vous repasser commande//////
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Facile de utolisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Délais respectés et produit conforme, suivi de la commande excellent avec messagerie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Facilité de commande par internet et délais corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
GLOBALEMENT TOUT ÉTAIT BIEN ORGANISÉ, DE LA COMMANDE À LA LIVRAISON.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
produits livrés dans les délais emballé correctement pour ne pas être endommagé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
sans complications, rapide et efficace!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
navigation pas évidente
des produits en promotions sont systématiquement proposés et perturbe la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Rapide, bien emballé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Le produit devait être livrait dans les 72 h Il aura été 9 jours plus tard.
Le livreur nous a téléphoné pour nous dire qu'il ne trouvait pas notre adresse; il était à 5 Km de chez nous. Malgré l'envoie de l'adresse exacte que je vous avez envoyé elle ne lui a pas été notifié. Il a laissé le coli chez une autre personne et non chez nous. Il a été incorrect en nous disant que le colis repartirait car il n'avait pas de temps à perdre.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser au nom du transporteur. Malheureusement il arrive que certains livreurs ne soient pas à la hauteur du service qui leur est demandé. Nous faisons suivre votre remarque à l'agence concernée.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Commande conforme