Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
5 8 675 78% 4 1 898 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison un peu longue, seulement reçu le 20/04/2020
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Malgré un réapprovisionnement en cette période difficile de pandémie, je trouve que jardinetsaisons à sû gérer la situation et assurer la livraison dans des délais raisonnables.
Suivi irréprochable, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Facilité de commande, rapidité de la livraison, produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Aucun problème à signaler ! Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
le livreur très pro et gentil malgré les difficultés du moment
quand au matériel mon mari est satisfait mais c est avec l usage que l on verra la qualité
pour ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Conforme a la commande et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
pas de problème particulier, tout est correct. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Produits innovants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
livraison rapide,soignée
malheureusement le produit ne convient pas. la description ne m'a pas permis de m'en rendre compte. contacté la sté . attends de voir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Navigation facile Le produit correspond aux attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
bien, pas de problème, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
rien à reprocher
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Malgré un montant non négligeable de frais livraison je n’ai toujours pas mes produits et mon jardin dépérit ! Beaucoup trop long !
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
malgré tous nos efforts (nous venons même travailler les jours fériés comme vous pouvez le constater), nous sommes dépendants des transporteurs. Votre colis a été expédié par la poste qui ne travaille que 3 jours par semaine. Votre colis est dans le réseau de la poste (votre numéro de colis : 6A17436836509) et nous ne pouvons malheureusement pas vous dire quand ils daigneront vous le livrer.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
un peu lent en traitement et envoi (mais en période de coronavirus... c'est normal). Prix interessant et livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
livraison rapide malgré le virus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande un peu longue à recevoir mais c'est une période où cela s"explique, bien évidemment (covid 19) .Les bordures sont un peu sombres par rapport à la photo (vert très très foncé) mais plutôt jolies et l'arche à fleurs grimpantes est superbe , d'excellente qualité et très facile à monter, même moi toute seule. Je n'ai pas encore posé les ordures potager. Merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Produit conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très déçu à reception du colis. Un produit livré ne correspond pas du tout à celui commandé et figurant sur la facture. Il semble y avoir aucun contrôle ou plus grave, aucun respect pour le client.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous renouvelons nos excuses pour cette erreur de préparation. Dans la période actuelle, le personnel de bureau doit s'improviser préparateur de commande du fait du nombre très restreint du personnel. Malheureusement cela entraine quelques erreurs comme celles que vous avez connues.
Nous vous envoyons au plus vite vos deux bacs.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
LE LIVREUR N’ÉTAIT DANS LE CRÉNEAU PRÉVU UN SEUL COUP DE TELEPHONNE AURAIT SUFFIT ALORS QUE C EST MOI QUI A DU FAIRE LA DÉMARCHE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
matériel livré dans les délais, et conforme à sa description. Seul bémol le tarif, mais non trouvé ailleurs alors .......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
matériel conforme à notre commande et réception dans les temps annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
ras à signaler; donc bien pour moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
pas de problemes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
On trouve beaucoup de choix, des bonnes idées originales
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Colis reçu. Tout en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Colis arrivé en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
bien pour l'instant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bons produits et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
les articles reçus sont conformes à la commande sur catalogue, dommage que l'emballage est un peu léger !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
je viens de passer commande donc j'attends avant de m'exprimer. j'ai été satisfaite de ma commande de l'année passée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Pas du tout contente des produits livrés (potagers en plastique emboîtés les uns dans les autres, impossibles à séparer, il a fallu le marteau avec risque de casse..., des pieds trop fragiles pour supporter le poids de la terre et des vis avec tête spéciale: impossible à enfoncer dans le bois, éclatement du bois...une catastrophe! Prix bien trop élevé même soldé pour de tels produits, de très mauvaise qualité! Ensemble moche et inutilisable (potagers sur pieds ou plutôt potagers sans pied!...)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Pour que soit parfait il faudrait que le panier soit sauvegardė. Si on on ne commande pas il faut a chaque fois tout recommencer ( ( 80 pour cent des autres sites le font et c'est bien pratique)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
seul petit problème quand on veut modifier le panier (pour le nombre du même article) quand on veut corriger si on indique la bonne quantité ça l'additionne, il faut revenir et re bidouiller ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
aucun problème livraison en temps voulu et conforme à lacommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Satisfaite du site - livraison très rapide - les articles correspondent tout à fait à ce que j'ai commandé -
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Pas vraiment satisfaite car il y avait une erreur sur un article lors de ma commande, cet article doit m'être échangé mais j'attends toujours le bon de retour qui doit me parvenir.
Réponse de Jardin et Saisons
Chère cliente,
Veuillez nous excuser pour cette inversion. Je vous confirme que nous vous avons bien envoyé un bon de retour.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
site bien clair
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