Français 
A
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat, conforme à la description.
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
carton d'envoi abimé à la réception
A
Note : 3 sur 5
Les informations de livraison par DPD ne sont pas au point : le nom du destinataire n'a pas été reporté sur les informations de livraison et c'est l'expéditeur qui aurait du se déplacer pour retirer le colis. Pas pratique.
Heureusement que le personnel de la Poste (relais colis) est compréhensif.
Heureusement que le personnel de la Poste (relais colis) est compréhensif.
A
Note : 4 sur 5
bon.
A
Note : 3 sur 5
Un problème : les tailles des chaussures et des gants n’apparaissent pas sur le site .
Reçu une paire de gants en cuir taille 8 qui est bien, l’autre, plus simple en taille 7 est trop juste . Délai de livraison bien.
Reçu une paire de gants en cuir taille 8 qui est bien, l’autre, plus simple en taille 7 est trop juste . Délai de livraison bien.
A
Note : 4 sur 5
Site attractif
A
Note : 4 sur 5
La notice de montage est mal faite. A voir au printemps ce que va donner ce produit
A
Note : 4 sur 5
Site clair facile d acces
A
Note : 3 sur 5
Nous avons reçu un garde
Manger en bonne état. Le bois n’est pas de super qualité. Et les finitions laissent à désirées: il manque du ponçage et un traitement pour mourir et protéger le bois.
Manger en bonne état. Le bois n’est pas de super qualité. Et les finitions laissent à désirées: il manque du ponçage et un traitement pour mourir et protéger le bois.
A
Note : 4 sur 5
C'est jamais parfait!
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Un seul problème, j'ai été livré sur un autre point Relay que celui que j'avais demandé. Le suivi du transporteur n'est pas très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Bien rien à redire
A
Note : 3 sur 5
La navigation en commande annule cette commande ou du moins le destinataire puisque le transporteur demande en dernier lieu de mettre le numéro de tel du destinataire au format international ; .w.+33.., Donc retour arrière pour numéros de facturation , de et de livraison au format requis.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Parfait mais il faudrait moins de plastique dans le carton..petit conseil
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme.
Parfait
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Le transporteur refuse d’effectuer une marche arrière sur environ 50 mètres.
Le chauffeur possède t-il un permis de conduire poids lourd ???
Cordialement.
PH.
Le transporteur refuse d’effectuer une marche arrière sur environ 50 mètres.
Le chauffeur possède t-il un permis de conduire poids lourd ???
Cordialement.
PH.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés que votre livraison n'ait pas pu avoir lieu. Pour la livraison des big bags qui sont expédiés directement du fabricant, les contraintes sont assez importantes. Le transporteur regarde avant l'expédition l'accessibilité de votre voie sur google map. Dans votre cas, il semble qu'ils aient considérés que celle-ci n'était pas accessible à leur camion. Nous ne pouvons malheureusement pas nous opposer à leur décision. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Fabien
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup moins de problème de livraison avec La poste par rapport à DPD!!!
A
Note : 4 sur 5
Emballage abîmé en cours de transport, et reconditionné par La Poste / Colissimo. Contenu intact à l'arrivée.
A
Note : 4 sur 5
parfait - pas encore testé la toile et l'ombrage car ce n'est plus la saison !
A
Note : 1 sur 5
information peu claire sur le délai: commande passée le 25 octobre. Mail reçu de prise en compte indiquant livraison rapide. Pas de nouvelles: suite appel téléphonique, le vendeur m'indique livraison notée sous 4 semaines sur site internet, et par téléphone m'indique plutôt 6 semaines minimum. Donc grosse déception!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, effectivement comme indiqué sur nos fiches internet, certains produits sont expédiés directement du fabricant et souvent les délais sont plus importants que lorsqu'ils sont expédiés de chez nous. C'est le cas du légumier. Les délais sont en moyenne de 4 semaines, toutefois, il arrive qu'il y ait des rupture de bois ce qui contribue à l'augmentation des délais. Nous avons donc dû vous informer d'un délai supplémentaire dû à la difficulté d'approvisionnement en bois du fabricant. Nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Sachez que nous vous tiendrons informé dès que nous aurons une date précise de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Nous connaissions ce composteur rotatif dans sa taille plus grande donc pas de surprise sur l'objet, mais montage plus difficile car certains éléments s'enfonçaient, donc difficile à "cliquer" sur les grosses rondelles de côté. Sinon très bien.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile sur le site. Livraison rapide, colis bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
l'emballage était trop léger pour la commande .le carton était déchiré à plusieurs endroits.J'ai malgré tout accepté de prendre le colis.!!!
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. A voir à l'usage car les paliers de support de l'axe sont en plastique, donc à voir mais comme la garantie est de deux ans, j'ai le temps de m'en rendre compte en fonction de l'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu
A
Note : 4 sur 5
agréable, fonctionnelles
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé endommagé, heureusement pas d'objets cassants à l'intérieur
A
Note : 3 sur 5
Vue mon expérience pas très bonne je ne suis pas très encline pour mettre +de 3
A
Note : 3 sur 5
Toujours le même problème. La livraison j'ai reçu ma fontaine sur une palette que je devais accepter tel que. Le livreur a failli carrément rayé mon sol en travertin
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Les transporteurs quels qu'ils soient sont tenus à vous laisser contrôler la livraison avant de partir. Si vous constatez de la casse, vous pouvez refuser la marchandise. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Bien pratique pour enlever la mousse sur les autobloquants sans trop se fatiguer. Le râteau est gadget.
A
Note : 4 sur 5
bon suivis informatique de l'avancement de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Voir pour le détail les achats effectués. L’affichage du site est plutôt honnête, sans toutefois s’´apesantir sur les points les plus faibles des articles. On aimerait une information à charge et à décharge !
A
Note : 4 sur 5
Parfait de la part de Jardin et Saisons qui m’a transmis des articles perdus par la Poste (colis arrive eventré)
Très correct
Merci
Très correct
Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien pratique
A
Note : 4 sur 5
Sérieux , livraisons dans le temps, service client aimable... Prix un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Dans toutes lea prestations 4 étoiles