Français 
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Jardin et maison parfait. Par contre pour le livreur c'est comme d'habitude. Une catastrophe. Service de livraison avec prise de rdv. On me donne une date. Je reçois un message la veille pour me dire que la livraison se fait le jour même. Et une heure avant, on me donne un créneau horaire de 11h à 14h . Sauf que je travaille ce jour là et que la journée de congé était prise pour rien.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel et livraison correcte
A
Note : 3 sur 5
Bonjour.
Pas vraiment compétitif mais correct en général.
Pas vraiment compétitif mais correct en général.
A
Note : 4 sur 5
Tout s est bien déroulé .
A
Note : 4 sur 5
TB RAS
A
Note : 3 sur 5
Site ok, la livraisons par DPD moins bien. J'ai fini par aller en relais pour avoir mon colis.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Après un premier avis de passage, vous avez effectivement plusieurs solutions pour la livraison: se refaire livrer à la même adresse, demander la livraison à une autre adresse, aller chercher votre colis directement à l'agence ou l'expédier en relais colis. Attention, suivant la taille de votre colis, cette dernière option n'est pas toujours possible. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
SITE DIVERSIFIE
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passé ,livraison impeccable ,rien a redire je suis satisfait merci.
A
Note : 4 sur 5
Service client à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
tout c'est très bien passé
A
Note : 3 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis très contente de votre produit. Est-il possible de se faire livrer par la poste? Bien que vous ayez un livreur très efficace, cette livraison implique de bloquer toute une journée à la maison.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Notre site vous propose, une fois votre commande validée, de choisir votre mode de livraison. En fonction du poids et du volume de la commande, il vous sera ou non proposé la poste. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
pas de problème le colis est bien arrivé en heure et en temps
j'aurai peu etre l'occasion de vous repasser commande//////
j'aurai peu etre l'occasion de vous repasser commande//////
A
Note : 4 sur 5
Facile de utolisation
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés et produit conforme, suivi de la commande excellent avec messagerie
A
Note : 3 sur 5
La livraison annoncée sous 24h par Colissimo est arrivée 7 jours plus tard, carton ouvert, un des rectangles potagers abîmés sûrement suite à une chute du carton. Heureusement ils nous renvoient les pièces abîmées mais beaucoup de temps perdu au final..
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande par internet et délais corrects
A
Note : 3 sur 5
la description de l'éolienne m'a fait comprendre que l'éclairage était lié à l’éolienne. Or c'est une lampe solaire simplement agrémenté de pales sans utilité ce n'est donc pas une éolienne mais une lampe solaire.
pour le prix le matériel de composition métallique est un peu léger..
l'aspect final est sympathique
pour le prix le matériel de composition métallique est un peu léger..
l'aspect final est sympathique
A
Note : 4 sur 5
GLOBALEMENT TOUT ÉTAIT BIEN ORGANISÉ, DE LA COMMANDE À LA LIVRAISON.
A
Note : 4 sur 5
produits livrés dans les délais emballé correctement pour ne pas être endommagé
A
Note : 4 sur 5
sans complications, rapide et efficace!
A
Note : 3 sur 5
Cette lampe solaire a été un coup de coeur de par son originalité. La livraison a été rapide et l'objet emballé dans 2 cartons !! Malgré ces précautions, la lampe était toute cabossée....Heureusement, j'ai pu glisser mon bras à l'intérieur afin de redresser le plus possible et redonner une forme ronde ; vraiment pas facile !..... Dommage.....
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes livrés rapidement. Par contre pas de visibilité à partir du site de la date de livraison (il a fallu que j’envoie un mail pour recevoir un lien)
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette information non reçue. Vous auriez dû recevoir de manière automatique le lien de suivi. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
navigation pas évidente
des produits en promotions sont systématiquement proposés et perturbe la commande
des produits en promotions sont systématiquement proposés et perturbe la commande
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé !
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 1 sur 5
Le produit devait être livrait dans les 72 h Il aura été 9 jours plus tard.
