Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Parfait / dommage ces frais d'expédition imputés à votre clientèle ce qui peut freiner certains achats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bien sauf gros problème de livraison .livrée dans une autre rue a 200m .déposer derrière un portail sans contrôle et signature ,mais il y a des gens sympas qui me l'on amené spécialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison extrêmement rapide au complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Concernant les bordures, dommage qu'il n'existe pas des éléments qui permettraient de faire des angles et non des arrondis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison rapide! En plus un cadeau...et le matériel co'for.e à ce qui avait été dit...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Entière satisfaction,livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Super rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Erreur dans la livraison (un mètre de feutre au lieu de 5 mètres). Au téléphone, accueil mitigé, pas d'excuse pour cette erreur. L'hôtesse souhaitait que je renvoie l'erreur (valeur 6,60 Euros), en plein confinement ! A proposé de me renvoyer 4 mètres qui manquaient mais il s'est avéré que le produit était différent. J'ai donc demandé 5 mètres car c'est pour une haie, cela doit être uniforme. Livraison en cours et je dois renvoyer le bout d'un mètre avec l'étiquette retour qui devrait se trouver dans le paquet. Ma commande avait été livrée par Colissimo et la commande de remplacement est livrée par un transporteur qui n'a pas la souplesse de la Poste.
Donc, le SAV, ce n'est pas çà. Pourtant le catalogue et les produits sont très intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bien mais la livraison est trop longue ( comparée à amazone )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Pour une première commande très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Pour le produit lui-meme je n'ai rien à signaler, pour le moment car je ne l'ai pas encore essayé.
Par contre pour la livraison le jeune transporteur pourrait faire l'effort de monter un étage au lieu de m'attendre devant la porte dans la rue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
RAS: OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
commande conforme à ce que j'attendais.
carton abimé et ouvert à l'arrivée. il était possible d'attraper ce qui était à l'intérieur.
ceci n'est pas normal
de ce fait déçu par la qualité de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
le colis était endommagé je l'ai donc refusé, j’attends qu'on m'en renvoie un autre, du moins je l'espère
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous attendons le retour pour vous expédier un nouveau nettoyant.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
MAUVAISE INFORMATION SUR LES FILMS BACHES PRESENTER EN ROULEAUX RECU UNE DECOUPE DE 8 METRES
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous sommes étonnés que vous n'ayez pas compris le conditionnement de notre film de serre. Nous indiquons bien dans le texte: "Le film de serre est vendu en largeur de 8 m. Afin de vous fournir un service optimal, veuillez nous préciser la longueur (en mètre) que vous désirez au niveau du panier (colonne quantité)."
Comme vous avez commandez un mètre, vous avez reçu un mètre de long sur 8 mètres de large.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
ANTI TAUPE SOLAIRES D UNE EFFICACITE PLUTOT MEDIOCRE. SE DECLENCHENT TOUTES LES 7 MINUTES ET NON TOUTES LES 30 SECONDES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Il est donné pour un diamètre de 8,5cm mais il fait en réalité presque 12cm un peu grand pour mon usage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
content de la marchandise,
avis très négative sur la livraison par DPD, livreur qui ne prévient pas, laisse la marchandise au coin de la porte car absence et se permet de signer notre nom à notre place.
Transporteur à déconseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Bien pas de problème sauf la coordination avec le livreur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Satisfait du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
je vous ai commandé un tabouret pliant pour jardiner... une fois ouvert IMPOSSIBLE de le refermer ...
puis je ajouter qu'il vient de Chine - vous me répondrez qu'il n'est pas cher.
Réponse de Jardin et Saisons
Chère cliente,
nous sommes désolés que notre tabouret ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous le retourner pour que nous puissions vous le remplacer si il a un défaut. Nous n'avons malheureusement pas trouvé de tabouret pliable fabriqué en France à proposer à nos clients car nous privilégions effectivement la fabrication française.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
bon site ,livraison rapide,faire attention sur certain produite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Quand on note 4 , c’est que c’est bien. Il n’y a lieu à faire des commentaires.
La prochaine fois, je ne répondrai plus à votre questionnaire dictatorial ;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
livraison rapide. très bonproduit . très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
navigation facile, commande traitée et livrée rapidement..merci
un petit bémol: nous avons vu le même produit chez Castorama 30% moins cher !!
vous étiez les seuls jusqu'à présent à vendre cet article..attention à la concurrence..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
FRAIS DE PORT TROP ELEVE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
L'idéal pour les haies de laurier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Bien. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Satisfait
Livraison conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Bon matériel livraison rapide; SUPER.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Le service après vente est tres bien
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