Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.
Lors de ma commande, j'ai opté pour la livraison par DPD. J'ai cependant constaté que la livraison serait assurée par les services postaux. J'ai donc payé pour DPD qui était environ, de mémoire, plus cher de 7,00 €. J'ai communiqué, par courriel, mon mécontentement. Monsieur Sanville m'a répondu que la firme rencontrait divers problèmes avec DPD, et que la poste avait été choisie, afin d'éviter quelconques problèmes... En ce qui concerne le paiement pour DPD, Mr Sanville m'a assuré qu'un bon de valeur de 7,00 € était ajouté à ma commande. En tout cas, c'est ce que j'ai compris ! Or, dans le colis, il n'y avait pas de bon de valeur d'achat. Il me semble que si votre firme rencontre des problèmes avec DPD, il est impératif de supprimer cette option, lors de la finalisation de la commande. Pour le surplus, je considère qu'un bon de valeur me force la main... Je fais ce que je veux avec mon argent, et j'aurais préféré récupérer cette somme par virement, par exemple.
Réponse de Jardin et Saisons
Monsieur,
L'avoir que nous vous avions promis a bien été envoyé en pièce jointe avec mon dernier mail. Peut-être ne l'avez vous pas vu mais nous avons bien fait le nécessaire. Nous vous proposons de transformer cet avoir en remboursement. Nous vous recréditerons donc sur paypal le montant de cet avoir qui était de 7,90 €.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Première commande, je suis satisfaite de l'état du colis et du temps de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Conditionnement correct, délais de livraisons satisfaisants, produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Bien correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
2ème commande. La première, pas de problème. Cette fois-ci, les cônes pour les tomates n'étaient pas montés. Plus facile pour le transport. Mais j'ai trouvé le montage difficile.
Par contre, livraison impeccable : délai respecté, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Beaucoup de choix, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
retranscription de mon adresse pas correcte ( retard )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
tres bien facile et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Me convient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
commande conforme et livrée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
un peu long au niveau de la livraison..............
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
site bien disposé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
À consulter, beaucoup d'idées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bien et très rapide en livraison, mais frais de port un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
J’ai commandé des piquets vert anis ( je possède déjà ceux ci ) et on m’envoie l’autre couleur
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un avoir de dédommagement pour cette erreur de couleur.
Veuillez nous en excuser.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
pour la premiere fois je suis contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Aussi performant que les grandes enseignes de vente en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
livraison adéquate et rapide emballage correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Le site est bien . Commande reçu dans le créneau fixé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
efficace et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
C'est bien ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bien. Un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Produit conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
dite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
site agréable à consulter
expedition rapide et soignée
rien à dire de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
pratique,mais pas bon marché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
C'est la première fois que je commande. La livraison à été rapide. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
complémentaire du catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Jolie couleur
Dommage que lien de l’étiquette « produit français « laisse un petit trou dans le haut du sabot!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
bien je recommande
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