Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
un peu déçue par la qualité des produits . L assise du tabouret n est pas très solide
J ai eu beaucoup de souci à la réception du colis en point relais...une semaine d'attente entre le "expédié" affiché sur internet et le livré. Néanmoins très bon accueil au tél
J
jacqueline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison dans les délais annoncés. Très pratique de pouvoir commander juste la quantité désirée avec le prix à la pièce.
J
Jean-pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Rien à dire délai respecté juste déçu du cadeau.
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait, la qualité est là
Le choix important pour s'équiper pour le jardin. Des petits cadeaux bienvenus.
Une étoile en moins pour les frais de port fixes et un peu élevés.
Une étoile
A
Alfred P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
très bien
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bien. Contente.
par contre dommage que ce ne soit pas déjà pré percé !!!!
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
ras, bien
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Articles de qualité, dont beaucoup fabriqués en France, ce qui est très important pour moi.
Y
YVES H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
très bien
M
Marie Andree M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Produits conformes à mes attentes,par contre le carton d'emballage était un peu explosé.
J
Jean-Guy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
La ref 1357 ( tunnel grand volume ) était en partie cassé au niveau des poignées.
Compte tenu du volume important je le conserve, mais il me semble que c'était mal protégé sachant que ce plastique est cassant.
De olus les crochets de fixation 0553 n'étaient pas joints.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre tunnel grand volume était en partie endommagé. Nous prenons le plus grand soin pour que les produits soient le mieux protéger possible, mais il semble qu'il ne l'ai pas été suffisamment pour cette expédition. En ce qui concerne les crochets réf.0553, ceux-ci ne sont pas inclus avec le tunnel. C'est un article à commander en supplément si vous souhaitez les recevoir et vous ne les avez pas commandés. Souhaitez vous qu'en guise de geste commercial, nous vous les expédions gratuitement ? Cordialement, Fabien
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Le site est fonctionnel.
I
isabelle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Livraison rapide et bien annoncee un suivi. Parfait
M
MARLENE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Commande conforme aux attentes
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Satisfaite de ma commande, livraison rapide !
S
SCI JACQUES C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
livraison chère
M
Marie-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
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L
Laurence S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Coorect
M
MICHEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Aucun souci avec ma commande.
A voir dans le temps pour le treillage, le reste est conforme à notre commande.
J
JEAN-FRANCOIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Sans objet
A
ANNIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Bons produits et site réactif
P
pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Demande une livraison à domicile.
Livraison a été faite en point relais !!!
J'ai un compte et à chaque fois que je vais sur mon compte je dois modifier mon mot de passe (à chaque fois mot de passe inconnu !!!)
J
Jean-Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Commande rapide et facile. Livraison à la date prévue
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Bon produit. J'ai passé du produit vaisselle sur la partie à insérer pour que ça coulisse mieux. Mais des petits coups de marteau sont nécessaires malgré tout.
D
David V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très bien et rapide. A permis de changer un article après commande passée par téléphone
P
philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Un peu déçu par la qualité de l'expédition, je commande 3 jardinières en bois de formes différentes et je reçois 3 colis différents. Je me dis qu'en toute logique chaque colis correspond à chaque jardinière. Bein non raté, un colis comporte des éléments des 2 autres ... Fallait deviner. Dommage car les produits en douglas fabriqués en France sont de qualité et à un prix correct. Seulement voilà j'ai du batailler pour monter les éléments alors que s'il n'y avait pas eu cette mise en paquets débile ça se serait bien passé. De plus les notices pourraient être mieux faites sans un gros travail additionnel. Certains artisans français ont encore des progrès à faire et jardin et saisons de facto.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Pour des raisons d'optimisation des colis, il arrive effectivement que des planches emballées dans un carton correspondent à des produits différents. Toutefois, nous indiquons bien dans la notice le nombre de planches pour chaque article. Ces produits sont de notre conception et nous faisons fabriquer les planches par une scierie locale. Nous avons mis en place un cahier des charges strict pour que la qualité des carrés potager soit au rendez-vous. L'épaisseur des planches est beaucoup plus importante que ce que vous pourrez trouver par ailleurs. En ce qui concerne la notice, nous allons voir si nous pouvons encore l'améliorer, mais nous avions uniformisé nos notices avec le rajout de photos pour que visuellement, ce soit plus explicite. Cordialement. Fabien
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Livraison rapide, emballage un peu mal scotché l'article est un peu cher pour ce que c'est je vais mettre du grillage dessous car je doute de la solidité quant à dissuader des rats
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, En retour d'expériences clients, cette grille remplit bien son rôle d'empêcher les souris et rats de pénétrer dans votre composteur. Cordialement. Fabien
J
Jean-Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Le pot de blanc arboricole que j'ai acheté fuyait. La fuite vient du pot lui-même et pas du couvercle qui avait été scotché au départ
Réponse de Jardin et Saisons
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un pot qui fuyait. N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 45 42 27 afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. Fabien
S
Selma V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
C'est tout bien.
