Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
Résumé des avis
Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour
Très bon site mais niveau cadeau pour fideliser les clients un peu médiocre
Très bon site mais niveau cadeau pour fideliser les clients un peu médiocre
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité bien emballé rapidité
A
Note : 4 sur 5
nous aurions aimé être avisés de la date de livraison par mail
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, expédition rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est fluide. La livraison c'est faîtes assez rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très bien bon produit
A
Note : 4 sur 5
Commande rapidement livrée, le produit manquait un peu de protection à l'intérieur du carton qui était légèrement endommagé, heureusement le produit était intact.
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu mon "composteur en métal à enterrer" assez rapidement. Il est livré en kit, démonté, je ne m'y attendais pas. J'avais imaginé un objet un peu plus costaud, il me fait plus penser à de la "tôle" qu'à de l'acier, mais je pense qu'il fera l'affaire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Commandé le dimanche, arrivé le mardi. Petit bémol, un petit morceau de latte était cassé mais cela n'a pas empêché de monter le carré potager. Il faudrait peut-être prévoir de mieux protéger le bout des lattes pour le transport. Je recommanderai si besoin.
A
Note : 4 sur 5
Colis en parfait état. Dommage que le transporteur n'ait pas prévenu de son heure de passage.
A
Note : 1 sur 5
140 € pour 12 planches même pas près percées !nul !
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et efficace, livraison rapide,article reçu conforme à l'attente.
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
les personnes de jardin saisons sont très sympathiques. Par contre le prestataire chargé de la livraison est vraiment une catastrophe : désinvolture et incompétence du service client. pour se faire livrer le colis il a fallu reprogrammer 5 fois la date de livraison. Le chauffeur livreur s'est débrouillé avec son propre portable pour trouver l'adresse car l'adresse était erronée. je ne commanderai plus sur le site jardin et saisons non pas à cause de leurs produits mais pour ne plus avoir à négocier avec leur livreur incapable et incompétent.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre livraison ne s'est pas bien passée. Sachez que suivant le poids et le volume de votre commande, nous proposons également la poste en colissimo et le service relais colis. Ce sont deux moyens pouvant faciliter les livraisons lorsque cela est possible. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Contente de cet achat. La livraison très rapide. Je ferai à nouveau une commande via votre site.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, colis de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le service.
A
Note : 4 sur 5
bon délai de livraison, bonne protection des produits
A
Note : 4 sur 5
Reçu en 3 jours. Produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
manque d'explication pour le montage de la borne de jardin…
A
Note : 4 sur 5
En regle generale de bons produits efficaces
A
Note : 4 sur 5
La marchandise me parait conforme à la commande. Par contre j'ai des réserves sur les conditions de la livraison. Pas prévenue par le transporteur qui s'est présenté à l'improviste. Il avait du mal à localiser mon adresse alors que j'habite en bordure de rue avec le n° parfaitement identifiable. Il etait mal équipé eu égards au poids du big bag et n'a pas pu le rentrer à l'intérieur de la propriété. De plus il a été désagréable à mon égard me reprochant de n'avoir pas prévenu des difficultés d'accès qui selon moi sont inexistantes. Pour ces raisons j'ai un peu rétrogradé la note.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Les produits en big bag sont expédiés directement du fabricant. Ce dernier mandate un transporteur pour la livraison. Les camions n'ont pas de grue et par conséquent ils ne peuvent pas laisser la livraison n'importe où. Voici ce que nous indiquons sur les fiches produits pour la livraison en big bag: "Livraison sous 5 jours en camion 19 T avec hayon (pas de bras ou grue), sous réserve d’accessibilité de votre adresse de livraison. Déchargement de sac Big bag sur palette devant votre portail avec déplacement éventuel en transpalette manuel." Toutefois, le transporteur aurait du prendre rendez-vous et s'assurer par lui-même de l'accessibilité de votre adresse. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Fabien
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis "bien" tant pour le site de navigation que pour la marchandise et sa livraison, ça mérite même "très bien" mais il faut toujours garder l'espoir de pouvoir s'améliorer ...
A
Note : 4 sur 5
RAS Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très complet
A
Note : 1 sur 5
Le produit est vraiment trop petit, je m'attendais à un râteau plus large vu à quel prix est vendu , je suis très très déçu
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre râteau. Nous en sommes surpris car cet article est très apprécié de nos clients. Les dimensions sont bien indiquées dans la fiche produit : 28,5 cm de large par 18 cm de profondeur. C'est une fabrication entièrement française. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état, mais dont l'enveloppe à été imprégnée d'un liquide poisseux provenant probablement d'un autre colis éventré.
A
Note : 4 sur 5
livraison super bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en bon état .
A
Note : 4 sur 5
Je regrette toutefois d'avoir été prévenue le matin à 9 h que la livraison se ferait le jour même.
A
Note : 4 sur 5
Impec.
Pas de soucies
Rapide et bien emballé
Ph
Pas de soucies
Rapide et bien emballé
Ph
A
Note : 4 sur 5
Nous avons eu un petit souci à la réception qui a été très vite résolu par le service après vente.
La brouette est telle que décrite à la vente.
La brouette est telle que décrite à la vente.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et tres rapide
Le matériel commandé est conforme à ce que j’attendais
Juste un petit bémol au niveau de l’emballage(beaucoup trop de plastique à l’intérieur pour combler le vide)
Le matériel commandé est conforme à ce que j’attendais
Juste un petit bémol au niveau de l’emballage(beaucoup trop de plastique à l’intérieur pour combler le vide)
A
Note : 4 sur 5
RAS
Produit conforme à mes attentes.
Merci
Produit conforme à mes attentes.
Merci
A
Note : 1 sur 5
la societé dpd est nulle. elle devait passer ce matin nous étions à notre domicile mais le chauffeur a mis un avis de passage
je ne recommanderai plus chez vous avec cette societé de transport
salutations distinguées
je ne recommanderai plus chez vous avec cette societé de transport
salutations distinguées
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont s'est déroulée voter livraison. Sachez que suivant le poids et volume de votre colis, nous proposons plusieurs moyens de livraison: la poste en colissimo et les relais colis. Nous restons dans tous les cas votre interlocuteur pour vous aider à déterminer un jour de livraison avec le transporteur si besoin. Cordialement. Fabien
A
Note : 1 sur 5
Service livraison sans reproche mais, j'installe ma clôture aujourd'hui et les attaches pourtant annoncées ne sont pas fournies, juste un misérable petit bout de fil de fer pour 2 kits clôture ??????. Merci pour la petite brosse cadeau, mais ça aurait eu plus d'effet si je ne restais pas coincée avec mon grillage.
A
Note : 4 sur 5
rapidité de la livraison de la commande, montage rapide
produit conforme aux descriptifs hormis le fait que les montants de l'arche soient creux
produit conforme aux descriptifs hormis le fait que les montants de l'arche soient creux
A
Note : 4 sur 5
Gros catalogue !