Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés
5 8 735 78% 4 1 906 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Peut être
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Plus de réserves sur la livraison mais bons accueil et réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
délais de livraison rapides / bonne disponibilité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Service moyen car la pile était emballée dans du sopalin et elle était HS donc nous n'avons pas pu tester le produit!!!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
veuillez nous excuser pour cette pile défectueuse. Nous vous faisons envoyer une nouvelle pile par le fabricant. Celui-ci est un petit inventeur et effectivement, il n'a pas un packaging et un conditionnement très "académique" mais nous avons trouvé toutefois que son produit, malgré tout, valait la peine que nous le commercialisons car il répond à un vrai besoin.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Les produits présentés sont intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
délai de livraison non respectés
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous vous remercions pour votre réponse à notre demande d'avis. Suite à votre remarque, nous allons en effet changer les délais de livraison pour les escabeaux car ces articles sont expédiés par un transporteur spécial (Gervais) qui ne livre que très rarement en 48 heures (cela dépend aussi de votre situation géographique). Nous indiquerons donc désormais un délai plus élevé sur ces deux produits pour ne pas qu'il y ait, de la part de nos clients, de déception quant au temps de livraison.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Livraison très rapide, Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Je suis satisfaite surtout de la rapidité du traitement et de l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Commande très rapide, c'est très bien aussi de recevoir un mail avec la date précise de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
d'autres cmd a venir pour cette bordure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Bien
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. Les notes vont de 0 à 5. Toutefois, comme vous n'avez mis que 3 (alors que votre commentaire est positif) nous nous devons de prendre contact avec vous pour comprendre la raison de cette note. "Avis vérifié" est un organisme indépendant qui nous impose de trouver des solutions avec nos clients à chaque fois que la note est de 3 ou inférieure. Nous vous invitons à changer votre note si vous considérez que votre expérience d'achat sur notre site était bonne. Cette note est indépendante de la note que vous pouvez mettre sur les produits que vous avez acheté chez nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Attrayant mais honereux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Livraison rapide, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Commande facile et bon délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
très bien sauf au moment du règlement. impossible de payer avec ma carte visa. Elle n'est pas acceptée... j'ai fini par envoyer un chèque....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
moyen en fonctionnement avec le renouvellement du mot de passe, complexe à maîtriser
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
tous les mots de passe qui ont été créés sur l'ancien site (c'est à dire avant décembre 2016) doivent être recréés sur le nouveau site. Toutefois tout votre historique a été conservé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Rapport qualité/ /prix très intéressant
Produits bien emballé
Rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Bon site plein de choses introuvables !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Posté le 07 09 et reçu le 11 09 avec colissimo !!!!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
comme indiqué dans le mail que nous vous avons envoyé, nous vous faisons parvenir un avoir de remboursement de vos frais de port. Nous allons faire une réclamation auprès de colissimo pour leur non respect des délais.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Commande bien suivie. Rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Rien a dire, C était bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
J'ai reçu ma commande il y a une semaine et il est trop tôt pour donner un avis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
pourquoi ne pas avertir qu'il existe un système complémentaire pour pieds enterrés ?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
merci pour votre commentaire positif concernant notre tuteur colonne. Dans la fiche de ce produit, il est indiqué que vous pouvez commander en option des rallonges pour augmenter la hauteur du tuteur et également approfondir l'ancrage au sol.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Ras, très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
rien à redire sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
J'ai reçu le colis rapidement, b ien emballé et complet. Le site est sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Bien, rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
j'y ai trouvé ce que je cherchai. Mais...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
suite à notre entretien téléphonique, nous avons fait le nécessaire afin de vous satisfaire entièrement.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Aucun problème particulier avec ce site, par contre le transporteur GLS manque de sérieux.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous vous remercions pour votre message. N'hésitez pas à nous faire remonter les informations concernant les dysfonctionnement que vous avez pu rencontrer avec ce transporteur afin que nous puissions de notre côté en informer l'agence concernée. Cela permet d'améliorer leur service et de prendre les mesures qui parfois s'imposent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Site bien fait. Expédition rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Articles conformes à mes attentes. Livraison rapide. Petit souci de colis arrivé éventré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
R.A.S.
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