Le livreur nous a téléphoné pour nous dire qu'il ne trouvait pas notre adresse; il était à 5 Km de chez nous. Malgré l'envoie de l'adresse exacte que je vous avez envoyé elle ne lui a pas été notifié. Il a laissé le coli chez une autre personne et non chez nous. Il a été incorrect en nous disant que le colis repartirait car il n'avait pas de temps à perdre.
Le livreur nous a téléphoné pour nous dire qu'il ne trouvait pas notre adresse; il était à 5 Km de chez nous. Malgré l'envoie de l'adresse exacte que je vous avez envoyé elle ne lui a pas été notifié. Il a laissé le coli chez une autre personne et non chez nous. Il a été incorrect en nous disant que le colis repartirait car il n'avait pas de temps à perdre.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser au nom du transporteur. Malheureusement il arrive que certains livreurs ne soient pas à la hauteur du service qui leur est demandé. Nous faisons suivre votre remarque à l'agence concernée.
Cordialement.
Veuillez nous excuser au nom du transporteur. Malheureusement il arrive que certains livreurs ne soient pas à la hauteur du service qui leur est demandé. Nous faisons suivre votre remarque à l'agence concernée.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Note : 4 sur 5
cet outil est super pratique mais il aurai été encore mieux un peu plus large, soit deux dents de chaque cotés. Le tris et le ramassage des cailloux se font sans se baisser,
Ideal pour de moyennes surfaces.
Ideal pour de moyennes surfaces.
A
Note : 4 sur 5
Facile d'emploi
A
Note : 4 sur 5
Belle découverte, site agréable avec rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
En dehors de l’impossibilIté de pouvoir valider un point relais et de ne pas recevoir la pelle à compost avec le tamis
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
la sélection des relais colis ne peut se faire que si votre colis est exigible. C'est à dire s'il fait moins d'une certaine taille et d'un certain poids. Ceci est calculé automatiquement en fonction des produits que vous commandez. Si ces critères sont dépassés, il ne vous sera pas proposé de relais colis. En ce qui concerne la pelle, cet article provient d'Angleterre et le Brexit pose de très gros problèmes d'approvisionnement à cause des douanes.
Cordialement.
la sélection des relais colis ne peut se faire que si votre colis est exigible. C'est à dire s'il fait moins d'une certaine taille et d'un certain poids. Ceci est calculé automatiquement en fonction des produits que vous commandez. Si ces critères sont dépassés, il ne vous sera pas proposé de relais colis. En ce qui concerne la pelle, cet article provient d'Angleterre et le Brexit pose de très gros problèmes d'approvisionnement à cause des douanes.
Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Je devais être livré vendredi 8 avril la livraison est repoussée au lundi et de nouveau repoussée à mardi 13.
Donc je ne suis pas satisfait
Donc je ne suis pas satisfait
Réponse de Jardin et Saisons
Chère cliente,
malgré que nous mettions tout en oeuvre pour que le service client soit optimum, nous dépendons malgré tout de la bonne prestation de nos transporteurs. N'hésitez pas à nous contacter si les délais de livraison ne sont pas respectés afin que nous puissions intervenir auprès d'eux pour accélérer la livraison.
Cordialement.
malgré que nous mettions tout en oeuvre pour que le service client soit optimum, nous dépendons malgré tout de la bonne prestation de nos transporteurs. N'hésitez pas à nous contacter si les délais de livraison ne sont pas respectés afin que nous puissions intervenir auprès d'eux pour accélérer la livraison.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du site mais déçu par la livraison . Il y a 2 seaux sur les 4 qui sont cassés . Les granulés sont répandus dans le carton .
A
Note : 4 sur 5
Un carton sur les deux est arrivé ouvert. Marchandise mal emballée.
A
Note : 4 sur 5
Produit correcte mais pas très bien fini
Trous dans le plastique non finis ou abîmé
Trous dans le plastique non finis ou abîmé
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec la livraison, même un peu en avance sur les prévisions et conforme à ma commande. Merci aussi pour le catalogue ou j'ai découvert beaucoup de choses que je ne connaissais pas.