Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés
5 8 735 78% 4 1 906 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Article bien trop cher pour ce que c'est!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous avez laissé concernant le ramasse cailloux. Le prix de cet article vous semble élevé mais il est calculé au plus juste en sachant que le fabricant est français, que cet article nécessite de faire des soudures, que le prix du bois et de l'acier atteint des niveaux sans précédent, que le coût de l'énergie explose, que le coût des transport et de l'emballage également. Au vu de tous ces éléments, le rapport qualité /prix est tout à fait acceptable d'après ce que nous en disent nos clients. L'outil répond bien à l'usage pour lequel il est destiné. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
J'ai navigué un peu avant de trouver mon article mais commande et expédition exellentes.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
le produit n'est pas encore installé, mais le délai de livraison et réactivité est exceptionnel, bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Bon produit.livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
detail pour la lampe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Pas de pb particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Les produits reçus n'étaient pas ceux que j'avais commandés. Il a donc fallu que j'appelle pour qu'on me livre les bons produits et maintenant je dois aller à la poste pour retourner les autres. Je ne peux pas dire que je sois entièrement satisfaite.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Vous n'avez pas eu de chance pour votre première commande ! Nos préparateurs ont inversé les disques de paillage chanvre et coco et nous renouvelons nos excuses pour cette erreur. Heureusement, ce genre de déconvenue reste exceptionnel. En effet, nous procédons à un double contrôle des commandes avant expédition. Par ailleurs, nous avons bien reçu votre colis avec le bon retour et nous vous en remercions. Bien cordialement. L'équipe Jardin et Saisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
aucun
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Des articles qui semblent dans l'ensemble vouloir durer dans le temps, mais pas toujours adapté comme les 2 chaises chiliennes jaunes safran qui sont très belles mais vraiment inconfortable s et vraisemblablement inadaptés à une taille adulte, (nous allons vérifier le confort pour un enfant avec notre petit-fils de 8ans. délais de livraison rapide.
Réponse de Jardin et Saisons
Les chiliennes que nous proposons sont pourtant de format standard pour ce genre d'article. Nous sommes navrés que cela ne vous convienne pas. Bien cordialement L'équipe Jardin et Saisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Je suis satisfaite des produits mais pas de la livraison.
En effet voila 2 fois que je vous commande, je demande à être livrée chez moi et en fin de compte je dois récupérer mon colis dans un relais qui n'est pas près de chez moi.
Donc je ne suis pas satisfaite, pourquoi pouvoir choisir et en fin de compte ne pas être livrée à l'endroit demandé.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Comme nous vous l'avons dit lors de notre conversation téléphonique, nous investiguons auprès du transporteur afin de comprendre pourquoi votre colis a été déposé en relais. Cette situation reste exceptionnelle. Le choix du mode de livraison est d'ordinaire évidemment respecté. Bien cordialement. L'équipe Jardin et Saisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Tres bien mais avec un bémol : le scotch marron a laissé des traces sur les cônes plastiques ! Ca va car ce n est pas visible une fois planté ! Paquet bien emballé, articles bien calés sinon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
RAS Impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Expédition rapide, très bon matériel, seuls les frais d'envoi sont très élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Site agréable à consulter, articles de bonne qualité, délais de livraison correct,service AV réactif lorsqu'on en a bedoin (testé par le passé) un petit bémol sur le montant des frais de livraison
Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Service sérieux livraison dans les temps petit morceaux de plastique et pierres dans le bag
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Satisfait du produit, un peu de décalage pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Facile d'utilisation, ergonomie assez intuitive, mais prix supérieur à la moyenne du marché pour les produits consultés et livraison plus tardive qu'estimé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Tres bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Produits de qualité, même si relativement chers.
Envoi de commande extrêmement rapide, avec petit cadeau de bienvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Produit conforme un peu léger quand même à voir dans le temps..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
RAS...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Site agréable! Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bon produit en général, bien placé en tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Rien à dire, tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Manque d'éléments envoyés par la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Beaucoup de choix pour le jardin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Pas de commentaire à faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
ras pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Choix appreciable et bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Produit conforme à mes attentes et arrivé dans les délais. Le catalogue joint fourmille d'idées, je pense que je commanderai à nouveau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
je n’ai pas trouvé de cadeau comme indiqué?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous vous faisons parvenir votre cadeau par la poste. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Toujours satisfaite du site et du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Rien à dire sur la commande mais oubli du cadeau-surprise : j'ai du envoyer un mail et tout est rentré dans l'ordre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bon article mais il faudrait faire attention à vos livreurs, car mon colis n'a été livré au point relay demandé mais 14 km plus loin. Le livreur a dut oublier de le mettre au lieu demandé et l'a laissé dans un même pont relay sans se préoccuper de la distance. Je pense que lorsqu'on demande et payons une prestation cela serai bien quelle soit prise en compte.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous vous confirmons que le livreur se doit de bien respecter le lieu de livraison choisi par le client. Il ne peut changer de relais colis uniquement si celui-ci est fermé ou a refusé le colis pour une quelconque raison et vous devez en être informé. Nous nous excusons pour ce désagrément. Si vous deviez rencontrer à nouveau ce type de situation, nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions intervenir auprès du transporteur afin de trouver une solution qui vous convienne. Cordialement. Fabien
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