Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Toujours regulier
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Impeccable site très sérieux , bonne qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Site sérieux livraison rapide produit qui correspond parfaitement à ce que je veux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
communication téléphonique facile ( avec une personne!) pour renseignement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Excellents produits, livrés dans les temps
Ils sont professionnels merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bon produit et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Livraison rapide et produit conforme.
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Produit conforme à mes attentes. Délai de livraison très correct.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Bonjour
Le transporteur refuse d’effectuer une marche arrière sur environ 50 mètres.
Le chauffeur possède t-il un permis de conduire poids lourd ???
Cordialement.
PH.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés que votre livraison n'ait pas pu avoir lieu. Pour la livraison des big bags qui sont expédiés directement du fabricant, les contraintes sont assez importantes. Le transporteur regarde avant l'expédition l'accessibilité de votre voie sur google map. Dans votre cas, il semble qu'ils aient considérés que celle-ci n'était pas accessible à leur camion. Nous ne pouvons malheureusement pas nous opposer à leur décision. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Beaucoup moins de problème de livraison avec La poste par rapport à DPD!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très satisfaite, le service clients et le service logistique sont très compétents, réactifs et à l'écoute des clients. Ils sont intervenus avec efficacité afin que la livraison soit réussie. Je recommande vivement le site jardinetsaisons.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Navigation aisée, livraison rapide et ponctuelle, article en kit facile a monter. Tres satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Emballage abîmé en cours de transport, et reconditionné par La Poste / Colissimo. Contenu intact à l'arrivée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très satisfaite du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Très bonne relation clientèle, le personnel commercial est disponible et qualifié, réponse rapide pour tout renseignement demané.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bonjour,
Très bien accueilli et personnel très agréable lors de la récupération de nos achats .
Produit conforme à nos attentes
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Tout est parfait. Un seul bémol je regrette l'absence d'un mode d'emploi pour la protection en cuivre antilimaces il va falloir que j'imagine à partir des phots de présentation qui sont bien petites!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Livraison gratuite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
très bon produit par contre la poignée est un peu basse, ne serait il pas possible de la surélever d'au moins cm
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
parfait - pas encore testé la toile et l'ombrage car ce n'est plus la saison !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Articles parfaits, bon rapport qualité prix. Livraison très rapide appréciée. Bravo.!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
très utile pour personne handicapé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
très bon produit ,bien emballé , facile à monter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très satisfait de jardin et saison . Livraison très rapide. Oui je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
information peu claire sur le délai: commande passée le 25 octobre. Mail reçu de prise en compte indiquant livraison rapide. Pas de nouvelles: suite appel téléphonique, le vendeur m'indique livraison notée sous 4 semaines sur site internet, et par téléphone m'indique plutôt 6 semaines minimum. Donc grosse déception!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, effectivement comme indiqué sur nos fiches internet, certains produits sont expédiés directement du fabricant et souvent les délais sont plus importants que lorsqu'ils sont expédiés de chez nous. C'est le cas du légumier. Les délais sont en moyenne de 4 semaines, toutefois, il arrive qu'il y ait des rupture de bois ce qui contribue à l'augmentation des délais. Nous avons donc dû vous informer d'un délai supplémentaire dû à la difficulté d'approvisionnement en bois du fabricant. Nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Sachez que nous vous tiendrons informé dès que nous aurons une date précise de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Nous connaissions ce composteur rotatif dans sa taille plus grande donc pas de surprise sur l'objet, mais montage plus difficile car certains éléments s'enfonçaient, donc difficile à "cliquer" sur les grosses rondelles de côté. Sinon très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Produits conformes à la commande. Proposition de produits intéressants sur le catalogue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Commande facile sur le site. Livraison rapide, colis bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Ras nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
pas de problème sur le matériel de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Parfait .rapide . Très bien empaqueté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Fluide et transparent, pas de spots publicitaires intempestifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
l'emballage était trop léger pour la commande .le carton était déchiré à plusieurs endroits.J'ai malgré tout accepté de prendre le colis.!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
reçu à la date prévue, produit très bien