A
annick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
produit bien emballé, arrivé sans dommage, pas encore pu essayer car pas encore la saison.
M
MARIE THERESE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Colis très bien emballé, correspond à ma demande
M
MATHIRON P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Commande arrivée rapidement mais malgré le carton d'emballage intact, mauvaise surprise : les 2 tunnels étaient abîmés, j'ai du les rafistoler, donc je très déçu.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes dédolés de constater que vous avez été déçu par votre livraison. Notre service client va revenir vers-vous au plus vite. Cordialement. Fabien
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Catalogue plein de bonnes idées, navigation facile, livraison rapide. Seul bémol, certains panneaux livrés avec système d'accroche des piquets pliés. Non reliés par des rislan dans le carton d'emballage, cela laisse penser qu'ils avaient déjà été retournés. Pas cool. Je m'en suis sortie en les redressant mais cela fragilise le métal et la peinture.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme que les panneaux envoyés sont bien des originaux qui n'avaient encore jamais été envoyés. Nous avons pu constater sur vos photos le problème que vous avez rencontré avec vos boucles d'accroche. Nous ne comprenons pas à quel moment ces boucles ont pu être tordues. Nous allons demander dorénavant aux préparateurs de bien contrôler chaque clôture à l'emballage au cas où il y ait des défauts de ces éléments déjà dans le carton d'origine. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Afin de vous proposer un geste commercial, nous vous faisons parvenir par mail un avoir pour des frais de port gratuits sur votre prochaine commande. Cordialement. Fabien
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Produit de bonne qualité, prix raisonable, support pour organiser la livraison d'un produit très volumineux, rien à redire.
Un regret quand même : ce kit de récupération d'eau de pluie est annoncé de fabrication française. Or la cuve est allemande, la pompe italienne... Qu'est-ce qui français : le tuyau ?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous comprenons votre questionnement. Il se trouve que le fabriquant possède deux usines de part et d'autre de la frontière entre la France et l'Allemagne. Et les cuves,( suivant la disponibilité des moules dans chacune de ces deux usines) peuvent être fabriquées soit en France, soit en Allemagne. Par contre, la pompe elle, effectivement reste italienne. Cordialement. Fabien
J
joelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Commande toujours pas reçue!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Ce produit est expédié directement du fabricant. Les délais sont plus long car la fabrication se fait au fur et à mesure. Il faut compter 4 semaines comme indiqué sur la fiche produit. Merci de votre compréhension. Cordialement. Fabien
M
MARYSE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Matériel reçu démonté et il manquait une pièce. Excellent contact téléphonique qui a trouvé une solution et j'ai reçu la pièce montante tres aussitôt.
Petite déception sur le matériel le manche est trop "court" ce qui rend le déplacement inconfortable. Sinon il est costaud et a déjà fait plusieurs transports.
R
Richard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
J'ai tardé à répondre par ce que j'ai changé d'avis, en bien.
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
LE BAC DE RAMASSAGE RECU NE TIENT PAS DEBOUT COMME INDIQUE DS LE CATALOGUE
J
Jeannine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Bien
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
conforme
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