Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
5 8 661 78% 4 1 897 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
CATHERINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
TB mais l'emballage était trop court par rapport au produit et le carton était cassé d'un côté à son arrivée
S
stephanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
C
Claudie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
La navigation sur le site s’est très bien passée. La livraison moins bien personne pas très sérieuse.
F
FLORENCE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
la livraison a été très rapide, j'ai pu avoir un contact rapide par téléphone. Quant aux produits je ne les ai pas encore testé.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Produit conforme et livraison en 48 h
L
le roux D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bonjour commande reçu sen problème une autre a faire juste un question pour livraison plus encombrant faut il quelq'un pour la réception merci de votre réponse
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 45 42 27 pour avoir toutes les réponses à vos questions. Cordialement. Fabien
R
Reynald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
RAS.
N
nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
livraison rapide
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Tout s'est bien passé
Merci
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
le site, la commande, aucun problème mais pas contente du tout d'un des articles
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, le service client va vous appeler pour voir avec vous le problème que vous avez rencontré. Cordialement. Fabien
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livraison rapide .
J
Jean Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Bien, correct
N
norbert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
gros problème de délai de livraison .
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai de livraison inhabituel. Votre commande a bien été expédiée en temps et en heure, malheureusement le transporteur n'arrivait plus à retracer votre colis. Merci de votre compréhension. Cordialement. Fabien
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
livraison rapide . carton d'emballage trop fragile d'autant que les morceaux de bois pour fabriquer les carres de jardin ne sont pas maintenus entre eux . A la livraison un morceau de bois avait explosé le carton et aurait pu être perdu . sinon produit correct
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos emballages, même de produits lourds comme le bois, résistent aux maltraitances des transporteurs. Nous continuons sans cesse à chercher les meilleurs solutions d'emballage en fonction des commandes très variées. Votre commentaire nous incite à redoubler de vigilance et à continuer notre démarche d'optimisation de la qualité du conditionnement. Cordialement. Fabien
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Correct envoi
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
pas encore mis en pratique
Y
yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
bon site
J
Jeanne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Délais de livraison dans les temps. Emballage détérioré aux extrémités, le transporteur a dû les renforcer, il manquait un tasseau. Livraison de ce dernier extrêmement rapide par la poste suite à mon appel téléphonique. Maison sérieuse, réagit très vite.
C
claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Conforme à la commande. Bien emballé.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Navigation aisée. Beaucoup de produits proposés
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
le site marche bien
M
MARIE LAURE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
content de nos achats à voir dans le temps pour la qualité... livraison rapide mais pas content de ne pas avoir de code promo ou de frais de port gratuit quand la commande passé atteint les 400e !!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Si vous avez une commande importante à faire, n'hésitez pas à nous contacter au préalable et en fonction des produits commandés, nous étudierons la possibilité de faire un geste commercial. Cordialement. Fabien
A
Annette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Livraison rapide, emballage impeccable.
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
J'ai trouvé le produits que je cherchais facilement
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Produit de très mauvaise qualité. J'ai acheté un kit d'affutage pour lames de tondeuse à gazon, suis plutôt du genre soigneux mais après à peine 10 minutes d'utilisation, le produit est déjà foutu. Il est évident que le plastique ne tient pas la chaleur...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, j'ai tenté de vous joindre pour voir avec vous quelle solution trouver au problème que vous avez rencontré avec l'affûteur. C'est la première fois que cela arrive et je ne comprend pas bien votre remarque de résistance à la chaleur. Certes quand l'affuteur tourne sur la lame, cela doit chauffer mais le plastique n'est pas vraiment en contact direct avec cette chaleur. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter et vous proposer une solution. Cordialement. Fabien
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Je valide l'article, mais je suis déçu que les manches de l'outil ne soit pas monté, u prix où on le paie.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Effectivement certains de nos outils sont expédiés non emmanchés (nous vous joignons la vis de fixation) pour des raisons de logistique. Cela permet d'expédier des cartons beaucoup moins volumineux et ainsi éviter certains risques de détérioration lors du transport. Cordialement. Fabien
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
BIEN rien à redire.
M
MONIQUE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
aucun problème à signaler, je suis très satisfaite de ma commande et surtout de la rapidité. une équipe très pro.
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Assez bien
A
Agnès P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
sav efficace, envoi immédiat de qq boutons pressions manquants
M
Marie-Josèphe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Je regarde le catalogue et non le site
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Choix intéressant - Infos complètes - Certains prix moins intéressants
N
Norbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
parfait
M
Marie-Thérèse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Le site et le service clients sont très bien mais le livreur DPD ne va pas du tout. Les délais qu'il donne ont une fourchette beaucoup trop grande pour qui est occupé. On ne peut pas attendre 4h un livreur puis finalement apprendre que c’est reporté 2 jours plus tard où il faut encore attendre 4h !
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce report de livraison. Malgré que nous soyons dépendants des transporteurs, nous restons votre interlocuteur jusqu'à la livraison de votre colis. N'hésitez donc pas à nous contacter pour tout problème de livraison et nous prendrons la main pour trouver des solutions qui vous conviennent le mieux. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Fabien
M
Mariefrancoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Facile
J
Jackie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
facile d'utilité ,produits sérieux
J
Jean Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Tres bon site. Livraison rapide.
Mais produit reçu abîmé, pointe de rouille et objet bancale.
J
jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
La livraison est les produits rien à dire c'est parfait
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très satisfait
H
huguette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Dommage que le livreur ne téléphone pas pour fournir une plage horaire
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