Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.
Gagnerait en crédibilité si les livraisons étaient confiées à un autre transporteur ou adressées en points relais.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
suivant le volume et le poids de votre commande, vous pouvez choisir une livraison en point relais ou par la poste en colissimo. Vos tunnels étant volumineux, ces possibilités de livraison ne vous ont pas été proposées.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Rien à dire de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
le site est clair , un grand choix d'articles, dans tous les domaines touchant au jardins, une gamme de prix assez étendue , bref je reconsulterai ce site en priorité lors de mes futurs achats d'amènagement de mon jardins .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Il faudrait prévenir du jour de réception de la commande afin d'être présent lorsque le colis arrive.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
nous proposons le service prédict par l'intermédiaire de notre transporteur DPD. Cette option est gratuite mais nécessite que vous nous communiquiez votre numéro de téléphone portable. Ce service vous permet de recevoir un sms du transporteur qui vous propose différentes dates et créneaux horaires pour la livraison. Vous pouvez à votre guise les modifier et ainsi proposer une période où vous êtes présente chez vous.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
commande traitée et expédiée dans les meilleurs délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
sans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
problème de livraison, mais pas dû à votre entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
un défaut sur un article et les frais de port élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Informations et prestations satisfaisantes et en rapport avec ce qui est proposé(ce qui est déjà très bien).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Très satisfait par mes achats sur ce site, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
livraison rapide commande le dimanche soir et livraison le mardi midii
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
jardin et saisons le site est bien les produits sont bons. ce qui cloche beaucoup c'est le service livraison , mon colis a été livré à 70 km de chez moi, aller retour.
et impossible de le recuperer je n'ai eu l'article que le 21 mars au lieu du 12 ou13 et ce grace à une secrétaire très commerciale qui m'en a envoyé un autre
donc je suis un peu décue de ce site
Réponse de Jardin et Saisons
Madame,
veuillez nous excuser pour cet incident de livraison. Malheureusement il peut arriver qu'un chauffeur ne soit pas des plus consciencieux et cela nous attriste autant que vous. Toutefois, heureusement ce type de situation est extrêmement rare et nous mettons tout en œuvre pour la solutionner au mieux comme vous avez pu le constater.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
bien mais peut être un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Produits interessants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Facile à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
FACILE CLAIR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Site clair.Commande facile et suivie de livraison via mail efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
le transporteur ne m a pas prévenu de l arrivée du colis au relais. .heureusement quelque joiurs plus tard j ai reçu un r
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
commande et livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
emballage très bien couronne d'arrosage en très bob état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Gamme limitée d'articles de bonne qualité à prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Contenu de la commande et delai de livraison respectés, un seul bemol, le mail prévenant de la livraison ne contient pas la bonne référence du livreur et donc il est impossible d'anticiper l'arrivée du paquet. C'est dommage.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement. Le transporteur aurait dû vous envoyer un lien valide avec lequel vous pouvez suivre les étapes d'acheminement de votre colis.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Je trouve pratiques et utiles au potager les articles vendus sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Envoi rapide
Emballage à soigner pas de calage entre les produits dans le carton !!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
veuillez nous excuser pour le manque de protection dans votre colis. Les préparateurs ont bien des consignes strictes concernant la protection des articles dans les colis car nous savons très bien que les transporteurs ne sont pas "tendres" lors de leur manipulation. Nous allons faire un rappel à la préparation pour que notre service soit irréprochable.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
assez diversifié , de bon produit , manque la provenance des produit indispensable pour faire ses achat
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
sur un certain nombre de nos produits, la provenance est indiquée. Notamment pour les produits français et ceux qui sont européens. Mais il est vrai que cette information n'est pas toujours indiqué. Nous allons faire le nécessaire pour qu'elle soit plus mise en valeur.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
fidèle à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Du personnel à l'écoute lorsqu'il y a une erreur de livraison. Bonne réactivité, envoi rapide. Par contre, le rapport qualité-prix de certains produits reste à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
site bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Service correct et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
serieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
bien dans l ensemble qualité et delai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
site facile à utiliser
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