Français 
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix, tres beaux produits, avec un vrai choix de produits français
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
Résumé des avis
Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai déjà commandé sur le site jardin et saisons, jusqu'à présent rien à redire : tout était correct. Mais ma dernière commande m'est arrivée en mauvais état. Si le colis paraissait intact, en l'ouvrant, j'ai pu constater des cassures de parties en plastic vert rigide. Je pense qu'il s'agit d'un problème lors de la fabrication, de l'emballage ou de la manipulation lors de l'acheminement. Je l'ai aussitôt signalé et attends à cette heure la réponse du fournisseur.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que les protections plastiques ne sont pas des éléments qui peuvent remettre en cause la solidité de l'escabeau (en effet, il est entièrement riveté). Toutefois nous avons fait le nécessaire auprès du fabricant afin qu'il vous envoie directement un nouveau sabot et des embouts de marches. Vous les recevrez très vite.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
Fabien SANLAVILLE
suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que les protections plastiques ne sont pas des éléments qui peuvent remettre en cause la solidité de l'escabeau (en effet, il est entièrement riveté). Toutefois nous avons fait le nécessaire auprès du fabricant afin qu'il vous envoie directement un nouveau sabot et des embouts de marches. Vous les recevrez très vite.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
Fabien SANLAVILLE
A
Note : 5 sur 5
Serieux
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Pas assez de recul, trop récent. Pour l instant satisfait.
A
Note : 5 sur 5
parfiat
A
Note : 5 sur 5
Des articles de qualité, Français lorsque possible, livraison rapide-Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service rapide et soignée. Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Lors de ma commande, j'ai opté pour la livraison par DPD. J'ai cependant constaté que la livraison serait assurée par les services postaux. J'ai donc payé pour DPD qui était environ, de mémoire, plus cher de 7,00 €. J'ai communiqué, par courriel, mon mécontentement. Monsieur Sanville m'a répondu que la firme rencontrait divers problèmes avec DPD, et que la poste avait été choisie, afin d'éviter quelconques problèmes... En ce qui concerne le paiement pour DPD, Mr Sanville m'a assuré qu'un bon de valeur de 7,00 € était ajouté à ma commande. En tout cas, c'est ce que j'ai compris ! Or, dans le colis, il n'y avait pas de bon de valeur d'achat. Il me semble que si votre firme rencontre des problèmes avec DPD, il est impératif de supprimer cette option, lors de la finalisation de la commande. Pour le surplus, je considère qu'un bon de valeur me force la main... Je fais ce que je veux avec mon argent, et j'aurais préféré récupérer cette somme par virement, par exemple.
Réponse de Jardin et Saisons
Monsieur,
L'avoir que nous vous avions promis a bien été envoyé en pièce jointe avec mon dernier mail. Peut-être ne l'avez vous pas vu mais nous avons bien fait le nécessaire. Nous vous proposons de transformer cet avoir en remboursement. Nous vous recréditerons donc sur paypal le montant de cet avoir qui était de 7,90 €.
Cordialement.
L'avoir que nous vous avions promis a bien été envoyé en pièce jointe avec mon dernier mail. Peut-être ne l'avez vous pas vu mais nous avons bien fait le nécessaire. Nous vous proposons de transformer cet avoir en remboursement. Nous vous recréditerons donc sur paypal le montant de cet avoir qui était de 7,90 €.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
oktb
A
Note : 5 sur 5
Site très bien présenté qui donne envie de commander.
A
Note : 5 sur 5
Très bien bonne qualite
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait...
A
Note : 5 sur 5
juste ce que je voulais
A
Note : 5 sur 5
compréhensible, facile pour commander,
A
Note : 5 sur 5
Un site très sérieux.
Livraison rapide.
Articles de très bonne qualité
Livraison rapide.
Articles de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très fiable
A
Note : 5 sur 5
rapidité livraison, service parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellente prise en compte de la satisfaction du client, merci à l'équipe Jardin et Saisons
A
Note : 5 sur 5
Ma deuxième commande, toujours rapide à la livraison et bons produits.
A
Note : 5 sur 5
Me convient
A
Note : 5 sur 5
très bien !
A
Note : 5 sur 5
très bien service rapide merci.
A
Note : 5 sur 5
tres bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Tres bien.
A
Note : 5 sur 5
Plein de bonnes idées pour le jardin ! Site fiable, service rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité,efficacité,sérieux de vrais pro en qui on peut avoir toute confiance
A
Note : 5 sur 5
10-oct
A
Note : 5 sur 5
délai respecté
A
Note : 5 sur 5
simple et clair
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
TOP bien fait
A
Note : 5 sur 5
très bien servi et dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
RAS sur le site JARDIN ET SAISON. PARFAIT la difficulté vient du produit commandé
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Préparation attentionnée des commandes et réactif en cas d'incident.
A
Note : 5 sur 5
Attention, très attention, pour la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très service web
A
Note : 5 sur 5
rapidité et conformité à la commande -- avoir à la pose et à l'usage
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produit bien emballé.