Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
5 8 661 78% 4 1 897 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Je suis satisfaite surtout de la rapidité du traitement et de l'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Commande très rapide, c'est très bien aussi de recevoir un mail avec la date précise de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
d'autres cmd a venir pour cette bordure
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Bien
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. Les notes vont de 0 à 5. Toutefois, comme vous n'avez mis que 3 (alors que votre commentaire est positif) nous nous devons de prendre contact avec vous pour comprendre la raison de cette note. "Avis vérifié" est un organisme indépendant qui nous impose de trouver des solutions avec nos clients à chaque fois que la note est de 3 ou inférieure. Nous vous invitons à changer votre note si vous considérez que votre expérience d'achat sur notre site était bonne. Cette note est indépendante de la note que vous pouvez mettre sur les produits que vous avez acheté chez nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Attrayant mais honereux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Livraison rapide, produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Commande facile et bon délai de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
très bien sauf au moment du règlement. impossible de payer avec ma carte visa. Elle n'est pas acceptée... j'ai fini par envoyer un chèque....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
moyen en fonctionnement avec le renouvellement du mot de passe, complexe à maîtriser
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
tous les mots de passe qui ont été créés sur l'ancien site (c'est à dire avant décembre 2016) doivent être recréés sur le nouveau site. Toutefois tout votre historique a été conservé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Rapport qualité/ /prix très intéressant
Produits bien emballé
Rapidité de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Bon site plein de choses introuvables !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Posté le 07 09 et reçu le 11 09 avec colissimo !!!!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
comme indiqué dans le mail que nous vous avons envoyé, nous vous faisons parvenir un avoir de remboursement de vos frais de port. Nous allons faire une réclamation auprès de colissimo pour leur non respect des délais.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Commande bien suivie. Rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Rien a dire, C était bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
J'ai reçu ma commande il y a une semaine et il est trop tôt pour donner un avis .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
pourquoi ne pas avertir qu'il existe un système complémentaire pour pieds enterrés ?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
merci pour votre commentaire positif concernant notre tuteur colonne. Dans la fiche de ce produit, il est indiqué que vous pouvez commander en option des rallonges pour augmenter la hauteur du tuteur et également approfondir l'ancrage au sol.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Ras, très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
rien à redire sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
J'ai reçu le colis rapidement, b ien emballé et complet. Le site est sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Bien, rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
j'y ai trouvé ce que je cherchai. Mais...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
suite à notre entretien téléphonique, nous avons fait le nécessaire afin de vous satisfaire entièrement.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Aucun problème particulier avec ce site, par contre le transporteur GLS manque de sérieux.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous vous remercions pour votre message. N'hésitez pas à nous faire remonter les informations concernant les dysfonctionnement que vous avez pu rencontrer avec ce transporteur afin que nous puissions de notre côté en informer l'agence concernée. Cela permet d'améliorer leur service et de prendre les mesures qui parfois s'imposent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Site bien fait. Expédition rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Articles conformes à mes attentes. Livraison rapide. Petit souci de colis arrivé éventré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Commande reçu en 48 h
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Bon site mais produits parfois un peu onéreux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
rien à en dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
un produit était mal emballé ce de fait est arrivé rayé.
Réponse de Jardin et Saisons
Monsieur, suite à votre appel téléphonique, nous avons convenu avec vous de vous faire parvenir un avoir de 7,90 € correspondant à la gratuité des frais de port sur une prochaine commande en dédommagement. Nous espérons que vous l'avez bien reçu.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
livré très vite - site sérieux - rien à reprocher sinon le cout des produits plus cers que dans d'autres enseignes.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Merci pour votre commentaire qui conforte nos équipes dans leur recherche d'une qualité sans cesse accrue de livraison et de produit.
Il peut arriver que sur certains produits nous soyons plus chers. Il faut toutefois s'assurer que les produits soient bien identiques pour pouvoir comparer sur une base juste. Sachez également que nous suivons les produits sur plusieurs années (nous ne faisons pas de "coup", c'est à dire un prix très bas sur un produit qui disparaîtra après épuisement du stock) et nous pouvons donc à tout moment vous proposer un service après vente de qualité.
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